Note moyenne sur 5296 avis
9.1/10
Avis publiés par ordre chronologique.
"Météo plutôt clémente malgré les prévisions ! "
Bonjour, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre traversée ait profité d’une météo plus clémente que prévu. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour une nouvelle escapade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"A l'heure. Personnel attentionné."
Bonjour Yann, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que la ponctualité de votre traversée et l’attention de notre personnel aient contribué à une expérience agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Revenir encore à ouessant et faire traversée avec Breizhgo go "
Bonjour Marthe, Merci pour votre chaleureux avis. Nous sommes ravis que vous souhaitiez déjà revenir à Ouessant et renouveler cette traversée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord pour une prochaine escapade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Très bien pour nous, personnel très accueillant. "
Bonjour, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que l’accueil de notre personnel ait contribué à rendre votre traversée agréable. Nous espérons vous retrouver bientôt à bord pour une nouvelle escapade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Tout s'est bien passé, dommage que le bateau avec moteur d'ancienne génération soit aussi polluant, avec retombée de particules sur les passagers les moins bien placés. Cordialement."
Bonjour Christian, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que la traversée s’est bien déroulée dans l’ensemble. Les retombées de particules ont toutefois quelque peu affecté votre confort à bord. Pour tout complément, le service client reste à votre écoute. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Personnel très agréable "
Bonjour Mich, Merci pour votre avis et pour vos mots à l’égard de notre personnel. Nous sommes ravis que l’accueil de nos équipes ait contribué à rendre votre traversée agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Équipage accueillant, traversée très bien passée."
Bonjour, Merci pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que l’accueil de l’équipage et votre traversée aient contribué à une agréable expérience en mer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à bord pour une prochaine escapade vers les îles. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Tout se passe toujours très bien avec un personnel très accueillant et sympathique "
Bonjour, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que vos traversées se déroulent toujours dans les meilleures conditions et que l’accueil de nos équipes contribue à votre satisfaction. Au plaisir de vous retrouver à bord pour une nouvelle escapade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Ras ponctualité qualité du bateau"
Bonjour, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que la régularité de la traversée et le confort du navire aient contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord pour une prochaine escapade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Super accueil, tant au téléphone (merci Aurélie) que sur le bâteau"
Bonjour Laurence, Merci pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que l’accueil, au téléphone comme à bord, ait contribué à la qualité de votre expérience. Aurélie sera heureuse de lire votre message. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine traversée vers les îles. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Les membres de l'équipe sont accueillants et très professionnels tant au niveau de la sécurité et du bien-être des passagers (en cas de mal de mer par exemple!)."
Bonjour Le Drévès Guy, Merci pour votre chaleureux avis. Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe, notamment son attention à la sécurité et au bien-être des passagers, aient contribué à la qualité de votre traversée. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Personnel très professionnel et très agréable"
Bonjour VALERIE, Merci pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que le professionnalisme et l’accueil agréable de notre personnel aient contribué à votre traversée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord pour une prochaine escapade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"La traversée s'est bien déroulée. Le nouveau coût du parking au conquet est démesuré sachant que la navette est ensuite également payante. Dommage."
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre remarque concernant le coût du stationnement au Conquet et celui de la navette, qui viennent alourdir le budget de la traversée. Au plaisir de vous retrouver à bord. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Très bonne expérience (pour la 3ème fois) avec Penn ar Bed ! Petite remarque cependant : il est très difficile de vous avoir au téléphone."
Bonjour Jeanne, Merci de nous avoir renouvelé votre confiance pour cette troisième traversée. Nous sommes ravis que votre expérience avec Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed ait été très bonne. Nous regrettons la difficulté rencontrée pour nous joindre par téléphone. N’hésitez pas à contacter notre service client si besoin, et au plaisir de vous accueillir à nouveau à bord. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Tout c est très bien passe"
Bonjour, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord pour une prochaine traversée. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Tardó muchísimo en llegar a Ouessant, con varios trasbordos en Molene"
Hello, Thank you for sharing your experience. We are sorry that your journey to Ouessant took much longer than expected and involved several transfers in Molene. Maritime operations can be subject to operational and regulatory constraints. Please contact our customer service if you would like to discuss your journey, and we hope to welcome you aboard again. Customer Service Team – Penn Ar Bed Company
"Excellente traversée"
Bonjour Paj, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre traversée vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à bord pour une prochaine escapade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Superbe comme d’habitude"
Bonjour Jones, Merci pour votre fidélité et votre excellent retour. Nous sommes ravis que votre expérience à bord reste à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine traversée vers les îles. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Bateau nickel , transport super"
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité du navire et de la traversée vous aient donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade en mer ! L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Parfait et bien agréable "
Bonjour Remond, Merci pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que votre traversée avec la Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed ait été parfaite et agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine escapade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Très bien "
Bonjour FILIBERTI FREDERIC, Merci pour votre avis et votre excellente note. Nous sommes ravis que votre traversée vous ait apporté satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Belle traversée "
Bonjour LABROUCHE Dominique, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre traversée. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement pour une nouvelle escapade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Beaucoup d'escaliers d'abord sur le quai puis dans le bateau. J'ai observé que les personnes âgées ne recevaient pas d'aide pour leur lourds bagages. Et encore de longues files d'attente à l'embarquement à ciel ouvert sous la pluie. Et à Ouessant, des palettes, un fenwick, des containers... où les piétons peuvent circuler ? Aucun travaux de modernisation ni de confort."
Bonjour MALGORN Sébastien, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous regrettons que l’accès au navire, la gestion des bagages et l’attente à l’embarquement sous la pluie aient rendu votre traversée moins confortable. Nous comprenons également vos interrogations concernant la circulation des piétons à Ouessant. Les opérations portuaires et l’embarquement s’inscrivent dans un cadre maritime et réglementaire où la sécurité demeure prioritaire. Nous vous invitons à contacter notre service client si vous souhaitez préciser votre expérience, et espérons vous accueillir de nouveau. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Efficace et convivial"
Bonjour BERTRAND BOUFFARD Véronique, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que l'efficacité de l’équipe ait contribué à votre traversée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord avec la Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Mis à part les deux changements d'horaire du départ , la traversée s'est bien passée. "
Bonjour GRANNEC valerie, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes heureux que votre traversée se soit bien déroulée. Nous regrettons les changements d’horaire intervenus au départ. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement à bord. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Personnel très sympathique et efficace. Durée du trajet conforme à ce qui est annoncé. Toilettes propres. Bonne information (mail + sms) pour le décalage de l'horaire au retour."
Bonjour BELIN Emilie, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que l’accueil de notre personnel, l’efficacité du service, la propreté à bord et les informations transmises aient contribué à une traversée sereine. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"ponctuelle"
Bonjour Olivier, Merci pour votre avis et votre excellente note. Nous sommes heureux que la ponctualité de votre traversée avec la Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed ait été appréciée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord pour une prochaine balade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Organisation parfaite, heures départ et arrivée ok, accueil des marins ,parfait"
Bonjour HARDY LAURENT, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que votre traversée se soit déroulée dans de bonnes conditions, avec un itinéraire bien cadencé et un accueil apprécié de nos marins. Au plaisir de vous revoir à bord. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"L'équipe Penn ar Bed est très accueillant et avenant. Les bâteaux sont comfortables et propres. Les explications sur la mer, la faune, la nature sont bien faites et intéressantes. La seule chose qui est un peu énervant c'est le haut parleur qui expliquent les mesures de sécurité et on n'y comprend rien. Malgré ce petit point: je me réjouis déjà de vous revoir en 2027."
Bonjour LAQUA Regine, Merci pour votre avis. Heureux que l’accueil, le confort des navires et les explications en mer aient enrichi votre traversée. Nous regrettons que les annonces de sécurité aient été peu audibles. Au plaisir de vous revoir en 2027. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Équipage gentil et serviable"
Bonjour LAPIERE Arnaud, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que la gentillesse et la disponibilité de l’équipage aient marqué votre traversée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord pour une prochaine balade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Traversée agréable "
Bonjour PESQUE Marie Bénédicte, Merci pour votre avis et votre excellente note. Nous sommes ravis que votre traversée ait été agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord pour une prochaine escapade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Très belle traversée Personnel de bord très agréable et sympathique Bateau et sanitaire très propre Rien a dire C’était parfait "
Bonjour DESGUE Jocelyn, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre traversée, l’accueil de l’équipage et la propreté du navire aient contribué à ce beau moment en mer. Au plaisir de vous accueillir à bord pour une prochaine traversée. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Personnel hyper avenant, merci pour votre accueil !"
Bonjour MERCIER Valerie, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que l’accueil et la disponibilité du personnel aient contribué à une belle expérience à bord. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine traversée en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Ponctuel, propre, rien a dire "
Bonjour GOYAT Lise, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre traversée avec la Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed ait été ponctuelle et agréable à bord d’un navire propre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Traversée agréable et rapide"
Bonjour FAUCON Laurent, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre traversée ait été agréable et rapide. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord pour une prochaine balade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Vraiment une très belle compagnie personnels à l'accueil et l'équipage très bien à l'écoute des passager à bord ils sont attentifs aux passagers Un grand merci à tous "
Bonjour Prevost Nicole, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que l’accueil et l’équipage aient rendu votre traversée agréable par leur écoute et leur attention. Au plaisir de vous retrouver à bord pour une prochaine balade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Traversées très agréables, surtout le retour de 17h30 avec une escale à Camaret"
Bonjour FOUCHET Martine, Merci pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vos traversées aient été agréables, avec ce retour de 17h30 et l’escale à Camaret. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord pour une prochaine balade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Belle traversée, bateau a respecté les horaires, service de café parfait "
Bonjour MANGIN Colette, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre traversée se soit bien déroulée, avec un navire ponctuel et un service de café apprécié à bord. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"La météo était idéale. Personnel très agréable et courtois "
Bonjour GIERCZYNSKI Thierry, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que la météo ait accompagné votre traversée et que l’accueil de notre équipage ait contribué à ce bon moment en mer. Au plaisir de vous revoir à bord. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"A l’allée nous sommes parti avec plus de 30mn de retard sans communication de votre part. Lors du passage du contrôle j’étais aux toilettes, mon fils n’avait pas les billets, personne ne lui a indiqué qu’il fallait absolument les scanner. J’ai eu un appel et mon interlocutrice était dans la réprimande et m’a indiqué que comme je n’avais pas scanné les billets sans son appel mes billets retour auraient été annulés. Il faut le savoir. Manque de communication une fois de plus. C’est un point à améliorer."
Bonjour CADIEU Nathalie, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés pour le retard au départ et pour le ressenti laissé par l’échange téléphonique. Le contrôle et le scan des billets font partie du suivi d’embarquement, notamment pour confirmer les trajets prévus. Nous regrettons que cette information n’ait pas été suffisamment claire lors de votre traversée. N’hésitez pas à contacter notre service client pour échanger plus précisément sur votre situation. Nous espérons vous accueillir de nouveau à bord. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed