Average rating of 5308 reviews
9.1/10
Reviews listed in chronological order.
"Traversée Audierne-Ile de Sein très agréable "
Bonjour Marguerite, Merci pour votre avis. Heureux que la traversée Audierne-Île de Sein vous ait plu. Au plaisir de vous revoir à bord avec notre équipage pour une balade en bateau ou une visite d'île depuis le port. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Tout a été parfait. L'équipage qui a été d'une gentillesse, d'une efficacité, d'une sympathie ainsi que les personnes à qui j'ai pu avoir à faire lors de ma réservation et des questions que j'ai pu poser vos à vis de mon trajet en fauteuil roulant. Toute l'équipe a rendu ce trajet et ce séjour fluide et très agréable. Mille mercis à toute l'équipe, vraiment ! "
Bonjour Sophie, Merci pour votre avis et votre confiance. Heureux que l’équipage et nos équipes de réservation aient rendu votre traversée fluide. Cap sur la mer pour une prochaine balade en bateau au départ du port. À bientôt. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Bonne ponctualité, confort de traversée, équipage aimable"
Bonjour Bernard, merci pour votre avis. Heureux que la ponctualité, le confort de la traversée et l’amabilité de notre équipage à bord du navire vous aient plu. Au plaisir de vous revoir au port pour une prochaine visite d'île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Traversée faite avec un bébé en poussette, au vu de notre chargement nous aurions espéré un peu d’aide pour monter et descendre la poussette lors de l’embarquement et du débarquement."
Bonjour Pauline, Merci pour votre avis après votre traversée avec poussette. Nous sommes désolés pour l’absence d’aide lors de l’embarquement et du débarquement. Au port, durant ces phases, l’équipage et les marins sont mobilisés par les manœuvres du navire, la sécurité étant notre préoccupation 1ère dans le cadre de notre mission de service public, ce qui peut limiter l’assistance aux chargements. Pour tout échange, vous pouvez nous joindre au 02 98 80 81 61. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine balade en bateau ou visite d’île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"traversée agréable "
Bonjour Nathalie, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que la traversée en mer ait été agréable à bord de notre navire avec notre équipage. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine balade en bateau. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Rien de particulier à signaler ou à soumettre"
Bonjour Serge, merci pour votre avis et votre confiance. ravis que votre traversée, du port à la mer, se soit déroulée sereinement avec notre équipage. au plaisir de vous revoir à bord pour une balade en bateau ou visite d'île. l'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Le temps de traversée est trop long, au départ du conquet le bateau prends trop souvent du retard car le temps entre le débarquement des passagers et l'embarquement est mal calculer par les personnes qui font les horaires ."
Bonjour Joelle, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la durée perçue de la traversée et les départs tardifs au port du Conquet. Les temps entre débarquement et embarquement sont établis pour la sécurité, notre préoccupation 1ère, et selon les opérations du port, l’état de la mer, l’itinéraire et notre mission de service public. Nos marins et l’équipage doivent sécuriser le navire avant toute croisière. Pour en parler, contactez-nous au 02 98 80 81 61. Au plaisir de vous revoir pour une balade en bateau. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Excellent service avec un personnel aux petits soins- Horaires respectés et confort à bord sympathique "
Bonjour Paul, Merci pour votre avis. Ravi que l’équipage aux petits soins, la ponctualité des traversées et le confort à bord de nos navires vous aient plu. Au plaisir de vous revoir au port pour une balade en bateau. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Respect des horaires et accueil très agréable "
Hello David, Thank you for your review and your trust. We're glad you enjoyed the punctuality and hospitality during your crossing. Our crew ensures a smooth boat ride. We look forward to a new itinerary or an island visit. The Customer Service Team - Penn Ar Bed Company.
"Personnel accueillant avec qui on se sent en sécurité. Arrivée à Molène agitée mais très bien gérée."
Bonjour François, Merci pour votre avis et votre confiance. Ravis que l’équipage ait géré cette arrivée à Molène en mer formée; la sécurité reste notre préoccupation première. Au plaisir d’une prochaine traversée ou visite d’île au départ du port. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Ponctuelpersonnel aimable"
Bonjour Marie-Laure, Merci pour votre avis et votre confiance. Ravis que la ponctualité et l’amabilité de notre équipage aient marqué votre traversée entre port et mer. Au plaisir de vous accueillir à bord du navire pour une prochaine balade ou visite d'île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Accueil très sympathique, informations régulières mais annoncées très vite ce qui ne sort pas bien au micro. "
Bonjour Béatrice, Merci pour votre avis. Ravis que l'accueil et les informations à bord vous aient plu. Nous notons votre remarque sur les annonces au micro. À bientôt au port pour une balade en bateau avec notre équipage. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Rien à redire ;-)"
Bonjour André, Merci pour votre note et votre confiance. Heureux que tout soit parfait. À bientôt pour une traversée ou une visite d’île avec notre équipage. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Très pris "
Bonjour Patrick, Merci pour votre avis et votre confiance. Heureux que notre traversée soit si prisée au départ du port, entre mer et balade en bateau. Notre équipage sera ravi de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite d'île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Traversée sans encombres. Personnel aimable et serviable. Merci."
Bonjour Yves-Marie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre traversée se soit déroulée sans encombre et que notre équipage ait été serviable. Au plaisir de vous accueillir au port pour une nouvelle balade en bateau. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"accueil,ponctualte"
Bonjour Jean-Louis, Merci pour votre avis et votre confiance. Ravis que l'accueil et la ponctualité de notre équipage vous aient plu. Au plaisir de vous revoir au port pour une traversée, sécurité préoccupation 1ère. N'hésitez pas à recommander la balade en bateau. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"le site internet est clair et suffisamment détaillé; les informations sur les parkings pourraient être plus précises, surtout en période de travaux; l'accès au port pourrait être mieux signalé (municipalité?); l'embarquement et le débarquement sont fluides et bien gérés; la gestion des gros bagages se fait à l'imitation, elle pourrait être mieux signalée; un service public qui semble conforme au besoin du vacancier en moyenne saison!"
Bonjour Christophe, Merci pour ce 5/5. Heureux que l’embarquement, le débarquement et la traversée aient été fluides; la sécurité, 1ère préoccupation de notre mission de service public. Vos remarques port, parkings et bagages sont notées. À bientôt pour une balade en bateau. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Traversée très agréable"
Bonjour Isabelle, Merci pour votre avis et votre confiance. Ravis que la traversée vous ait plu, notre équipage de marins est fier d’y avoir contribué. À bientôt à bord pour une balade en bateau ou une visite d'île depuis le port. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Siège confortable. Mer calme."
Bonjour Marc, Merci pour votre avis et votre confiance. Heureux que le siège et la traversée, par mer calme, vous aient plu. Au plaisir d’une prochaine balade en bateau depuis le port, vers une visite d’île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Impeccable "
Bonjour Florence, Merci pour votre avis. Heureux que votre traversée en mer, du port à bord de notre navire, se soit déroulée avec notre équipage. Au plaisir de vous revoir à bord. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Un plaisir de naviguer vers Sein régulièrement. l’equipage est bienveillant !"
Bonjour Didier, Merci pour votre avis et votre fidélité vers l’île de Sein. Heureux que notre équipage et nos marins aient rendu la traversée agréable; la sécurité reste notre préoccupation 1ère en mer. Au port, notre navire vous attend pour une prochaine croisière. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"bateau à l'heure, personnel d'embarquement très sympa"
Bonjour Eric, Merci pour votre retour. Ravis que le navire ait été à l’heure au port et que notre personnel d’embarquement vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir pour une prochaine traversée en mer ou une visite d’île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Il pourrait peut-être y avoir davantage de navettes reliant les îles à la journée en hors saison "
Bonjour Valentin, Merci pour votre note 5/5 et cette remarque. En hors saison, nos traversées tiennent compte de la mer et de notre mission de service public. Au plaisir de vous revoir au port pour une balade en bateau ou visite d’île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Ponctualité, sécurité et accueil parfait. "
Bonjour Philippe, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que la ponctualité, l’accueil et la sécurité, notre préoccupation 1ère, aient marqué votre traversée avec notre équipage. À bientôt au port pour une balade en mer ou une visite d'île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Vous remboursez un billet acheté en ligne en trop en faisant un avoir !!! À des touristes habitants à 1000 km de là !!! Autrement dit ça ne sert à rien... Surtout que cet avoir est valable un an. C'est se moquer du monde."
Bonjour Vincent, Merci pour votre avis. Nous regrettons la contrariété liée à l’avoir pour un billet en trop. Selon nos conditions d’achat en ligne et notre mission de service public, l’avoir permet d’assurer la continuité des traversées entre nos ports et la sécurité, préoccupation 1ère, à bord de nos navires, dans le cadre d’opérations commerciales régulières. Pour toute précision sur votre dossier, contactez-nous au 02 98 80 81 61. Au plaisir de vous accueillir à bord pour une prochaine balade en mer. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Gare maritime accueillante, bateau confortable, équipage sympathique et professionnel."
Bonjour Cecile, Merci pour votre avis et votre confiance. Ravis que la gare du port, le confort du navire et l’équipage professionnel aient rendu votre traversée agréable. À très bientôt pour une balade en bateau en mer ou une visite d’île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Très belle traversée, un équipage très professionnel. "
Bonjour Solenne, Merci pour votre avis et votre confiance. Heureux que la traversée vous ait plu et que notre équipage de marins ait été au rendez-vous. Au plaisir de vous revoir à bord pour une prochaine balade en mer. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Les portes de sorties devraient être annoncées bien avant l arrivee ..."
Bonjour Eric, Merci pour votre avis et votre confiance. Votre remarque sur l’annonce des portes de sortie est précieuse; au port, certaines annonces dépendent des opérations et de la sécurité, notre préoccupation 1ère à bord. Au plaisir d’une prochaine traversée en mer. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Très belle traversée "
Bonjour Patrick, merci pour votre avis et votre confiance. Heureux que votre traversée vous ait plu. À bientôt au port pour un nouvel itinéraire en mer avec notre équipage. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Traversée à l'heure et trajet agréable "
Bonjour Sandrine, Merci pour votre avis. Heureux que la traversée ait été à l’heure et agréable; c’est notre cap, avec équipage et marins mobilisés, sécurité préoccupation 1ère. Au plaisir d’une prochaine balade en bateau ou visite d’île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Parfait merci "
Bonjour Yves, Merci pour votre avis et votre confiance. Ravis que votre traversée sur notre navire vous ait plu. Notre équipage vous attend au port pour une prochaine balade en bateau ou visite d'île, au rythme de la mer. À très bientôt. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"très sympas et gentil équipe; un merveilleux voyage !!"
Bonjour Michaela, Merci pour votre avis et votre confiance. Heureux que notre équipage de marins vous ait offert une belle traversée en mer. Au plaisir de vous revoir au port pour une balade en bateau ou une visite d'île selon l’itinéraire choisi. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Service parfait "
Bonjour Pierre, Merci pour votre avis et votre confiance. Heureux que votre traversée et le service de notre équipage aient été parfaits. Au plaisir d’une prochaine balade ou visite d’île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Horaires respecté, bonne organisation embarquement débarquement, malgré le comportement "toujours pressé "de nombreux passagers, personnel attentif et attentionné "
Bonjour Jean-Luc, Merci pour votre avis. Ravi que les horaires, l’embarquement et le débarquement aient facilité votre traversée, et que notre équipage de marins attentifs vous ait accompagné. La sécurité est notre préoccupation 1ère. Au plaisir d’une prochaine balade en bateau. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Superbe traversée "
Bonjour Eric, Merci pour votre avis et votre confiance. Heureux que la traversée vous ait plu: mer, navire et équipage de marins sont au cœur de l’expérience. Au plaisir de vous revoir à bord pour une balade depuis le port. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Plus d' infos sur le fait que le stationnement est compliqué au conquet "
Bonjour Sébastien, Merci pour votre 5/5 et votre remarque. Au Conquet, le stationnement près du port est souvent chargé avant la traversée. Nous pouvons vous renseigner sur itinéraires et parkings pour votre balade en bateau. À bientôt pour une visite d'île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"personnel très aimable et prêtant assistance avec le sourire. Des bancs pour attendre au port du Stiff seraient les bienvenus"
Bonjour Michel, Merci pour votre avis. Heureux que notre équipage vous ait assisté avec le sourire. Merci aussi pour la suggestion de bancs au port du Stiff. Au plaisir de vous accueillir à bord pour une prochaine traversée ou balade en bateau. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Un grand merci pour votre écoute et accueil"
Bonjour Danièle, Merci pour votre avis et votre confiance. Heureux que l’écoute et l’accueil de notre équipage vous aient plu. Au plaisir de vous revoir pour une traversée ou une balade en bateau vers une visite d’île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Traversée sans histoire. Respect des horaires. Accueil du personnel."
Bonjour Jean Yves, Merci pour votre avis. Heureux que la traversée ponctuelle et l’accueil de notre équipage vous aient plu. La sécurité est notre préoccupation 1ère. Au plaisir de vous revoir à bord pour une balade en bateau. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Traversée agréable avec personnel serviable"
Bonjour Christophe, Merci pour votre avis, heureux que la traversée vous ait plu et que notre équipage vous ait paru serviable. À bientôt à bord pour une prochaine balade en mer. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.