Votre retour d’expérience

• 28/07/2024

  "Jolie et agréable traversée sur un beau bateau. J ai changé l heure de mon départ,ça a été simple et rapide."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis que votre traversée à bord de notre navire ait été jolie et agréable. Il est important pour nous que nos passagers profitent pleinement de leur balade en mer. Nous sommes également heureux que le changement d'heure de votre départ se soit fait de manière simple et rapide. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle aventure sur la mer. En espérant vous revoir prochainement, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 27/07/2024

  "Belle traversée par temps calme"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis que votre traversée avec Penn Ar Bed ait été à la hauteur de vos attentes. C'est un plaisir de savoir que vous avez profité d'une croisière agréable par un temps calme. Nous espérons que vous continuerez à recommander nos services pour des croisières et visites d'îles exceptionnelles ! À bientôt à bord pour une nouvelle aventure ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 27/07/2024

  "je suis du coin et pourtant j'ai appris certaines choses avec les commentaires du personnel qui travaille pour le parc marin d'Iroise et merci au patron du bateau qui a pu passé tout proche du phare de la veille merci à la Pen Ar Bend"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous sommes heureux de savoir que celle-ci ait été agréable. Nous sommes ravis d'avoir pu vous faire découvrir des éléments de votre belle région, notre équipe en est enchantée ! Sachez que nos navires sont à votre disposition et que nous sommes prêts à vous emmener vers nos belles îles bretonnes tout au long de l'année ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 27/07/2024

  "Traversées très agréables. Le matin sur le pont et l’après-midi à l’intérieur. Vu la météo nous aurions dû faire le contraire 😂"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi d'embarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed, l'équipage a été ravi de pouvoir vous emmener vers de belles destinations. Avez-vous apprécié le charme de ces îles sauvages de Bretagne ? Nous espérons que vous ne manquerez pas de nous renouveler votre confiance pour de nouvelles découvertes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 26/07/2024

  "Tarifs élevés. Parking peu signalé et inadapté"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre commentaire à l'issue de votre expérience avec notre compagnie. Toutes les informations à propos des possibilités de stationnement sont disponibles sur notre site internet. Notre équipe aurait également été ravie de vous renseigner à ce propos, nous espérons néanmoins que vous avez trouvé une place sans souci. L'excellente note que vous nous avez attribuée illustre votre satisfaction quant à votre traversée et nous en sommes ravis. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau ! À très vite, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 25/07/2024

  "Embarquement rapide. Possibilité de s’asseoir à l’extérieur, saut de dauphins aperçus au loin. Personnel attentif à la sécurité des passagers. Odeur de carburant désagréable."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup de nous témoigner votre satisfaction ! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre traversée malgré les odeurs de carburant que nous ne pouvons malheureusement pas éviter. Voir les dauphins est la cerise sur le gateau ! Nous vous accueillerons de nouveau à bord avec grand plaisir. N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance. À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 25/07/2024

  "Excellente expérience bien qu'un peu cher. Avons eu la chance de vour des dauphins très près du bateau"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cette note très positive ! L'équipage s'est fait un plaisir de vous recevoir à bord afin de vous faire découvrir de magnifiques panoramas bretons. Pour bénéficier de tarifs avantageux, n'hésitez pas à consulter notre calendrier tarifaire 2024 sur notre site internet, nous proposons des réductions ponctuelles et offres week-end ! À très vite pour de nouvelles découvertes, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 25/07/2024

  "Un très grand merci au Capitaine et à l'équipage pour deux traversées inoubliables. Passage dans le Raz de Sein au plus pres de la pointe du Raz accompagné de dauphins, et au retour une visite surprise autour et à quelques encablures du magnifique voilier "Le Français" mouillé ce jour la pres de l'ile. Fantastique!"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour ce témoignage qui nous donne le sourire ! La traversée offre effectivement de beaux paysages. C'est toujours un plaisir de voir le spectacle qu'offre l'immensité de la mer. Ajoutez à cela la visite des dauphins et un voilier légendaire, vous avez la traversée parfaite ! Nous vous attendons pour vous faire découvrir toutes les merveilles bretonnes. Au plaisir, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 25/07/2024

  "Merveilleux, une jolie traversée ! Merci !"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Notre équipe vous remercie pour ce très sympathique message. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et souhaitons faciliter votre organisation, ainsi, vos compliments nous enchantent. Nous vous invitons à réitérer l'expérience dès que vous en aurez l'occasion ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 24/07/2024

  "Très contente de cette traversée que j avais gaie il y a qq années mais de camaret"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cette très bonne note qui illustre votre satisfaction pour cette seconde traversée avec nous ! N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions si vous en avez, nous sommes toujours très heureux de pouvoir échanger avec vous à propos de votre expérience à bord. Au plaisir, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 24/07/2024

  "Très bien et animatrice durant la traversée au top"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour positif et votre confiance envers Penn Ar Bed. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre traversée en mer avec notre équipage. Nos marins s'efforcent chaque jour d'offrir une expérience unique et plaisante à bord de nos navires. Nous sommes enchantés que notre animatrice vous ait plu. Nous espérons que vous recommanderez nos services de balade en bateau et nos itinéraires de croisière à vos proches. À très bientôt pour une nouvelle traversée ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/07/2024

  "Très bien, merci beaucoup"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Mille mercis de nous avoir partagé votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre balade au large des côtes bretonnes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos navires ! À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/07/2024

  "Très étonnant qu'il soit autorisé de fumer sur le bateau y compris sur le pont. Très agréable, surtout si les gens sont debout, bien serrés l'un contre l'autre, et s'il y a des passagers qui ne se gênent pas de fumer leur clope! Et cela ne semble apparemment non plus gêner votre chère compagnie!"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir navigué avec nous ! Nous avons été ravis de vous avoir à bord. Notre Compagnie met tous les moyens en œuvre pour s’assurer de votre confort tout au long de votre traversée et déplore les incivilités. N'hésitez pas à solliciter un membre de l'équipage la prochaine fois, nous veillons à ce que chacun puisse profiter de la vue et du voyage. Au plaisir de vous revoir prochainement, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/07/2024

  "Sans commentaire"

• 22/07/2024

  "Parfait. J'ai même pu changer mon billet et obtenir un remboursement car le billet était moins coûteux."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Stephane, Merci pour cet avis très chaleureux et cette note favorable à notre égard ! Nous sommes ravis que votre expérience suite à nos services a été une réussite et que nous avons pu ajuster votre billet avec succès. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre traversée agréable. À bientôt ! L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed

• 22/07/2024

  "Personnel très attentif"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Votre commentaire nous ravit, nous souhaitons vous en remercier ! Nous veillons en effet à répondre à chacune de vos demandes, n'hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous avez la moindre question à propos de votre traversée. Ce serait un plaisir de vous revoir à bord ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 21/07/2024

  "Personnel agréable et pro"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour cette superbe note. Notre équipe est heureuse de vous savoir ravi par tous ces points ! Nous veillons à vous proposer une prestation satisfaisante, de la réservation à la fin de votre expérience avec nous. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 21/07/2024

  "Une petite info sur la météo et l’heure d’arrivée serait un plus"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour et cette magnifique note ! Nous prenons bien entendu note de votre suggestion concernant l'information sur la météo et l'heure d'arrivée, cela nous permettra d'améliorer notre service à l'avenir. Notre objectif est de vous faire traverser dans le confort. Nous serons ravis de vous accueillir à bord pour une nouvelle traversée. Bien à vous, L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed

• 21/07/2024

  "Très bien, très satisfait"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi d'embarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed, l'équipage a été ravi de pouvoir vous emmener vers de belles destinations. Avez-vous apprécié le charme de ces îles sauvages de Bretagne ? Nous espérons que vous ne manquerez pas de nous renouveler votre confiance pour de nouvelles découvertes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 21/07/2024

  "Très accueillant"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager ce charmant retour à l'issue de votre traversée. Nos équipes sont toujours ravies de pouvoir vous accueillir et vous offrir une prestation adaptée, de la réservation jusqu'à votre voyage ! Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures en Bretagne. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 21/07/2024

  "Accueil pas très sympathique. Mon e billet ne fonctionne pas. On me dirige vers le bureau Penn ar Bed a Ouessant en me signalant que sans billet je reste sur l’ile ! On pourrait s’attendre à davantage de délicatesse. En gros c’est «  dém..toi ! » Je voyage à Ouessant depuis 60 ans ! Un peu d’empathie est toujours agréable. Sans rancune pour autant."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour cette excellente note et votre belle fidélité depuis 60 ans ! Nous prenons votre remarque en considération et sommes navrés de l'impression négative que vous avez eue concernant notre équipage. Nous souhaitons pourtant vous recevoir chaleureusement et nous montrer à votre écoute tout au long de la traversée. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à revenir afin que nous puissions vous proposer une expérience pleinement satisfaisante. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 21/07/2024

  "Attente pour récupérer le matériel un peux long, prix un poil cher, mais sinon tout le reste est top et l'équipe est souriante et accueillante et répond à vos questions"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire bienveillant ! Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant les temps d'attente, vos retours sont précieux et nous permettent d'améliorer les services que nous vous proposons. Notre équipage est ravi de lire que votre traversée s'est parfaitement bien passée, nous serions heureux de vous revoir à bord. À très vite, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/07/2024

  "Traversee agréable sauf le retard important à l'allet"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé ce bel avis, nous sommes navrés pour ce retard. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos horaires vous permettent de profiter un maximum des îles et tenons à nous excuser à nouveau pour ce petit bémol. C'est toutefois un plaisir de lire que le beau temps était au rendez-vous pour la traversée et vous invitons à rembarquer avec nous pour de nouvelles aventures au large du littoral breton ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/07/2024

  "Merci Allan l'accueil"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager ce charmant retour à l'issue de votre traversée, Allan en sera enchanté ! Nos équipes sont toujours ravies de pouvoir vous accueillir et vous offrir une prestation adaptée, de la réservation jusqu'à votre voyage ! Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures en Bretagne. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/07/2024

  "Pour les consignes de sécurité, le son n est pas assez fort"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, les retours de nos visiteurs nous sont précieux. Nous prenons note de votre remarque pour le son des consignes de sécurité et espérons que vous avez apprécié votre traversée malgré tout. Notre équipage veille a vous accueillir dans les meilleurs conditions pour que celle-ci soit agréable. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance prochainement ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/07/2024

  "Accueil sympathique par le personnel à bord. Traversée agréable 😍"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Mille mercis pour votre retour élogieux à l'égard de nos équipes ! En effet, nous avons à coeur de faire de votre expérience une réussite, et cela, du début à la fin. Vos témoignages sont la meilleure récompense que nous puissions recevoir. Nous sommes impatients de vous revoir à bord ! À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/07/2024

  "Une belle traversée avec équipage tout aussi sympathique que compétent. Bravo aux équipes totale satisfaction"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour ces gentils mots sur notre équipe ! En effet, votre bien-être tout au long de votre voyage est notre priorité et nous avons à coeur de vous faire découvrir de magnifiques paysages bretons. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos futures traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/07/2024

  "Merci bien.a bientôt"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous sommes heureux de savoir que celle-ci ait été agréable. Sachez que nos navires sont à votre disposition et que nous sommes prêts à vous emmener vers nos belles îles bretonnes tout au long de l'année ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 19/07/2024

  "Très bonne traverse"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour cette magnifique note ! Nous sommes heureux de lire que votre traversée s'est merveilleusement bien déroulée. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir un service de qualité, avec un équipage attentif et des conditions de voyage optimales. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à bord pour une autre expérience en mer. Bien sincèrement, L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed

• 18/07/2024

  "Je remercie les pulores de nous aiser à descendre du bateau quand nous sommes chargées. Tout le reste est stansard et très bien."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Bernard, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister lors de la descente du bateau. Nous sommes également heureux que le reste de votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir pour une prochaine traversée agréable. Bien à vous, L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed

• 18/07/2024

  "Le départ de Ouessant est mal organisé : vedette en retard -foule sur la cale - pas de place pour les personnes sortant du bateau -"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Bertrand, Merci pour votre retour détaillé et cette note encourageante ! Nous tenons à nous excuser pour les soucis rencontrés à Ouessant, notamment le retard de la vedette et les problèmes d’organisation sur la cale. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer la gestion de ces situations. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience plus fluide et agréable. Bonne journée ! L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed

• 18/07/2024

  "Équipage très prévenant et prompt à nous renseigner et nous aider lors des accès au bateau."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris la mer avec la Compagnie Penn Ar Bed ! Tout l'équipage a été ravi de pouvoir vous porter assistance au cours de l'embarquement. Ne manquez pas de revenir profiter du confort de nos navires à l'occasion d'une prochaine escapade bretonne ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 18/07/2024

  "Sans commentaire"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Mille mercis pour ce bel av is ! Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à réitérer cette expérience réussie dès que vous en aurez l'occasion ! Au plaisir, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/07/2024

  "Ca a bougé, beaucoup de malades mais l’equipe a super bien geré et conseillé les passager"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes désolés que certains passagers aient été incommodés par les mouvements du bateau, mais nous sommes heureux que notre équipe ait bien géré la situation en conseillant les passagers. Votre expérience est importante pour nous, et nous sommes là pour assurer votre confort à bord. Nous espérons vous revoir pour une traversée plus paisible. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed

• 16/07/2024

  "Moyen de transport agréable pour visiter Ouessant"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Silva, Merci pour cette incroyable note ! Nous sommes ravis que notre moyen de transport vous ait permis de visiter Ouessant de manière agréable. Votre satisfaction est bien évidemment notre priorité. Nous espérons vous accueillir à nouveau à bord pour de nouvelles découvertes en mer. À bientôt ! L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed

• 14/07/2024

  "Tout s est très bien passé"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci à vous pour votre retour, nous sommes enchantés de vous savoir comblée par votre traversée à nos côtés. Avez-vous apprécié le charme de ces îles sauvages de Bretagne ? Nous espérons que vous ne manquerez pas de nous renouveler votre confiance pour de nouvelles découvertes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 13/07/2024

  "Traversé agréable et avec un dauphin"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir voyagé avec nous ! Nous sommes toujours ravis d'entendre que les traversées de nos voyageurs se sont déroulées comme prévu. Avec un dauphin en bonus ! Un tel enthousiasme nous fait chaud au coeur et toute l'équipe me charge de vous dire que ce serait un réel plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures au large de la Bretagne. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 12/07/2024

  "Agréable traversée"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé ce bel avis. Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. Nous espérons que vous avez profité d'un bon séjour sur place et que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 12/07/2024

  "Tout s'est bien passé"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Mille mercis pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre traversée avec nous fut agréable ! Vous offrir des moments d'émerveillement et de découvertes est notre vocation et nous vous remercions pour votre charmant avis. Que diriez-vous de revenir à bord pour de nouvelles aventures prochainement ? L'équipage vous attend. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 11/07/2024

  "La traversée c'est bien passée. Personnel très accueillant"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre traversée avec nous fut agréable ! Vous offrir des moments d'émerveillement et de découvertes est notre vocation et nous vous remercions pour votre charmant avis. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à revenir afin que nous puissions vous proposer une autre expérience pleinement satisfaisante. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed