Votre retour d’expérience

• 29/09/2024

  "Très satisfait de la compagnie"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une belle expérience ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et d'avoir choisi de voyager avec nous. Nos navires sont à votre disposition tout au long de l'année afin de vous faire découvrir d'autres horizons. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 29/09/2024

  "traversée par mer calme, donc pas de souci"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience avec Penn Ar Bed. Nous sommes ravis que la traversée par mer calme ait été plaisante et sans souci. Nous espérons que vous avez apprécié la découverte de nos itinéraires. Nos marins et l'équipage sont toujours dévoués à rendre chaque croisière inoubliable. Nous serions ravis de vous accueillir à bord de nos navires pour une nouvelle aventure. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 29/09/2024

  "Très bonne journée"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un immense merci pour cette très bonne note ! C'est un grand plaisir pour nous de vous accueillir à bord et de vous savoir ravi par la traversée. Vos gentils mots seront transmis à l'ensemble de notre équipage. À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 29/09/2024

  "Samefi nous avions une bonne météo, traversée agréable"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager cette magnifique expérience avec la Compagnie Penn Ar Bed, c'est un plaisir de lire que votre traversée a été agréable sous une belle météo. Au plaisir de vous revoir prochainement à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 29/09/2024

  "Merci pour grand beau temps"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes ravis de lire que le beau temps était au rendez-vous ! Merci beaucoup pour cette note parfaite à l'issue de votre traversée. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles traversées afin de profiter du cadre idyllique des îles bretonnes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 28/09/2024

  "Traversée très agréable par mer houleuse. Personnel très attentif ."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour. En effet, la météo est parfois peu clémente mais cela ne nous empêche pas de vous emmener à bon port et de vous faire passer un voyage agréable ! Ne manquez pas de revenir profiter de l'iode et de la mer prochainement, tout l'équipage vous attend pour de nouvelles aventures, sous le soleil nous l'espérons. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 28/09/2024

  "Bonne traversée"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci à vous pour votre retour, nous sommes enchantés de vous savoir comblée par votre traversée à nos côtés. Avez-vous apprécié le charme de ces îles sauvages de Bretagne ? Nous espérons que vous ne manquerez pas de nous renouveler votre confiance pour de nouvelles découvertes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 27/09/2024

  "Traversée très agréable, équipage très sympathiques"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous oeuvrons pour vous délivrer une qualité de service optimale, de la réservation jusqu'à la traversée. Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 27/09/2024

  "aucun reproche ayant déjà eu l occasion de traverser pour l ile de sein en touriste voir des amis"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre belle expérience ! C'est notre souhait que chacun de nos passagers soit satisfait par sa traversée et en garde de bons souvenirs ! Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à bord pour vous faire découvrir de nouvelles îles bretonnes. À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 27/09/2024

  "Bellissima visita all'isola Sein e al faro di ar men"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Hello, Thanks for your feedback. We're glad to hear you had a beautiful visit to Sein Island. We're happy you enjoyed the experience. We hope to see you soon, Caroline, Compagnie Penn Ar Bed Customer Service

• 26/09/2024

  "Lorsque l on arrive à Brest aucun taxi. 30mns a attendre"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience avec Penn Ar Bed. Nous sommes désolés d'apprendre que votre arrivée à Brest a été marquée par une attente de taxi de 30 minutes. Votre retour est important pour nous et nous comprenons votre frustration. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié la traversée en mer et les moments passés à bord de nos navires. Nos équipages sont dédiés à garantir une croisière agréable et sécurisée, et nous sommes présents tous les jours de l'année pour vous offrir des balades inoubliables. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures maritimes. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 26/09/2024

  "Sortie Ar m’en avec les guides au top"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi d'embarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed, l'équipage a été ravi de pouvoir vous emmener vers de belles destinations. Avez-vous apprécié le charme de ces îles sauvages de Bretagne ? Nous espérons que vous ne manquerez pas de nous renouveler votre confiance pour de nouvelles découvertes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 25/09/2024

  "Accueil sympathique et traversée agréable"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que votre expérience ait été agréable. Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 25/09/2024

  "Excellente traversée avec le beau temps en prime !"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes ravis de lire que le soleil était au rendez-vous ! Merci beaucoup pour cette note parfaite à l'issue de votre traversée. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles traversées afin de profiter du cadre idyllique des îles bretonnes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 25/09/2024

  "Traversée tranquille équipage sympa et compétent"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager ce charmant retour à l'issue de votre traversée. Nos équipes sont toujours ravies de pouvoir vous accueillir et vous offrir une prestation adaptée, de la réservation jusqu'à votre voyage ! Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures en Bretagne. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 25/09/2024

  "Très agréable de traverser avec un équipage aussi sympa et dévoué pour que tout ce passe bien."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour ces gentils mots sur notre équipe ! En effet, votre bien-être tout au long de votre voyage est notre priorité et nous avons à coeur de vous faire découvrir de magnifiques paysages bretons. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos futures traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 25/09/2024

  "Ras sauf mail dans le fichier dpam"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous souhaitons vous remercier chaleureusement pour cette note qui nous ravit ! Si nos communications se retrouvent dans votre dossier spam, nous vous recommandons d'ajouter notre adresse e-mail à votre liste de contacts ou de vérifier les paramètres de votre boîte mail. Cela devrait vous aider à recevoir nos messages directement dans votre boîte de réception. Notre équipage espère vous revoir prochainement pour une nouvelle traversée ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 24/09/2024

  "Bon accueil et attention de l'équipage"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir voyagé avec nous pour votre escapade bretonne, tout l'équipage est ravi de vous savoir satisfait de votre traversée. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer à bord de nos navires tout confort ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/09/2024

  "Bonjour très bon voyage le seul hic mais vous n´y êtes pour rien est un passager monté dans le bateau à Ouessant qui dormait allongé sur 4 banquettes et qu'il a fallu réveiller."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir navigué avec nous ! Nous avons été ravis de vous avoir à bord. Notre Compagnie met tous les moyens en œuvre pour s’assurer de votre confort tout au long de votre traversée. Nous sommes toujours heureux de vous faire découvrir ces belles îles bretonnes, nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance. Au plaisir de vous revoir prochainement, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/09/2024

  "Nous avons fait une superbe traversée, et remercions l’accueil chaleureux et bienveillant de votre équipage. Pourriez-vous la prochaine fois faire venir les Dauphins🙏🐬🐬🐬🐬🐬."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que votre traversée à bord de nos navires ait été agréable et que notre équipage ait su vous accueillir chaleureusement. Nos marins sont toujours dévoués à rendre chaque croisière en mer mémorable. Nous espérons que les dauphins viendront agrémenter votre prochaine balade maritime ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.

• 23/09/2024

  "L'équipage a du mal à dire bonjour ou au revoir. Personne ne surveille lors de la traversée les passagers. .. un bon nettoyage de vitres extérieures peuvent être fait... lors des grandes marrées améliorer la descente ou montée les pieds dans l'eau"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récente traversée avec la Compagnie Penn Ar Bed. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre expérience n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'un accueil chaleureux de la part de notre équipage et nous nous excusons pour le manque d'attention que vous avez ressenti. La propreté de nos navires est primordiale, et nous prenons en compte vos remarques concernant les vitres extérieures. Lors des grandes marées, nous veillons à la sécurité, notre priorité absolue, et nous regrettons les inconforts que vous avez rencontrés. Nous espérons que vous avez tout de même pu apprécier la beauté de la mer et les plaisirs de nos balades en bateau. Au plaisir de vous renseigner, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/09/2024

  "Voyage très agréable. Personnel souriant et aimable."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une belle expérience ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et d'avoir choisi de voyager avec nous. Nos navires sont à votre disposition tout au long de l'année afin de vous faire découvrir d'autres horizons. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/09/2024

  "Traversée vers Sein et le phare Ar Men dans le cadre des journées du Patrimoine c’était génial 👍 et en plus un temps splendide 🤩🤩🤩"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre traversée ait été à la hauteur de vos attentes. La beauté de la mer par un temps splendide est effectivement un spectacle inoubliable. Nous espérons que vous avez apprécié la balade en bateau et que l'équipage a su rendre votre croisière des plus agréables. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos futures traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/09/2024

  "Bonne traversée mer calme"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci à vous pour cette belle note. Vous assurer un service de qualité toute l'année, sous une mer calme ou agitée est notre vocation ! Nous espérons que cette expérience positive vous convaincra de reprendre la mer avec nous pour profiter encore des richesses du littoral breton. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/09/2024

  "Tres belle traversee"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous souhaitons vous remercier pour votre sympathique commentaire. Nous avons été heureux de vous proposer une traversée pleinement satisfaisante et riche en paysages ! N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance prochainement. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/09/2024

  "Bonjour, très bonne expérience de la visite d'Armen, un grand merci aux gardiens et à la guide pour la qualité des interventions et aussi à la compagnie penn ar bed pour l'organisation. Par contre un petit bémol pour la propreté des toilettes, pas de papier ni de savon et ceci des le début de la traversée."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que la visite d'Armen et l'organisation de notre croisière aient été à la hauteur de vos attentes. Nos marins et notre équipage travaillent dur pour offrir des traversées inoubliables, et vos compliments leur feront plaisir. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant les toilettes à bord. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle aventure en mer, entre balades et découvertes insulaires. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/09/2024

  "Traversée parfaite mais petit manque d'information. Le bateau avait 25 minutes de retard, aucune explication, aucune info sur l'heure d'arrivée prévue. Pas bien grave mais quand on est attendu dans un hôtel en dehors des heures d'accueil c'est utile !"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous nous excusons pour le retard. Le maximum est toujours fait de la part de nos équipes afin de respecter les horaires annoncés mais nous pouvons parfois faire face à des conditions imprévues et indépendantes de notre volonté. Nous espérons que vous avez tout de même pu profiter de votre croisière sur nos navires et des magnifiques balades en mer que nous proposons. Notre équipage de marins dévoués est toujours là pour assurer une expérience agréable et sécurisée. N'hésitez toutefois pas à rembarquer avec nous, nous ne manquerons pas d'être à l'heure la prochaine fois. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/09/2024

  "Traversée commentée vers Sein en longeant le littoral (port -abri, La Vieille, Tévennec) et l'après midi avec croisière commentée vers Ar Men dans le cadre des Journées du Patrimoine."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour cette note ! Tout l'équipage vous remercie d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée ! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter des commentaires réalisés en collaboration avec le Parc Naturel Marin d'Iroise lors des traversées. N'hésitez pas à nous contacter pour vos prochains voyages en Bretagne. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/09/2024

  "très bonne prestation pour notre troisième séjour à Ouessant"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre témoignage. Nous sommes ravis de vous savoir toujours aussi satisfait ! Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. En espérant avoir le plaisir de vous revoir à bord prochainement pour de nouveaux voyages. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/09/2024

  "On a eu la chance d'avoir du beau temps donc traversée agréable et le personnel fort sympathique."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager cette magnifique expérience avec la Compagnie Penn Ar Bed, c'est un plaisir de lire que votre traversée a été agréable. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles traversées afin de profiter du cadre idyllique des îles bretonnes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/09/2024

  "Soleil, dauphins, Armen: merveilleux!"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Quel plaisir de prendre connaissance de votre enthousiasme. Nous sommes très heureux de lire que vous avez eu la chance d'observer des dauphins lors de votre traversée ! C'est toujours un moment d'émerveillement. Sachez que vous serez toujours les bienvenus à bord ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/09/2024

  "Traversée très agréable."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour cet agréable commentaire, nous faisons le maximum pour vous garantir une qualité de service exemplaire et sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec la Compagnie Penn Ar Bed. Sachez que nos navires sont à votre disposition et que nous sommes prêts à vous emmener vers nos belles îles bretonnes tout au long de l'année ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 21/09/2024

  "Les matelots sont au petits soins des passagers."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée ! C'est la vocation de tous les collaborateurs de la Compagnie Penn Ar Bed de vous offrir de grands moments de découverte à bord et nous sommes toujours heureux de vous laisser avec de beaux souvenirs. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer avec nous pour de nouvelles découvertes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 21/09/2024

  "Très satisfaisant dans l'ensemble"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi d'embarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre traversée agréable et l'équipage a été ravi de pouvoir vous emmener vers de belles destinations. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos futures traversées ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/09/2024

  "Très bon service, continuez"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci à vous pour cet avis à l'issue de votre traversée ! Nous sommes ravis que cette dernière se soit bien déroulée. Notre équipage veille toujours à ce que vous passiez le meilleur voyage possible et vous remercie pour ces gentils mots. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles découvertes vers les îles bretonnes. A bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/09/2024

  "bon voyage et dans les temps .bien"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! En effet, notre équipage fait son possible pour rendre votre voyage des plus agréable tout en respectant les temps de traversée. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/09/2024

  "À l'arrivée à Brest, perte de temps pour débarquer. Pas d'anticipation de la bonne passerelle au vue du coefficient important. Quasiment 30 minutes de retard en tout 😏"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, nous sommes navrés pour ce retard. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos horaires vous permettent de profiter un maximum des îles et tenons à nous excuser à nouveau pour ce petit bémol. C'est toutefois un plaisir de voir que vous avez néanmoins apprécié votre traversée avec nous. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/09/2024

  "Traversée agréable"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message positif. Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord et de vous faire vivre un agréable moment. Notre équipage serait ravi de vous laisser de nouveaux souvenirs, n'hésitez pas à réserver votre prochaine traversée ! À très vite, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 19/09/2024

  "Dommage que le vomi du matin n'était toujours pas nettoyé le soir ... beaucoup trop de monde, espace exiguë. Problème de sécurité ???? Pourquoi ne peut-on pas monter sur le pont supérieur ? On était comme des sardines sur le petit pont."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à bord de notre navire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour le désagrément causé par le nettoyage du pont et l'affluence. La sécurité est notre priorité, c'est pourquoi l'accès au pont supérieur peut être restreint dans certaines situations. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié la croisière en mer et la visite des îles. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour une balade en mer plus agréable. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 19/09/2024

  "Parfait en tout point"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre traversée a comblé toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance à l'occasion d'un prochain voyage en mer. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed