Note moyenne sur 5296 avis
9.1/10
Avis publiés par ordre chronologique.
"Horaires respectés et traversée agréable "
Bonjour FURELAUD Gaëlle, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que les horaires et le confort de la traversée aient contribué à une belle expérience en mer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Equipe très professionnelle et souriante. Ponctualité, bateau confortable et en prime une traversée commentée par des guides du littoral ! Bravo."
Bonjour GRUEL Chrystèle, Merci pour votre très bel avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de l’équipage, la ponctualité, le confort du navire et cette traversée commentée par les guides du littoral. Au plaisir de vous revoir en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Personnel très sympathique "
Bonjour DAVILA MICKAEL, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que la sympathie du personnel ait contribué à votre expérience avec Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord pour une prochaine traversée. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"excellente traversée"
Bonjour THERY Gaelle, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre traversée se soit déroulée de manière excellente. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord pour une prochaine escapade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Accueil très agréable, personnel accueillant. Belle expérience "
Bonjour MARCEL Marella, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que l’accueil et l’attention du personnel aient contribué à cette belle expérience en mer. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine traversée ou visite d’île. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Très bonne organisation , équipage très professionnel et la guide du parc présente jour à été géniale à l aller du matin comme au retour . Super expérience "
Bonjour D ALESIO Vincent, Merci pour votre avis enthousiaste. Nous sommes ravis que l’organisation, le professionnalisme de l’équipage et l’accompagnement de la guide du parc aient contribué à cette belle traversée. Au plaisir de vous accueillir à bord pour une nouvelle expérience en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"L'équipage était chaleureux et serviable, toujours prêt à répondre aux questions avec le sourire. Les bateaux étaient propres et bien entretenus, ce qui a rendu la traversée très agréable. De plus, les départs et arrivées étaient parfaitement à l'heure, sans aucun retard. Une belle façon de découvrir l'île d'Ouessant !"
Bonjour GOLTZ Sven, Merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que l’accueil de l’équipage, le soin apporté aux navires et la ponctualité aient contribué à une belle traversée vers Ouessant. Au plaisir de vous revoir à bord pour une nouvelle découverte en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Top comme toujours"
Bonjour Tanneau Christian, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre avis enthousiaste. Nous sommes ravis que vos traversées avec nos équipages restent une belle expérience, au fil des départs en mer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Commentaires de la guide très bienvenus, accessibles et instructifs"
Bonjour DANDRIMONT Caroline, Merci pour votre avis et votre excellente note. Nous sommes ravis que les commentaires de la guide aient enrichi votre traversée, avec des explications claires et instructives. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine balade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"RETROUVER LE PARKING AU CONQUET N'EST PAS FACILE QUAND ON EST JUSTE POUR LE TEMPS OUF J'AI TROUVE, EXCELLENTE MINI CROISERE PAR UN TEPS SUPERBE."
Bonjour TAILLARDAT BERNARD, Merci pour votre avis et votre excellente note. Nous sommes ravis que cette mini-croisière sous un superbe temps vous ait plu. Nous comprenons que retrouver le parking au Conquet ait pu être stressant. Au plaisir de vous accueillir à bord. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Très belle traversée avec de plus les commentaires d'une très agréable personne"
Bonjour JAKOB Alain, Merci pour votre avis et votre belle note. Nous sommes ravis que la traversée vous ait plu, ainsi que les commentaires apportés à bord par notre équipage. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en mer pour une prochaine balade. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"notre traversée c'est très bien déroulé"
Bonjour GUILLEMOT Vincent, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre traversée se soit très bien déroulée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord pour une prochaine balade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Très bonne traversée avec la Penn Ar Bed, merci à vous !"
Bonjour PLOUZANE Marjorie, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre traversée avec la Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed se soit très bien passée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord pour une prochaine escapade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Les explications de l'animatrice environnement pendant la traversée aller nous ont beaucoup intéressé, très appréciable !"
Bonjour BRUCH Anna, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les explications de l’animatrice environnement aient enrichi votre traversée aller et rendu ce moment en mer si appréciable. Au plaisir de vous accueillir à bord pour une prochaine balade. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Ponctualité ; Traversée sans encombre"
Bonjour VIOUT Jean-Olivier, Merci pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que le respect des horaires et ce voyage serein aient contribué à une expérience agréable en mer. Au plaisir de vous accueillir à bord pour un prochain itinéraire. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Traversée très agréable, personnels très accueillants et rassurants dans leur comportement. Dommage que le service de boissons soit aussi restreint. Un petit effort de ce côté là me semble indispensable. "
Bonjour ROBIN-RAY Elisabeth, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que la traversée, l’accueil et l’attitude rassurante de notre équipage aient contribué à ce bon moment en mer. Votre remarque sur les boissons est notée. Au plaisir de vous accueillir à bord. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Très bonne traversée avec un personnel tres agréable, poli et souriant. Continuez ainsi"
Bonjour LE POULIQUEN ERIC, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre traversée se soit déroulée dans de bonnes conditions, avec un équipage agréable, poli et souriant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Excellente traversée . RAS Personnel au top!"
Bonjour CHAUVEAU Alain, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre traversée se soit déroulée dans les meilleures conditions et que l’équipage ait contribué à ce bon moment en mer. Au plaisir de vous accueillir à bord. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Traversées très agréables aussi bien à l’aller par temps gris qu’au soleil par temps calme. Personnel à bord sympathique et ainsi que l’accueil au bureau d’Audietne. "
Bonjour LAMERAND Quentin, Merci pour votre bel avis. Nous sommes ravis que vos traversées aient été agréables et que l’accueil, à bord comme au bureau d’Audietne, ait contribué à cette belle expérience en mer. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine traversée. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Parfait et bravo pour l’amabilité de votre personnel Top"
Bonjour DUMINIL therese, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre traversée se soit parfaitement déroulée et que l’amabilité de notre personnel ait marqué votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Traversée sans pb "
Bonjour SLUSARENDKY Bernard, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre traversée se soit déroulée sereinement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à bord pour une prochaine balade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Il y a un sifflement constant très très pénible pour les oreilles à l’intérieur du bateau au niveau -1."
Bonjour BUZARE NICOLE, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre traversée ait été gênée par un sifflement constant à l’intérieur du navire, au niveau -1. À bord, certains bruits peuvent être liés au fonctionnement maritime du bateau, mais nous comprenons que cela ait pu rendre le voyage inconfortable. N’hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour une prochaine traversée en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Traversée et personnel bien sympathique .merci "
Bonjour PINAULT Eric, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que la traversée et l’accueil de notre équipage aient contribué à une belle expérience en mer. Au plaisir de vous revoir à bord pour une prochaine visite d’île. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"On aimerais que le personnel veille à ce que les voyageurs embarquant de l'île d'Ouessant n'encombrent pas les sièges avec leur bagages"
Bonjour ROUSSEL Françoise, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que l’embarquement au départ de l’île d’Ouessant ait été moins confortable en raison de bagages posés sur des sièges. Votre remarque est bien comprise, car l’espace à bord doit rester partagé entre voyageurs, dans le respect de la traversée et de la sécurité. N’hésitez pas à contacter notre service client si besoin. Nous espérons vous revoir prochainement à bord. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Odeurs de cigarettes dans le salon du bas. Pas de possibilité d’aide pour monter un enfant dans une poussette. Traversée agréable, embarquement et débarquement rapide malgré les nombreux passagers."
Bonjour GUILLOU Anne, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour les odeurs de cigarette constatées dans le salon du bas et pour la difficulté rencontrée avec la poussette. La sécurité à bord et lors des manœuvres au port impose parfois un cadre précis à l’accompagnement des passagers. Nous sommes heureux que la traversée, l’embarquement et le débarquement aient été agréables malgré l’affluence. N’hésitez pas à contacter notre service client si besoin, et au plaisir de vous accueillir de nouveau en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Ponctuelle, comfortable, très bonne ambience, équipe tres gentille."
Bonjour BOOTH Charlotte, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre traversée ait été agréable, avec un navire à l’heure, une atmosphère plaisante et un équipage attentionné. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Déplorable la surtaxe pour les plongeu"
Bonjour Christophe, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que la tarification évoquée pour les plongeurs ait laissé une impression négative. Certaines conditions tarifaires peuvent être liées aux contraintes d’exploitation maritime, à l’espace disponible à bord et aux exigences de sécurité. Si vous souhaitez obtenir des précisions sur votre situation, notre service client reste à votre écoute. Nous espérons vous revoir lors d’une prochaine traversée. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Belle traversée et surtout une très belle équipe prête à rendre service "
Bonjour Frances Michel, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre traversée se soit bien passée et que l’attention de notre équipage ait contribué à ce beau moment en mer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à bord. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Trop de monde,pas de places assises car les personnes arrivées les premières réservent pour 4,5,6,et même 7 Inadmissible.une personne de la compagnie pourrais y remédier "
Bonjour LE FLOUR DANIEL, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre traversée ait été marquée par une forte affluence et par des difficultés à trouver une place assise. À bord, les équipages veillent au bon déroulement du voyage et à la sécurité de tous, dans le cadre des contraintes liées au navire et à la fréquentation. N’hésitez pas à contacter notre service client si besoin. Nous espérons vous revoir lors d’une prochaine traversée. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Parfait ! "
Bonjour BOUGARAN Jérôme, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience avec Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed ait été parfaite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord pour une prochaine traversée. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Très belle traversée avec des horaires qui correspondent et des bateaux très agréable"
Bonjour OT OFFICE COMMUNAUTAIRE IROISE BRETAGNE, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que la traversée, les horaires et le confort de nos navires aient contribué à une belle expérience en mer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à bord. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Traversée très bonne."
Bonjour GABORIEAU David, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre traversée se soit très bien déroulée à bord de notre navire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine escapade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Belles traversées, équipage souriant et aimable. Horaires respectés. A bientôt sur vos lignes."
Bonjour NICOLAS-NICOLAZ Yann, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que vos traversées avec la Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed aient été agréables, avec un équipage accueillant et des horaires respectés. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur nos lignes. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Très bien le personnel est poli et aide à la montée et descente du bateau. Bateau a l heure. Bonne traversée "
Bonjour MIGNON Nathalie, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que l’accueil de l’équipage, l’aide à bord, la ponctualité du navire et la qualité de la traversée aient contribué à votre bonne expérience en mer. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine traversée. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Les bagages dans le container, la sécurité, le bateau. Tout est ok"
Bonjour LE VOURC'H Joanna, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que l’organisation des bagages, la sécurité et le navire aient contribué à une traversée agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord pour une prochaine balade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Rien à dire hormis l'absence de conteneur au départ du Conquet le samedi 11/07. C'est préjudiciable quand on voyage avec des enfants et qu'on a plusieurs valises à trimballer en plus de nos enfants en base age."
Bonjour Eric, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour la gêne liée à l’absence de conteneur au départ du Conquet, surtout avec des enfants et plusieurs bagages. Les conditions d’organisation au port peuvent varier selon les contraintes d’exploitation de la traversée. Pour tout besoin lié à votre trajet, vous pouvez contacter notre service client. Nous espérons vous revoir prochainement à bord pour une traversée plus sereine. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Correct et professionnel "
Bonjour LARRE Alain, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux et le professionnalisme de notre équipage lors de votre traversée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Je suis extrêmement déçue par le non professionnalisme de la société Penn ar Bed qui n'a pas respecté les termes du contrat passé. J'ai payé 5 billets plein tarifs pour un AR le 13/07/2026 (aller à 9h et retour à 17h) et le retour a été avancé à 15h. Aucune raison météorologique ne justifiait ce retour anticipé. Les membres de l'équipage m'ont expliqué qu'ils manquaient de personnel pour assurer les liaisons . Cette raison organisationnelle relève de la responsabilité managériale de Penn ar Bed et n'a pas à impacter les termes des engagements contractuels pris avec les clients. "
Bonjour Monsieur Borel, Nous sommes sincèrement désolés de votre déception et du changement d’horaire sur votre retour du 13/07. Sur nos lignes, les horaires peuvent parfois être ajustés en fonction des conditions météo et des impératifs de sécurité. Même si la mer peut paraître « correcte » depuis le quai, un vent fort ou mal orienté peut rendre les manœuvres d’accostage très délicates, voire dangereuses pour le navire, les équipages et les passagers. Nous connaissons parfaitement les conséquences qu’un changement d’horaire peut avoir sur l’organisation de nos voyageurs et nous ne prenons jamais ce type de décision à la légère : la sécurité reste notre priorité, même lorsque cela implique de modifier une traversée prévue. Concernant la remarque sur un manque de personnel, nous tenons à préciser que la Compagnie BreizhGo Penn ar Bed n’est pas en sous-effectif sur ses liaisons. Il est probable qu’il y ait eu une mauvaise interprétation ou une formulation maladroite sur le moment. Vous trouverez sur ce lien quelques éléments d’explication complémentaires : https://pennarbed.breizhgo.bzh/wp-content/uploads/2026/02/2026_Affiche_explication-meteo.pdf Nous restons à votre disposition pour toute question et vous remercions de votre compréhension. Anaëlle Responsable commercial
"Bateau à pas attendu le car : résultats pas de bateau "
Bonjour MALGORN Thomas, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre arrivée en car n’ait pas permis d’embarquer sur la traversée prévue. Les départs de navire répondent à des contraintes d’horaires, d’exploitation portuaire et de sécurité en mer. Nous vous invitons à contacter notre service client afin d’échanger sur votre situation. Nous espérons pouvoir vous accueillir à bord lors d’une prochaine traversée. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Tout a été très bien: horaires, informations,..."
Bonjour ROGEL Pierre, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que les horaires et les informations aient contribué à une traversée agréable avec la Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed