Your feedback

• 02/04/2026

  "Personnel comprehensif"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Laure, Merci pour votre retour et votre excellente note. Nous sommes ravis que notre équipage ait su se montrer à l’écoute et compréhensif lors de votre traversée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à bord pour une prochaine balade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed

• 01/04/2026

  "Rien à dire la traversée ces très bien passé "

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Romane, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre traversée se soit très bien déroulée et que vous ayez apprécié votre temps en mer avec notre équipage. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à bord pour une prochaine balade en bateau ou visite d’île. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed

• 31/03/2026

  "Personnel gentil et souriant."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre avis et cette belle note. Nous sommes ravis que la gentillesse et le sourire de notre équipage aient marqué votre traversée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à bord pour une prochaine balade en bateau ou visite d’île. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed

• 30/03/2026

  "RAS parfait"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Gilles, Merci pour votre retour et cette excellente note. Nous sommes ravis que votre traversée se soit déroulée parfaitement à bord de nos navires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une prochaine balade en bateau ou visite d’île. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed

• 29/03/2026

  "Parfait, belle découverte "

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre avis et votre belle appréciation. Nous sommes ravis que votre traversée avec la Compagnie Penn Ar Bed ait été une belle découverte pour vous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à bord pour d’autres balades en bateau en Bretagne. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed

• 26/03/2026

  "Absence de communication concernant la navette Le Conquet- Brest Gare SNCF."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé les informations nécessaires à votre voyage. Pour vos prochaines trajets, n'hésitez pas à vous rendre sur notre site internet www.pennarbed.breizhgo.bzh rubrique Horaires & Tarifs > Horaires de car. Restant à votre écoute, Laurie

• 25/03/2026

  "Personnel très agréable et serviable"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Katell, merci chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis que l’amabilité et la disponibilité de notre équipage aient marqué votre traversée. nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à bord pour une prochaine balade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed

• 24/03/2026

  "Problème au retour gare fermée pour aller aux sanitaires "

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis et pour cette bonne note. Nous sommes désolés pour la gêne rencontrée au retour avec l’accès aux sanitaires en gare. Certaines contraintes locales peuvent limiter l’ouverture de ces installations. Pour toute précision sur votre itinéraire, notre service client reste à votre disposition. Au plaisir de vous revoir prochainement en traversée. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed

• 24/03/2026

  "Le personnel est super sympa ils m'ont aidé a monter et descendre les escaliers car j'étais avec ma chienne que je devais portée et ils m'ont monté et descendu ma pousette,ma valise ,ma glacière et mon vanité "

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Mireille, Un grand merci pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravis que l’équipage ait pu vous accompagner pendant votre traversée, notamment avec votre chienne et vos bagages. Votre satisfaction est précieuse pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord prochainement. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed

• 23/03/2026

  "Bateau trop bruyant "

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Kevin, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que le bruit du navire ait perturbé votre traversée. Nos bateaux sont équipés de moteurs puissants adaptés aux conditions maritimes bretonnes, ce qui peut générer une nuisance sonore selon la zone où l’on se trouve à bord. N’hésitez pas à contacter notre service client pour tout complément d’information et à revenir profiter d’une prochaine balade en mer dans de meilleures conditions. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed

• 22/03/2026

  "Très ponctuel "

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Gérard, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que la ponctualité de votre traversée a été à la hauteur de vos attentes. La régularité de nos liaisons fait partie de notre mission de service public pour assurer la continuité territoriale vers les îles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed

• 20/03/2026

  "Changement d'itinéraire, voyage en car très long et longue attente au Conquet pour l'aller. Au retour, changement d'horaire pour un départ à 12h00 au lieu de 16h30, perte d'une demi journée sur place... on croit comprendre que l'Enez Eusa n'est pas aussi stable mais des explications claires seraient les bienvenues car la météo était bien meilleure qu'à l'aller, on a du mal à comprendre. "

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Jason, Merci d’avoir partagé votre retour sur votre traversée. Nous sommes désolés pour la longueur du trajet en car, l’attente au Conquet et le changement d’horaire retour qui ont écourté votre visite d’île. Les horaires et itinéraires peuvent être adaptés en fonction de contraintes maritimes, techniques ou réglementaires, même lorsque la météo semble clémente depuis le rivage. La stabilité et les caractéristiques d’un navire comme l’Enez Eusa font aussi partie des éléments pris en compte dans l’analyse globale de sécurité en mer. Pour toute précision complémentaire sur votre croisière, notre service client reste à votre écoute. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à bord pour une prochaine balade en bateau. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed

• 18/03/2026

  "Bonjour, à part l'amabilité des gens du port du Conquet le dimanche du départ, rien à dire. Le personnel du bateau est très sympathique et compétent. Merci."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Hauvieux Anatole, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que l’accueil au port du Conquet et la sympathie de nos marins à bord aient contribué à une agréable traversée. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed

• 13/03/2026

  "C'était super!"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Marie, Merci pour votre avis et votre enthousiasme, nous sommes ravis que votre traversée vous ait autant plu. Nos équipages de marins font de leur mieux pour que chaque balade en mer soit un bon souvenir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à bord de nos navires. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed

• 08/03/2026

  "Personnel souriant et au ptit soins pours ses clients, bref traversée au top "

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que l’équipage ait contribué à rendre votre traversée agréable et que vous gardiez un excellent souvenir de votre balade en mer avec la Compagnie Penn Ar Bed. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed

• 07/03/2026

  "Traversée agréable , un débarquement prioritaire pour les usagers professionnels serait un plus"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Pierre, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre traversée se soit bien passée. Nous comprenons votre remarque concernant le débarquement des usagers professionnels. L’organisation à bord doit respecter des règles de sécurité et d’embarquement communes à tous les passagers. Nous restons disponibles pour en échanger plus en détail via notre service client et espérons vous accueillir à nouveau prochainement sur nos navires. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed

• 05/02/2026

  "Infos trafic sur les traversées trop brouillon ce qui les rends parfois incompréhensibles"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Serge, Merci d’avoir partagé votre avis. nous sommes désolés que les informations trafic autour de votre traversée vous aient semblé confuses. Nos annonces tiennent compte de nombreux paramètres maritimes et réglementaires, ce qui peut parfois complexifier le message. N’hésitez pas à contacter notre service client pour tout éclaircissement et à revenir profiter de nos liaisons vers les îles du Finistère. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed

• 31/01/2026

  "Tenue informée des changements dans les temps, Bon accueil,"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes heureux que les informations sur les changements d’horaires et l’accueil à bord aient répondu à vos attentes. toute l’équipe est ravie d’avoir contribué à la réussite de votre traversée et espère vous revoir bientôt pour une nouvelle balade en bateau. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed

• 26/01/2026

  "Raz le bol de devoir reporter des rendez vous médicaux pour cause d'annulation de traversées."

• 12/01/2026

  "Formidable équipage malgré la météo, très attentionné auprès des passagers, bravoooooooo "

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Michel, Merci chaleureusement pour votre avis et cette excellente note. nous sommes ravis que l’attention de notre équipage ait rendu votre traversée agréable malgré la météo. votre message leur fera très plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à bord pour une prochaine balade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed

• 11/01/2026

  "Rien a redire"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour et pour cette belle note. Nous sommes ravis que votre traversée à bord de nos navires se soit déroulée conformément à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine balade en bateau ou visite d’île. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed

• 07/01/2026

  "Parfait 👍 "

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Pierre, merci beaucoup pour votre retour sur votre traversée, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que tout a été parfait. nous espérons vous accueillir très bientôt de nouveau à bord de nos navires pour une prochaine balade en bateau ou visite d'île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.

• 06/01/2026

  "Belle traversée mais personne pour la cafétéria pour une boisson chaud "

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour laurent, Merci d’avoir partagé votre avis et votre confiance après cette belle traversée en mer à bord de notre navire. nous sommes ravis que votre balade en bateau vous ait plu. nous prenons note de votre remarque sur l’absence de marins à la cafétéria/bar pour une boisson chaude pendant la croisière. Au plaisir de vous revoir prochainement au port pour une nouvelle visite d’île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.

• 06/01/2026

  "Très satisfaites de la traversée Le Conquet – Ouessant. Le personnel est aux petits soins, très serviable et agréable. Une excellente expérience, que nous recommandons sans hésiter."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Virginie, Merci d’avoir partagé votre avis et pour votre recommandation chaleureuse. nous sommes ravis que votre traversée entre le port du Conquet et l’île d’Ouessant se soit si bien déroulée et que notre équipage à bord du navire ait contribué à cette belle expérience en mer. au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine balade en bateau ou une nouvelle visite d’île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.

• 06/01/2026

  "Très bonne expérience, personnels qualifiés et adorables, que ce soit au téléphone ou sur le bateau le jour J."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis et pour votre confiance. nous sommes ravis que votre traversée se soit si bien passée, aussi bien lors de vos échanges téléphoniques qu’à bord de notre navire le jour j avec notre équipage de marins. nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine balade en bateau ou visite d’île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.

• 06/01/2026

  "Très efficace "

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Bertrand, Merci d’avoir partagé votre avis et pour votre confiance. nous sommes ravis que votre traversée avec notre équipage vous ait paru très efficace, c’est exactement l’esprit de notre mission de service public entre les ports et les îles. au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine balade en bateau. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.

• 06/01/2026

  "Magnifique "

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Dominique, Merci pour votre avis et votre confiance, nous sommes ravis que votre traversée vous ait semblé magnifique. toute l’équipe des marins et de l’équipage est heureuse d’avoir pu rendre votre balade en bateau agréable, entre port et large. au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle croisière ou visite d’île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.

• 06/01/2026

  "traversée annulée cause intempérie, pas de possibilité de remboursement"

• 05/01/2026

  "Ponctualité , habileté de l'équipage lors des accostages , propreté des bateaux , tout ça fut bien plaisant ."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Dominique, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et votre confiance. nous sommes ravis que la ponctualité de nos navires, l’habileté de l’équipage lors des arrivées au port et la propreté à bord aient rendu votre traversée en mer agréable. au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine balade en bateau ou visite d’île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.

• 05/01/2026

  "Parfait, ponctuel et rapide."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Anne, Merci d’avoir partagé votre avis et pour votre confiance. nous sommes ravis que votre traversée vous ait semblé parfaite, ponctuelle et rapide, comme un embarquement sans attente au port et une balade en bateau fluide. au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine croisière ou visite d’île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.

• 05/01/2026

  "Personnels de bord attentifs lors de la montée et descente ! "

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Stéphanie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre excellente note. nous sommes ravis que l’équipage à bord ait été attentif lors de la montée et de la descente du navire, ces moments sont importants pour que la traversée se déroule sereinement. au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine balade en bateau ou visite d'île au départ de nos ports. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.

• 02/01/2026

  "Traversée agréable et transfert en bus efficace suite au changement destination pour le retour…"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Dominique, Merci d’avoir partagé votre avis et pour cette excellente note. nous sommes ravis que votre traversée se soit déroulée agréablement et que le transfert en bus depuis le port, lié au changement d’itinéraire pour le retour, vous ait semblé efficace. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine balade en bateau ou visite d’île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.

• 18/12/2025

  "En raison du mauvais temps, l'escale au Conquet n'a pu être assurée. A l'arrivée à Brest, il n'y avait pas de navette pour Le Conquet. Il aurait suffit de faire une annonce lors de la traversée afin de déterminer le nombre de passagers ayant besoin de rejoindre Le Conquet... Un grand merci à Mme la directrice adjointe d'avoir rapidement organisé un retour en taxi vers Le Conquet avec professionnalisme et bienveillance. "

• 14/12/2025

  "très bonne traversée, personnel sympathique"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Marc, merci d’avoir partagé votre avis et pour votre excellente note. nous sommes ravis que votre traversée se soit bien passée et que notre équipage vous ait paru sympathique, c’est au cœur de notre mission de service public en mer. au plaisir de vous revoir à bord pour une prochaine balade en bateau ou visite d’île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.

• 11/12/2025

  "Équipage prévenant pour les personnes malades ( le tangage était très fort ce dimanche 7/12 ) ."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Janine, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre excellente note. nous sommes ravis que l’équipage ait pu vous accompagner avec attention pendant cette traversée en mer au tangage soutenu, c’est au cœur de notre mission de service public, avec une sécurité préoccupation 1ère pour tous les passagers. nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à bord de nos navires pour une prochaine balade en bateau ou une visite d’île au départ de nos ports. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.

• 01/12/2025

  "2 belles traversées. "

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Patrick, Merci pour votre avis et votre confiance. Heureux que vos deux traversées aient été belles, entre port et mer avec notre équipage. Au plaisir de vous revoir pour une balade en bateau. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.

• 27/11/2025

  "De brest traversé très bien .Départ de Molène quand il y a beaucoup de monde pas de place lil faut toujours ce bagarrer avec les gens qui pose leur sac sur les fauteuils .Ci non traversé agréable "

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Guy, Merci pour votre avis. Heureux que la traversée depuis Brest vous ait plu. Au port de Molène, nous comprenons l’affluence; équipage et marins veillent, mission de service public et sécurité. À bientôt pour une balade en mer. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.

• 25/11/2025

  "Traversée parfaite, équipage ultra efficace !"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Cécile, Merci pour votre avis. Ravis que la traversée soit parfaite et l’équipage ultra efficace. Au plaisir de vous retrouver à bord de nos navires pour une balade en mer ou une visite d'île au départ du port. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.

• 25/11/2025

  "Très satisfaite Aller et Retour "

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Marie-Louise, Merci pour votre avis et votre confiance. Ravis que votre aller et retour se soient bien déroulés, du port au navire, avec notre équipage. À bientôt pour une traversée en mer ou une visite d'île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.

• 24/11/2025

  "La traverser c’est très bien passé "

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Vincente, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que la traversée se soit bien passée, entre port et mer, avec notre équipage de marins. Au plaisir de vous revoir pour une balade en bateau ou visite d'île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.