"Aucun problème ! Traversée annulée le lundi suite à la météo, mais en retéléphonant de suite nous avons pu avoir des places pour le mardi. Toutefois attention pas de remboursement seulement un avoir…"
Bonjour Christian, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la Compagnie Penn Ar Bed. Nous sommes ravis d'entendre que malgré l'annulation de votre traversée initiale en raison des conditions météorologiques, vous avez pu réorganiser votre voyage pour le lendemain. La sécurité de nos passagers étant notre priorité absolue, nous nous efforçons de prendre les décisions qui garantissent des traversées sûres et agréables. Nous comprenons que la politique de remboursement puisse être un sujet délicat, et nous apprécions votre compréhension concernant l'émission d'un avoir plutôt qu'un remboursement direct. Notre équipe strive d'offrir la meilleure solution possible dans ces situations imprévues. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance lors de vos prochaines aventures maritimes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à bord prochainement. Bien cordialement, L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.