Average rating of 5308 reviews
9.1/10
Reviews listed in chronological order.
"Tout s'est très bien passé, RAS. "
Bonjour DHOME Diane, Merci pour votre avis et votre excellente note. Nous sommes ravis que votre traversée se soit déroulée dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord pour une prochaine balade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Equipe super souriante, horaires respectés, rien à dire ;"
Bonjour SANTAMARIA Fanny, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que l’accueil de l’équipage et le respect des horaires aient contribué à une traversée agréable avec Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Très satisfait, j'ai dû reporter ma traversée vers l'île de sein et changer mes billets très facilement, merci "
Bonjour HAMON DOMINIQUE, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que le report de votre traversée vers l’île de Sein et le changement de vos billets se soient déroulés simplement. Au plaisir de vous accueillir à bord pour une prochaine traversée. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Les consignes de sécurité sont inaudibles et l'écran trop petit. Le lieu de la sortie du bateau a été mal indiqué lors de l'arrivée sur l'île de Molène. "
Bonjour CAUDRON Francis, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que les consignes de sécurité vous aient paru difficiles à entendre et que l’orientation à l’arrivée sur l’île de Molène n’ait pas été suffisamment claire. Les annonces liées à la sécurité répondent à un cadre réglementaire strict, même si leur perception peut varier selon les conditions à bord. Si besoin, notre service client reste à votre écoute. Nous espérons vous revoir lors d’une prochaine traversée. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"trop de houle ( malade )"
Bonjour DUMORA pascal, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la houle ait rendu votre traversée inconfortable. En mer, les conditions peuvent varier et provoquer du mal de mer, même lorsque la navigation reste possible au regard des règles de sécurité. Nos équipages suivent ces paramètres avec attention avant chaque départ. N’hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez échanger sur votre expérience. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour une traversée plus sereine. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Une organisation bien rôdée, une compagnie à recommander."
Bonjour COUVRET Isabelle, Merci pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’organisation de votre traversée ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord pour une prochaine balade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Très bonne et belle traversée"
Bonjour LOUARN THIERRY, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que cette traversée en mer vous ait offert un beau moment à bord de notre navire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine escapade vers les îles. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"C’est très bien "
Bonjour PAPIN Jacques, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience avec la Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine traversée en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Très bien comme toujours. "
Bonjour GERVAIS Bernard, Merci pour votre avis et votre fidélité. Nous sommes ravis que vos traversées avec la Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed se passent toujours très bien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à bord pour une prochaine balade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Personnel aimable, navigation parfaite"
Bonjour DREVES Sylvie, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que l’accueil de notre personnel et la qualité de la navigation aient contribué à une traversée agréable. Au plaisir de vous retrouver bientôt à bord pour une nouvelle balade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Pas assez de places assises "
Bonjour Nathalie, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que le nombre de places assises n’ait pas répondu à vos attentes lors de votre traversée. À bord, l’organisation dépend du navire et des conditions d’exploitation, avec la sécurité des passagers comme priorité. Si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience, notre service client reste à votre écoute. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une prochaine traversée en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Embarquement correctement géré, voyage confortable. Seule remarque sur le tarif du transport du vélo à assistance électrique. Le tarif est excessif et semble établi pour favoriser les locations sur l'ile. Or nous étions quatre en randonnée itinérante, transportant nos bagages sur nos vélos... Je suggère de pondérer le tarif vélo, en fonction d'un justificatif de séjour d'au moins une nuit sur l'ile... Je veux bien lire une réponse à ma remarque. Cordialement"
Bonjour BOULAD Pierre, Merci pour votre avis et pour votre retour sur l’embarquement ainsi que le confort de la traversée. Nous comprenons votre remarque concernant le tarif appliqué au vélo à assistance électrique, notamment dans le cadre d’une randonnée itinérante avec bagages. Les conditions tarifaires répondent à des catégories de transport définies pour les traversées maritimes. Votre suggestion est bien comprise. Si vous souhaitez échanger plus précisément sur ce point, notre service client reste à votre écoute. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Une traversée magnifique par temps très beau et très calme : le Raz de Sein comme on ne s'attend pas à le voir !"
Bonjour HAENTJENS Axel, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que cette traversée sous une mer calme vous ait offert un si beau regard sur le Raz de Sein. Au plaisir de vous accueillir à bord pour une prochaine balade en bateau. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Tout d'abord merci, en particulier pour le sens commercial. En effet, je me suis trompé d'horaire de départ et, au moment de mon arrivée à la gare maritime, le bateau aurai dû déjà partir depuis deux minutes. La réactivité de vos employés nous a, malgré notre retard, permis d'embarquer. Bravo et merci "
Bonjour Le Telegramme Bigot Jean Paul, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que la réactivité de nos équipes au port ait facilité votre embarquement malgré ce contretemps. Votre message salue un sens du service qui nous touche. Au plaisir de vous revoir en traversée. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Tout s’est très bien passé, départ l’heure, équipage sympathique."
Bonjour DEFOUR Angela, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre traversée se soit très bien déroulée, avec un départ ponctuel et un équipage sympathique. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord pour une prochaine balade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Climatisation pas satisfaisante "
Bonjour MOFFRONT Christine, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que la climatisation à bord n’ait pas été satisfaisante lors de votre traversée. Le confort des passagers compte pour la Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed, tout en restant lié aux conditions propres au navire et à son exploitation en mer. N’hésitez pas à contacter notre service client si besoin. Nous espérons vous revoir prochainement pour une nouvelle traversée. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Traversée harmonieuse, et agréable"
Bonjour DELTON brigitte, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre traversée ait été agréable, dans une ambiance paisible en mer. Au plaisir de vous accueillir à bord pour une prochaine balade ou visite d’île. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Départ du Conquet en retard et d’Ouessant également. À revoir "
Bonjour PERROT Monique, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vos départs du Conquet et d’Ouessant aient été retardés. Les horaires peuvent parfois être impactés par des contraintes liées à l’exploitation maritime, au port ou à la sécurité de la traversée. Nous comprenons toutefois que cela puisse gêner votre itinéraire. N’hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez échanger à ce sujet. Nous espérons vous accueillir de nouveau à bord. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Ponctuelle et equipage prevenant"
Bonjour RIBAU Herve, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que la ponctualité de la traversée et l’attention de l’équipage aient contribué à votre expérience en mer. Au plaisir de vous accueillir à bord pour une prochaine traversée. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Super traversée avec des équipes d’une grande gentillesse. En plus les horaires étaient parfaitement respectés .Merci à tous 🙏"
Bonjour TASCH Luc, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre traversée se soit déroulée agréablement, avec un équipage attentionné et des horaires respectés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord pour une prochaine balade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Personnel agréable et attentionné "
Bonjour BRAME JEAN CLAUDE, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes heureux que la qualité de l’accueil à bord ait contribué à votre expérience. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle traversée en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Tres bonne prise en charge de mon voyage. Je suis handicapée. "
Bonjour MAISONNEUVE Sylvianei, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes heureux que la prise en charge de votre voyage ait répondu à vos attentes. Votre retour compte beaucoup pour nos équipages, attentifs à chaque traversée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Confortable et rapide"
Bonjour PAPELOER Jacques, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre traversée ait été confortable et rapide. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord pour une prochaine balade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Personnel courtois, départs à l’heure, bonne organisation et fluidité des embarquements et débarquements,"
Bonjour PACZKA Marie-Jose, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que la courtoisie de l’équipage, la ponctualité des départs et la fluidité des embarquements aient contribué à une traversée agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Très belle traversée vers l'île de Sein. Équipage souriant et attentif . "
Bonjour WERREBROUCK mahaut, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que cette traversée vers l’île de Sein ait été un beau moment, portée par un équipage souriant et attentif. Au plaisir de vous accueillir à bord. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Réservations et traversées parfaites "
Bonjour TALEC Pascal, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que vos réservations et vos traversées se soient parfaitement déroulées avec Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord pour une prochaine traversée. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Très bien sur l’aller et juste 30mn de retard à l’arrivée à Molene. Dommage que cela soit sur le retour le soir mais bon. "
Bonjour OLIVE Julien, Merci pour votre retour et votre note. Nous sommes heureux que la traversée aller se soit bien passée. Nous regrettons le retard constaté à l’arrivée à Molène, surtout lors du retour en soirée. En mer, les horaires peuvent dépendre des conditions de navigation et des impératifs de sécurité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à bord. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Très bien passée, temps couvert, mer calme."
Bonjour KERRIEN GAELLE, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre traversée se soit très bien passée, avec une mer calme malgré un temps couvert. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à bord pour une prochaine balade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Bienveillance du personnel ..."
Bonjour CLOUET JEAN CLAUDE, Merci pour votre avis et votre excellente note. Nous sommes ravis que la bienveillance de notre personnel ait marqué votre traversée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à bord pour une prochaine balade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Personnel accueillant et souriant "
Bonjour WYCKAERT Anthony, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que l’accueil et le sourire de notre personnel aient accompagné agréablement votre traversée. Au plaisir de vous retrouver prochainement à bord pour une nouvelle balade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Personnel attentif et serviable, bateau propre, tout pour plaire !"
Bonjour COAT Katherine, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que l’attention de notre personnel, la propreté du navire et votre traversée aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine balade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Schade, dass es an Bord nur Kaffee und Tee gab"
Hello ERNST Michael, Thank you for your 5-star rating. We are pleased to read your positive feedback and take note of your comment about the drinks available on board. We hope to welcome you back at the port for another sea outing soon. Customer Service Team – Penn Ar Bed Company
"Personnel agréable "
Bonjour KERDRAON Christine, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que l’accueil de notre personnel ait contribué à une traversée agréable. Au plaisir de vous retrouver bientôt à bord pour une nouvelle balade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Agréable traversée "
Bonjour GIRARD Jean-Marc, Merci pour votre avis et cette belle note. Nous sommes ravis que votre traversée ait été agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord pour une prochaine balade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"bien et ponctuel"
Bonjour LEMAIRE Lionel, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre traversée avec la Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed ait été appréciée, notamment pour sa ponctualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord pour une prochaine balade en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Enregistre"
Bonjour FELIHO Raoul, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos passagers et espérons vous revoir bientôt à bord pour une prochaine traversée en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Très bien ma traversée, mais un peu longue à l'aller car nous nous sommes arrêtés à Molène "
Bonjour PULUHEN Isabelle, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre traversée se soit bien passée. L’escale à Molène fait partie de certains itinéraires maritimes et peut allonger le trajet. Au plaisir de vous accueillir à bord pour une prochaine traversée. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Excellente communication avec les services par téléphone. C'est devenu très rare."
Bonjour ALAMOME JACKIE, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que la communication par téléphone avec nos services vous ait pleinement satisfait. Votre retour valorise l’attention portée à chaque échange avant la traversée. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Le retard d’une heure à l’arrivée à Ouessant a perturbé notre travail sur l’ile"
Bonjour SPENCER ian, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que ce retard à l’arrivée à Ouessant ait perturbé votre travail sur l’île. Les horaires des traversées peuvent être soumis à des contraintes maritimes, opérationnelles ou réglementaires, avec la sécurité des passagers et de l’équipage comme priorité. N’hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez échanger plus précisément sur cette traversée. Nous espérons vous revoir prochainement à bord de la Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed
"Le Pétrel plus rapide que l’ Enez Sun"
Bonjour Maini Jean, Merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité du Pétrel lors de votre traversée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed pour une prochaine sortie en mer. L’équipe service client – Compagnie Penn Ar Bed