"Bonne qualité du service"
Avis publiés par ordre chronologique.
Votre retour d’expérience
Note moyenne sur 5296 avis
9.1/10
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"Traversée à l'aide de bateaux sécurisants quoi que la motorisation soit bruyante, la ponctualité est de mise. Bon compagnie maritime. Merci"
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"Excellente traversée grâce à l'équipage qui nous a réservé un accueil super sympa : merci Eric et les autres ! Retour en musique avec un bagad plein d'allant !"
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"Tarif prohibitif pour les velos electriques !!! Il n'y a pas de difference pour la traversée sur Groix"
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour, Merci de votre retour, nous sommes ravis que votre traversée ait été à la hauteur de vos attentes. Le prix est déterminé en fonction de la grille marchandise et de la valeur des biens transportés. Ainsi, en cas de problème, le montant à prendre en charge pour un vélo électrique même sans ses batteries est supérieur à celui d’un vélo classique, ce qui justifie la différence de tarif. Au plaisir de vous revoir prochainement à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"Tout a été parfait, amabilité de tous, horaires, météo, navettes ..."
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"Nous avons été très bien accueilli par l'équipage en arrivant sur le bateau."
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"c'était parfait ! merci !"
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"Belle traversée"
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"une visite trÈs enrichissante"
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"Très bien. Rien de particulier à signaler."
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"le personnel qui encadre le départ (notament ouessant->continent) au niveau de la passerelle d'embarquement, n'est pas très locasse. Et le pire c'est qu'ils ne préviennent pas quand ils partent (pas de signal sonore) même si nous sommes à proximité d'eux et qu'ils sont au courant que nous souhaitions embarqué. Attitude cavalière!."
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"Super séjour et bonne traversée"
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"Rien à signaler, tout c est bien passé"
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"Par l'intermédiaire de l'OT d'Ouessant, bien conseillé par Mme Pauline BOURDA , notre groupe de 47 anciens venant de différentes région de notre Belle FRANCE, avons fort apprécié les services de la Compagnie, tant sur mer que sur terre - Au nom de notre Association "BAGHEERA" (Association Nationale des Anciens Para du 11°Choc) je vous remercie - Bien cordialement"
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"Trajets toujours agréables avec un personnel pro juste comme il faut"
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"Rendre le site de réservation plus intuitif lorsque l'on est plusieurs passagers"
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"Très belle journée."
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour, Nous sommes heureux de vous avoir fait passer une belle journée et de vous avoir permis de découvrir les riches paysages de nos îles de Bretagne. Nous restons à votre entière disposition pour vos futures traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"Bonjour j'ai trouvé exagéré que l'on me demande 9.75 € de supplément pour un retour le vendredi soir au lieu du jeudi D'autre part c'est dommage qu'il n'y nait pas de bateau le vendredi entre 16 h et 19 h 50 Enfin, nous n'avons pu partir qu'à 20 h 30, soit 40 mn de retard et lorsqu'on à plus de 2 h de route pour rentrer cela fait tard. Cordialement"
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"Très agréable."
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"Très satisfait du séjour à Molene merci"
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"Excellente traversée, en plus avec une météo radieuse."
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"Comme d'habitude, parfait"
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"beau séjour et bonne accueil"
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"Très bonne compagnie !"
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"R. A. S. Prestation conforme à ce que l'on peut en attendre."
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"Très bien. Personnel très professionnel, que ce soit à Ouessant ou au Conquet. Bateau à l’heure."
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"Dommage que la différence de tarif vélo classique / électrique n'ait pas été précisée dès la réservation par téléphone (2 vélos dont 1 électrique > + de 30 euros de supplément le jour du départ). Différence "énorme", en plus pour un vélo électrique de 10 ans d'âge... Sinon très bien."
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"difficile de comprendre pourquoi le car de liaison entre Le Conquet et la gare de Brest arrive 7 mn après le départ du dernier TGV pour Paris!"
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"Très bonne traversée et félicitation pour la ponctualité."
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"Bonne traversée, très bonne prise en charge du personnel. Merci"
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"Plus de siege exterieure"
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"Bonjour, je vous remercie pour la qualité de vos services et pour l'accueil sur vos bateaux. J'ai une critique cependant. J'imagine que vous avez beaucoup d'impératifs pour élaborer vos horaires, mais je trouve cela dommage qu'ils ne soient pas connectés avec les horaires des trains à Brest ou des bus au Conquet. Ce serait tellement plus pratique pour s'organiser quand on vient de loin ! Merci."
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"Bateaux (enez eussa et petrel) bruyants, régulièrement en retard et sales, le petrel n'étant d'ailleurs pas adapté à la traversée vers les îles telles que Ouessant et Molene. Étant insulaire ET lycéenne, il serait intelligent de mettre de cars en correspondance directe le dimanche soir, à titre d'exemple TRES (trop) fréquent: avoir 40 minutes d'attente entre l'arrivée au Conquet et l'arrivée du car sur le port en sachant que les personnes qui prennent ce même car sont des lycéens et donc sont mineurs. De plus les conducteurs du car du dimanche soir ont une conduite et une amabilité à revoir."
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"Traversée très bien passée. Personnels agréable"
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"un seul souci, nous commandons en ligne mais lorsque nous arrivons prendre nos billets nous devons patienter assez longtemps dans la meme file que les clients qui prennent leurs billets sur place. Le reste est bien organisé et le prix correct."
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"Déçue par le fait de ne pas avoir été remboursée pour une traversée réservée par internet, mais qui n'a pas été effectuée : mon amie a été victime d'un avc quelques jours avant notre séjour. Elle n'a pas pu se joindre à nous : j'aurais apprécié d'être remboursée car il est évident que nous ne bénéficieront pas de l'avoir qu'on nous a promis !!"
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"Les sièges souvent occupes par des bagages à la place des clients. Aucune explication du personnel navigant a ces personnes!!!"
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"Voyage super et personnel très sympa"
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"Prix pas trop attractif"
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"Je suis très satisfait"