"Rien à signaler, nous reprendrons la même Compagnie."
Avis publiés par ordre chronologique.
Votre retour d’expérience
Note moyenne sur 5296 avis
9.1/10
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"aucun tout etait bien"
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"Personnel très aimable"
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"Personnel compétent et ayant le souci d'aider, nos modifications de réservation ont été possibles !"
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"Voyage un peu long mais très correct."
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"Très bonnes traversées, aller comme retour."
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"tout allait bien"
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"le séjour correspondait à mes attentes"
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"Compagnie irréprochable à tous points de vue"
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"Traversée sans problème."
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"Nous avions consulté vos bons plans et fait une escale à Molène avant de rejoindre Ouessant dans la même journée. Problème au départ de Molène : Vous annoncez sur votre site un départ à 15h....inexistant ce jour là et gros problème pour l'accès au bateau puisque nos billets n'avaient plus de volet à déchirer.Refus d'accès au bateau...une course aller-retour vers l'accueil (70 et 65 ans .....)et retour sans billet faute de temps à la billetterie avant départ du bateau. Nous avons donc pu quand même prendre le bateau mais aurions préféré ne pas avoir à courir comme des forcenés. Merci à vous de préciser sur votre site les jours ou la formule "2 iles pour le prix d'1"est possible et informer vos employés de cette possibilité"
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"Excellente expérience, on voit que l’équipage est très expérimenté ! Nous avons eu des discussions sympathiques et effectué une très bonne traversée."
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"Satisfaite et ravie de la traversée"
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"Rien à dire Personnel sympathique et belles traversées C’est parfait pour moi"
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"Bien organisé, personel poli."
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"Personnel accueillant."
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour, Merci pour ces gentils mots sur le personnel de bord, nous avons été ravis de vous faire profiter d'un voyage agréable. Nous restons à votre entière disposition pour vos prochaines traversées, n'hésitez pas à consulter notre calendrier tarifaire sur notre site internet pour bénéficier de nos meilleures offres. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"Petite remarque sur le site Internet Impossible d’effectuer des réservations avec deux ports de départ différents Exemple Départ Brest Ouessant retour Ouessant le Conquet Sinon rien à dire"
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"Service constant"
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"bonne traversée"
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour, Nous sommes heureux de vous avoir fait passer une belle journée et de vous avoir permis de découvrir les riches paysages de nos îles de Bretagne. Nous restons à votre entière disposition pour vos futures traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"Personnel prévenant ."
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"Hauts parleurs d’un côté défectueux Pas assez de places pour tout le monde Le personnel peut saluer les clients Bonjour au revoir"
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"Traversée difficile quand il y a des vagues, mais cela vous n'y pouvez rien"
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"Très bien à bientôt"
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"Observation sur la note de 3: l’etat De la mer à ouessant à nécessité de prendre un bateau moins rapide mais plus costaud. Aucun mail lors du retour , ce qui fait que nous avons une heure de plus sur le retour. Il serait bien d’znvoyer Un mail dans ce cas de figure"
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"Bonjour, tout s'est très bien passé avec nos voyages avec votre compagne. Cependant une petite chose à signaler. Lorsque nous sommes partis de l'île de Sein un manitou est tombé dans l'eau avec son conducteur à bord lors des manœuvres sur le port. La catastrophe a été évité de justesse. Si je peux me permettre une remarque, je trouve qu'il faudrait délimiter une zone (chaîne) où les clients attendent, et une autre pour les manœuvres avec les engins. Car je suis persuadé que l'incident n'aurait pas eu lieu si le conducteur n'avait pas eu autant de gens autour de lui pendant sa manœuvre. Bien à vous. Daniel Poncin"
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"Problème de billet:avais acheté mes billets à l’avance,celui de ma fille n’a pas été retrouvé et elle a dû repayer 14 euros.Je’avais toute confiance en la personne du guichet au conquet!!"
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"Très bien, personnel navigant très convivial"
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"Très bon séjour et traversée"
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour, De tels retours font plaisir à lire ! Assurer votre satisfaction et votre confort pendant votre traversée étant la priorité de nos équipes. N'hésitez pas à embarquer de nouveau avec nous, pourquoi pas avec vos proches, afin de découvrir d'autres richesses des îles bretonnes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"La réservation en ligne gagnerait à être simplifiée..."
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"amabilité du personnel à améliorer"
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"Avoir un bateau ou l on peut etre sur le pont, a fin d avoir une plus belle vue."
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"prix trop eleve"
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour à l'issue de votre traversée, nous comprenons tout à fait votre remarque. Sachez que nous tenons à ce que tous nos voyageurs bénéficient des meilleurs tarifs. A ce titre, nous vous invitons à consulter notre calendrier tarifaire 2019 sur notre site internet afin de bénéficier des 20% de réduction prévus sur certains week-ends. Par ailleurs, nous proposons également un tarif privilège (abonnement). Au plaisir de vous revoir pour vous emmener vers de nouvelles destinations de rêve ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"A quand les billets électroniques?"
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"Très bien. Personnel à bord très serviable"
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"Une bonne journee !"
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"La ponctualité "excarbé" du départ le dimanche à 15h59 alors que nous étions plusieurs sur le quai face au bateau...."
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"Traversée très agréable, accueil ok, notamment au moment des réservations par mail ou par téléphone, personne très sympathique."
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"Ponctualité, amabilité"
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"Bravo pour votre traversée en musique et danses"
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"Équipage professionnel, très attentif et serviable."