Votre retour d’expérience

• 06/10/2024

  "Toujours un plaisir de voyager avec la compagnie Penn ar Bed, personnel très accueillant et sympathique"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre belle recommandation ! C'est la vocation de tous les collaborateurs de la Compagnie Penn Ar Bed de vous offrir de grands moments de découverte à bord et nous sommes toujours heureux de vous laisser avec de beaux souvenirs. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer avec nous pour de nouvelles découvertes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 05/10/2024

  "Traversée aux heures prévues s"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup votre feedback ! Notre équipage fait son possible pour rendre votre voyage des plus agréable tout en respectant les temps de traversée. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 04/10/2024

  "Un bon moment.."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment et vous invitons à nous renouveler votre confiance. Notre équipage espère vous revoir prochainement pour une nouvelle traversée ! Au plaisir, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 04/10/2024

  "Accueil professionnalisme sécurité"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager ce charmant retour. Nos équipes sont toujours ravies de pouvoir mettre à votre disposition leur savoir faire et leur professionnalisme lors de la traversée. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures en Bretagne. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 04/10/2024

  "Personnel a l'écoute et très agréable"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci infiniment pour ce retour qui nous fait chaud au coeur ! Toutes nos équipes oeuvrent pour faire de votre expérience à nos côté un moment parfait, nous sommes ravis de vous en lire satisfait. Au plaisir de vous revoir à bord. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 03/10/2024

  "Un moyen pour recharger son smartphone serait un plus."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre excellente note ! Nous prenons note de votre suggestion pour un moyen de recharger les smartphones. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience agréable. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 03/10/2024

  "Personnel accueillant sympa"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci infiniment pour ce retour qui nous fait chaud au coeur ! Toutes nos équipes oeuvrent pour faire de votre expérience à nos côté un moment parfait, nous sommes ravis de vous en lire satisfait. Au plaisir de vous revoir à bord. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 02/10/2024

  "Traversée et attente parfait"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour ce commentaire que nous sommes ravis de recevoir. Nous avons été heureux de vous proposer une traversée satisfaisante. N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance prochainement. À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 01/10/2024

  "Devenue fan d Ouessant je fais l’a traversée allez retour 4 à 5 fois par an parfois avec mon fils handicapé, toujours un plaisir d être aidée Merci"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris la mer avec la Compagnie Penn Ar Bed ! Tout l'équipage a été ravi de pouvoir vous porter assistance au cours de l'embarquement. Ne manquez pas de revenir profiter du confort de nos navires à l'occasion d'une prochaine escapade bretonne ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 01/10/2024

  "J'ai été satisfait de la prestation allaer-retour."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour cet agréable commentaire, nous faisons le maximum pour vous garantir une qualité de service exemplaire et sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec la Compagnie Penn Ar Bed. N'hésitez pas à refaire appel à nous pour vos futurs voyages, la Bretagne a encore beaucoup de choses à vous faire découvrir ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 01/10/2024

  "Nous sommes rentrés de Sein dimanche, dans des conditions difficiles. Bravo à l'équipage et à la compagnie !"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour. En effet, la météo est parfois peu clémente mais cela ne nous empêche pas de vous emmener à bon port. Ne manquez pas de revenir profiter de l'iode et de la mer prochainement, tout l'équipage vous attend pour de nouvelles aventures, sous le soleil nous l'espérons. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 01/10/2024

  "Tout était parfait"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis de lire que notre équipage a su vous faire vivre une traversée dans de parfaites conditions ! Nous espérons que nous aurons d'autres occasions de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 01/10/2024

  "Bonne traversee dans l'ensemble, il est évident que les conditions météo jouent pour beaucoup sur la qualité de la traversée."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour. En effet, la météo est parfois peu clémente mais cela ne nous empêche pas de vous emmener à bon port et de vous faire passer un voyage agréable ! Ne manquez pas de revenir profiter de l'iode et de la mer prochainement, tout l'équipage vous attend pour de nouvelles aventures, sous le soleil nous l'espérons. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 01/10/2024

  "Bien la ponctualité"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! En effet, notre équipage fait son possible pour rendre votre voyage des plus agréable tout en respectant les temps de traversée. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 01/10/2024

  "Ponctualité. Bon accueil."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! Notre équipage s'efforce de respecter les horaires pour assurer votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à bord ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 01/10/2024

  "Personnel accueillant au téléphoneChangemeng du billet possibleen raison de la météo.ponctualite."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la flexibilité du changement de billet. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 01/10/2024

  "Teaversee parfaite allé comme retour"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous sommes heureux de savoir que celle-ci ait été parfaite. Sachez que nos navires sont à votre disposition et que nous sommes prêts à vous emmener vers nos belles îles bretonnes tout au long de l'année ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 01/10/2024

  "Je trouve dommage que vous n’effectuer pas aucun remboursement. Je me suis retrouvé avec un aller en plus pour toute la famille. On m’a fait un avoir valable 1 ans mais quand ont étaient en vacances, il est certain que il ne seras pas utilisé."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis et vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que notre politique de remboursement n'a pas répondu à vos attentes. Notre objectif est de rendre chaque traversée agréable et sécurisée, et nous espérons que vous avez apprécié la balade en mer et l'accueil de notre équipage. Nous proposons également des services variés, tels que des visites d'îles et des conseils en restauration, pour rendre votre expérience encore plus enrichissante. Au plaisir de vous renseigner, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 01/10/2024

  "Nous avons traversée deux fois par tempête. Le bateau, l'équipage sont exceptionnels ! Jamais connu une mer aussi démontée et je me suis sentie en toute sécurité pendant les traversées. Nous allions à l'île de Sein au départ d'Audierne. Bravo !"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes soulagés d'apprendre que malgré les conditions houleuses de la mer, vous vous êtes senti en sécurité durant votre traversée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à bord dans des conditions météorologiques plus clémentes. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 01/10/2024

  "Bonjour, j’ai été très surprise et déçue de ne pouvoir décaler notre traversée alors que j’ai un cancer. J’ai obtenu une fin de non retour sèche et ai donc perdu tous les billets que j’avais achetés pour ma famille. On ne m’y reprendra pas hélas!"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, nous avons bien pris en compte votre retour. Nous sommes navrés pour votre retour. Votre réservation date de juillet 2023. Selon nos conditions générales de ventes, vos billets ont pu être annulés et pouvaient être utilisés pendant 1 ans sur nos lignes et ce sans justificatif. Les avoirs ne sont pas nominatifs et peuvent être utilisés sur n'importe quelles lignes. Nous sommes désolés si vous n'avez pas pu les utiliser sur cette période définie. Bien à vous. L'équipe commerciale.

• 30/09/2024

  "Ponctualité impeccable."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! En effet, notre équipage fait son possible pour respecter les horaires affichés et ainsi garantir votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 30/09/2024

  "Navire très marin et très bien mené. Équipage expérimenté,le tout dans des conditions musclés. Flexibilité pour un changement de billet et accueil super à Molène.merci a l équipe de terre à Molène également."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Julien, Merci pour votre feedback. En effet, la météo est parfois peu clémente mais cela ne nous empêche pas de vous emmener à bon port et de vous faire passer un voyage agréable ! Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles traversées ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 30/09/2024

  "Impeccable tres professionnel, nous étions en toute confiance"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager ce charmant retour. Nos équipes sont toujours ravies de pouvoir mettre à votre disposition leur savoir faire et leur professionnalisme lors de la traversée. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures en Bretagne. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 30/09/2024

  "Personnel a écoute car tempête ils ont bien pris soins des gens malades merci à eux.( Festivaliers )"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, C'est nous qui vous remercions ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience. En effet, la météo est parfois peu clémente mais cela ne nous empêche pas de vous emmener à bon port et de vous faire passer un voyage agréable ! Ne manquez pas de revenir profiter du paysage sous une meilleure météo prochainement. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 30/09/2024

  "Rien à redire, aller retour vers Ouessant très bien passé"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Marie, Merci infiniment pour votre avis ! Notre équipe est ravie de lire que votre traversée a été parfaite. Nous attendons votre retour avec impatience. Au plaisir, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 30/09/2024

  "personnel agréable et infos transmises par haut parleur de qualité (par où descendre à quai)"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre récente traversée avec Penn Ar Bed. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'expérience agréable et que les informations transmises aient été claires et utiles. Nos marins et l'équipage s'efforcent toujours de rendre chaque croisière aussi plaisante que possible, et votre retour positif est une véritable récompense pour nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle aventure en mer. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 29/09/2024

  "Très satisfaite du service de Penn ar Bed . L'annulation d'une traversée s'est faite facilement . Merci ."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre satisfaction concernant votre expérience avec Penn Ar Bed. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité d'annulation de votre traversée. Notre mission de service public nous engage à offrir des services de qualité à tous nos passagers, et nous sommes heureux que cela ait été votre ressenti. Au plaisir de vous renseigner, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 29/09/2024

  "Traversée sous un beau ☀️"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre récente traversée avec Penn Ar Bed. Nous sommes ravis que le soleil ait accompagné votre croisière, rendant votre balade en mer encore plus agréable. Nos marins et l'équipage s'efforcent chaque jour de rendre chaque itinéraire plaisant et sécurisé. Nous espérons vous accueillir à nouveau à bord de nos navires pour une nouvelle traversée inoubliable. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 29/09/2024

  "Etant très stressée par les traversées en bateau, il est toujours difficile pour moi d'exprimer une "satisfaction". Mais cependant je sais voir quand le service est bien fait et ça été le cas. Plus difficile pour moi au retour avec la "tempête" de vendredi à Ouessant mais une fois de plus je me détache du côté éprouvant qui m'est personnel et la qualité du service qui a été proposé."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Simon, Merci d'avoir partagé votre avis et de nous faire part de votre expérience avec Penn Ar Bed. Nous comprenons que les traversées en mer peuvent être stressantes, et nous sommes ravis que notre équipage ait pu rendre votre voyage agréable, même dans des conditions difficiles. Nos marins s'efforcent toujours d'assurer un service de qualité pour que chaque croisière soit un moment de loisir et de découverte. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau à bord de nos navires pour un itinéraire à la hauteur de vos attentes. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 29/09/2024

  "A part quelques membres incommodés à l'aller, tout était parfait."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que votre croisière avec Penn Ar Bed a été globalement satisfaisante. Nous sommes désolés que certains membres aient été incommodés durant la traversée aller. Cependant, nous sommes heureux que le reste de votre voyage ait répondu à vos attentes. Nos balades en bateau et visites d'île sont conçues pour offrir des moments mémorables, et nous espérons que vous avez apprécié l'itinéraire et le service de notre équipage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 29/09/2024

  "Mer d'huile et beau soleil à l'aller comme au retour, SUPER !"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis enthousiaste sur votre croisière avec Penn Ar Bed. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre traversée sous un beau soleil et une mer d'huile, des conditions idéales pour une balade en mer. Nous espérons vous accueillir à nouveau à bord de nos navires pour de nouvelles aventures maritimes. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 29/09/2024

  "Très satisfait de la compagnie"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une belle expérience ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et d'avoir choisi de voyager avec nous. Nos navires sont à votre disposition tout au long de l'année afin de vous faire découvrir d'autres horizons. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 29/09/2024

  "traversée par mer calme, donc pas de souci"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience avec Penn Ar Bed. Nous sommes ravis que la traversée par mer calme ait été plaisante et sans souci. Nous espérons que vous avez apprécié la découverte de nos itinéraires. Nos marins et l'équipage sont toujours dévoués à rendre chaque croisière inoubliable. Nous serions ravis de vous accueillir à bord de nos navires pour une nouvelle aventure. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 29/09/2024

  "Très bonne journée"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un immense merci pour cette très bonne note ! C'est un grand plaisir pour nous de vous accueillir à bord et de vous savoir ravi par la traversée. Vos gentils mots seront transmis à l'ensemble de notre équipage. À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 29/09/2024

  "Samefi nous avions une bonne météo, traversée agréable"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager cette magnifique expérience avec la Compagnie Penn Ar Bed, c'est un plaisir de lire que votre traversée a été agréable sous une belle météo. Au plaisir de vous revoir prochainement à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 29/09/2024

  "Merci pour grand beau temps"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes ravis de lire que le beau temps était au rendez-vous ! Merci beaucoup pour cette note parfaite à l'issue de votre traversée. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles traversées afin de profiter du cadre idyllique des îles bretonnes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 28/09/2024

  "Traversée très agréable par mer houleuse. Personnel très attentif ."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour. En effet, la météo est parfois peu clémente mais cela ne nous empêche pas de vous emmener à bon port et de vous faire passer un voyage agréable ! Ne manquez pas de revenir profiter de l'iode et de la mer prochainement, tout l'équipage vous attend pour de nouvelles aventures, sous le soleil nous l'espérons. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 28/09/2024

  "Bonne traversée"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci à vous pour votre retour, nous sommes enchantés de vous savoir comblée par votre traversée à nos côtés. Avez-vous apprécié le charme de ces îles sauvages de Bretagne ? Nous espérons que vous ne manquerez pas de nous renouveler votre confiance pour de nouvelles découvertes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 27/09/2024

  "Traversée très agréable, équipage très sympathiques"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous oeuvrons pour vous délivrer une qualité de service optimale, de la réservation jusqu'à la traversée. Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 27/09/2024

  "aucun reproche ayant déjà eu l occasion de traverser pour l ile de sein en touriste voir des amis"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre belle expérience ! C'est notre souhait que chacun de nos passagers soit satisfait par sa traversée et en garde de bons souvenirs ! Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à bord pour vous faire découvrir de nouvelles îles bretonnes. À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed