Votre retour d’expérience

• 10/09/2024

  "rien à dire. traversée parfaite. merci la Penn Ar Bed"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis de lire que notre équipage a su vous faire vivre une traversée dans de parfaites conditions ! Nous espérons que nous aurons d'autres occasions de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/09/2024

  "Une superbe expérience que je renouvellerai sans hésiter !"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre traversée avec Penn Ar Bed. Nos marins et l'équipage se consacrent à rendre chaque croisière unique, que ce soit pour une balade en mer ou la visite d'une île. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau à bord de nos navires pour d'autres loisirs en mer. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/09/2024

  "Rien à redire, tout s'est bien passé."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et de nous avoir fait confiance pour votre traversée avec Penn Ar Bed. C'est un plaisir de savoir que votre expérience s'est bien déroulée. Nos balades en bateau et la qualité de nos services sont au cœur de nos préoccupations, et votre retour positif est une belle récompense pour notre équipage dévoué. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle aventure. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/09/2024

  "Bon vent belle mer!"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre traversée avec nous fut agréable ! Vous offrir des moments d'émerveillement et de découvertes est notre vocation. Que diriez-vous de revenir à bord pour de nouvelles aventures prochainement ? L'équipage vous attend. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/09/2024

  "Équipage efficace et attentif aux besoins des passagers."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci à vous pour ce commentaire très motivant pour toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed, nous sommes enchantés que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos espérances. Nous restons à votre entière disposition et espérons vous revoir pour une prochaine traversée vers les îles bretonnes. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/09/2024

  "Rien à signaler"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci cet avis à l'issue de votre traversée ! Nous sommes ravis que cette dernière se soit bien déroulée. Notre équipage veille toujours à ce que vous passiez le meilleur voyage possible et nous sommes ravis de voir que ça a été le cas. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles découvertes vers les îles bretonnes. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/09/2024

  "Merci beaucoup pour cette traversée très agréable !"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre traversée avec nous fut agréable ! Vous offrir des moments d'émerveillement et de découvertes est notre vocation et nous vous remercions pour votre charmant avis. Que diriez-vous de revenir à bord pour de nouvelles aventures prochainement ? L'équipage vous attend. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/09/2024

  "Efficace, rapide, ponctuelle"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci à vous pour cet avis à l'issue de votre traversée ! Nous sommes ravis que cette dernière se soit bien déroulée. Notre équipage veille toujours à ce que vous passiez le meilleur voyage possible et vous remercie pour ces gentils mots. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles découvertes vers les îles bretonnes. A bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/09/2024

  "Ponctualité impeccable"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour cette belle note ! En effet, notre équipage fait son possible pour respecter les horaires affichés et ainsi garantir votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/09/2024

  "Traversée impeccable. Le verrou des toilettes ne fonctionne pas"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour positif sur la traversée. Nous sommes désolés pour le désagrément lié au verrou des toilettes. Nous allons résoudre ce problème rapidement pour améliorer le confort de nos passagers. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/09/2024

  "Personnel très accueillant, aimable et disponible"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci à vous pour cet avis à l'issue de votre traversée ! Notre équipage veille toujours à ce que vous passiez le meilleur voyage possible et vous remercie pour ces gentils mots. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles découvertes vers les îles bretonnes. A bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 08/09/2024

  "Pleasant voyage"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Hello, Thank you for your feedback! We're delighted to hear you had a pleasant voyage. We look forward to welcoming you on board again for another smooth journey! Kenavo ar wech all, Caroline, Compagnie Penn Ar Bed Customer Service

• 08/09/2024

  "All ok tank you"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Hello, Thank you for your feedback! We're glad to hear that everything was satisfactory. If you have any further suggestions , feel free to let us know. We hope to welcome you again soon! Kenavo ar wech all, Caroline, Compagnie Penn Ar Bed Customer Service

• 08/09/2024

  "Rien de particulier à signaler"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi d'embarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed, l'équipage a été ravi de pouvoir vous emmener vers de belles destinations. Avez-vous apprécié le charme de ces îles sauvages de Bretagne ? Nous espérons que vous ne manquerez pas de nous renouveler votre confiance pour de nouvelles découvertes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 08/09/2024

  "Le service correspond à ce qui est attendu"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour cet agréable commentaire, nous faisons le maximum pour vous garantir une qualité de service exemplaire et sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec la Compagnie Penn Ar Bed. N'hésitez pas à refaire appel à nous pour vos futurs voyages, la Bretagne a encore beaucoup de choses à vous faire découvrir ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 08/09/2024

  "Merci de l accueil du personnel"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi d'embarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed, l'équipage a été ravi de pouvoir vous emmener vers de belles destinations. Avez-vous apprécié le charme de ces îles sauvages de Bretagne ? Nous espérons que vous ne manquerez pas de nous renouveler votre confiance pour de nouvelles découvertes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 08/09/2024

  "accueil équipage formidable"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, L'équipage vous remercie pour ces gentils mots très motivants. Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines traversées, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 07/09/2024

  "Superbe traversée, dommage qu'elle ne soit pas commentée."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour positif sur la traversée ! Nous sommes désolés que la traversée n'ait pas été commentée. Nous espérons que vous aurez l'occasion d'assister à une traversée commentée lors de votre prochaine visite. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 07/09/2024

  "Globalement tout s'est bien passé mais 20 euros la traversée me semble excessif. Merci également aux marins de ne pas jeter leur mégot en mer ...Franchement, c'est pas très respectueux."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis,. Nous tenons à nous excuser si l'attitude de nos marins ne vous a pas paru appropriée. Sachez que vous pouvez retrouver toutes les informations relatives à nos tarifs directement sur notre site internet. Seuls les insulaires et les abonnés peuvent bénéficier de tarifs préférentiels. En basse saison, nous vous proposons des tarifs plus bas, nous espérons que vous aurez l'occasion d'en profiter ! Nous espérons malgré tout que votre traversée a été agréable et que nous aurons la chance de vous laisser une meilleure impression de nos prestations. Au plaisir, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 07/09/2024

  "C'est la 2ième fois que nous prenons cette compagnie pour voyager et c'est super !"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour Dominique, Merci pour votre fidélité ! Vous accueillir à bord est à chaque fois un plaisir pour l'ensemble de l'équipage . Nous espérons pouvoir vous offrir de nouveaux moments de découverte prochainement en mer. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/09/2024

  "Merci à vous d'exister et de nous transporter sur les îles"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction nous enchante, nous ne manquerons pas de communiquer vos gentils mots à notre équipe. Nous nous ferons un plaisir de vous faire vivre de nouvelles aventures bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/09/2024

  "Je suis étonné qu'il soit permis de fumer sur le bateau. Merci"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Même si nous n'encourageons pas ce type de comportement, il peut parfois se produire. Nous faisons tout notre possible pour surveiller ces manquements et vous remercions pour votre remarque. Nous allons renforcer nos contrôles à cet égard. Nous espérons que vous avez tout de même pu profiter de la beauté de la mer et de l'accueil chaleureux de notre équipage lors de votre traversée. Notre mission est de vous offrir des moments de loisir inoubliables. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour une prochaine aventure en mer. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/09/2024

  "Traversée très bien"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre traversée avec nous fut agréable ! Vous offrir des moments d'émerveillement et de découvertes est notre vocation et nous vous remercions pour votre charmant avis. Que diriez-vous de revenir à bord pour de nouvelles aventures prochainement ? L'équipage vous attend. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/09/2024

  "Traversée agréable vers ouessant. Personnel courtois."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci infiniment pour ce magnifique avis, votre satisfaction nous va droit au coeur et nous sommes heureux de vous avoir permis de profiter de l'Île d'Ouessant. Nous espérons que votre séjour sur place s'est bien déroulé et que vous avez pu profiter de belles balades à pied ou en vélo. Au plaisir de vous revoir pour de nouveaux souvenirs agréables en Bretagne. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/09/2024

  "Rien à signaler"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un immense merci pour cette très belle note ! C'est un bonheur de constater votre satisfaction qui récompense chacun de nos efforts. Notre équipe espère que vous n'hésiterez pas à remonter à bord pour une nouvelle traversée riche en découvertes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/09/2024

  "Le temps d'attente recommandé avant le départ est très long 45mn avant..."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre remarque concernant le temps d'attente avant le départ. Nous comprenons que cela puisse être long et nous allons revoir nos recommandations pour améliorer l'expérience de nos passagers. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/09/2024

  "Tout s'est bien passé"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour Joe, Merci infiniment pour votre avis ! Notre équipe est ravie de lire que votre tout s'est bien passé lors de votre traversée. Nous attendons votre retour avec impatience. Au plaisir, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/09/2024

  "Très agréable traversée. En plus temps idéal. Je reviendrais"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre traversée avec nous fut agréable ! Vous offrir des moments d'émerveillement et de découvertes est notre vocation et nous vous remercions pour votre charmant avis. Que diriez-vous de revenir à bord pour de nouvelles aventures prochainement ? L'équipage vous attend. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/09/2024

  "Tout s'est très bien passé excepté le comportement de certains touristes"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cette excellente note ! Nous avons été ravis de vous avoir à bord. Notre Compagnie met tous les moyens en œuvre pour s’assurer de votre confort tout au long de votre traversée et déplore les incivilités. N'hésitez pas à solliciter un membre de l'équipage la prochaine fois, nous veillons à ce que chacun puisse profiter de la vue et du voyage. Au plaisir de vous revoir prochainement, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 05/09/2024

  "C'étaient deux très bonnes traversées."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci de votre confiance et de votre charmant retour ! Nous sommes heureux et flattés que vous ayez choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour vos traversées. Nous espérons que nous aurons de nouveau l'occasion de partir ensemble prochainement à la découverte des îles bretonnes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 05/09/2024

  "Tout était parfait, le bar est un plus."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci à vous pour cet avis à l'issue de votre traversée ! Nous sommes ravis que cette dernière se soit bien déroulée. Notre équipage veille toujours à ce que vous passiez le meilleur voyage possible et vous remercie pour ces gentils mots. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles découvertes vers les îles bretonnes. A bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 05/09/2024

  "Qualités relationnelles satisfaisantes et particulières. C’est simple et humain."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous oeuvrons pour vous délivrer une qualité de service optimale, de la réservation jusqu'à la traversée. Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 05/09/2024

  "Tout était parfait"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un immense merci pour cette très bonne note ! C'est un grand plaisir pour nous de vous accueillir à bord et de vous savoir ravi par la traversée. Vos gentils mots seront transmis à l'ensemble de notre équipage. À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 05/09/2024

  "Très beau séjour et traversée très agréable"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour Philippe, Un très grand merci pour votre message sympathique. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction, nous espérons vous revoir très prochainement ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 05/09/2024

  "Avons fait escale à molene avant ouessant. (Offre gratuite dans la meme journée indiquée sur votre site) mais à l embarquement de molene pour ouessant, on nous a dit qu il fallait quand même un deuxième billet. Ce n est pas vlair sur le site en ligne. Nous avons été acceptés heureusement car c etait le dernier bateau."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour Sophie, Merci d'avoir partagé votre avis. Soyez assuré que nous sommes navrés que vous n'ayez été prévenue des changements liés à votre réservation et veillerons à ce que de tels dysfonctionnements ne se reproduisent plus. Heureusement, vous avez pu profiter de la croisière jusqu'au bout. Nos marins sont toujours là pour assurer votre sécurité et faire de votre balade en mer un agréable moment. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 05/09/2024

  "Équipage sérieux et aimable"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris la mer avec la Compagnie Penn Ar Bed ! Tout l'équipage a été ravi de pouvoir vous porter assistance au cours de l'embarquement. Ne manquez pas de revenir profiter du confort de nos navires à l'occasion d'une prochaine escapade bretonne ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 05/09/2024

  "Rien à redire. Faire une traversée en bateau pour rejoindre des îles est une joie. Belle expérience que de vivre la mer.en sécurité."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour Isabo, Merci beaucoup de nous témoigner votre satisfaction ! Nous vous accueillerons de nouveau à bord avec grand plaisir. N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance. À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 05/09/2024

  "Agréable, bien passé."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour Roger, Nous vous remercions pour votre message positif. Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord et de vous faire vivre un agréable moment. Notre équipage serait ravi de vous laisser de nouveaux souvenirs, n'hésitez pas à réserver votre prochaine traversée ! À très vite, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 04/09/2024

  "Horaires respectes, personnel aimable"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir voyagé avec nous pour votre escapade bretonne, tout l'équipage est ravi de vous savoir satisfait de votre traversée. Nos horaires sont en effet pensés pour vous permettre de découvrir toutes les richesses des îles en toute sérénité. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous donnons rendez-vous à bord pour vos prochains voyages. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 04/09/2024

  "C'est vraiment dommage qu'il soit autorisé de fumer sur la plage arrière lieu de repli pour les gens malades pendant la traversée.l'odeur de la fumée ne les aide pas"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous œuvrons pour vous délivrer une qualité de service optimale, de la réservation jusqu'à la traversée. Même si nous n'encourageons pas ce type de comportement, il peut parfois se produire. Nous faisons tout notre possible pour surveiller ces manquements et vous remercions pour votre remarque. Nous allons renforcer nos contrôles à cet égard. L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed