Note moyenne sur 5296 avis
9.1/10
Avis publiés par ordre chronologique.
"Tout c’est très bien passé "
Bonjour Hervé, Merci pour votre avis et votre confiance, heureux que votre traversée se soit très bien passée. Notre équipage veille à la sécurité, préoccupation 1ère, pour une balade en bateau sereine. Au plaisir de vous revoir au port. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Traversée paisible"
Bonjour Doriane, Merci pour votre avis. Heureux que la traversée ait été paisible : notre équipage veille, la sécurité étant notre préoccupation 1ère. Au plaisir de vous retrouver au port pour une balade en bateau. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Très bonne traversée en bateau. Mauvaise surprise en revanche sur le retour, beaucoup de personnes se sont laissées surprendre par le retour interminable d'1h50 Le conquêt -brest. Il est juste indiqué Ouessant-Brest Car."
Bonjour Julia, merci pour votre avis. Ravis que votre traversée vous ait plu. Pour le retour Le Conquet–Brest (1h50), l’itinéraire comporte des arrêts entre le port et Brest. Au plaisir de vous revoir à bord pour une balade en bateau. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Traversée agréable "
Bonjour Fabienne, Merci pour votre avis. Heureux que la traversée entre port et mer à bord de notre navire vous ait plu. Au plaisir d’une nouvelle balade ou visite d'île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Voyage bien agité, mais spectaculaire. Un dauphin pour nous accueillir sur l île de Sein "
Bonjour Vanessa, Merci pour votre avis. Heureux que la traversée, certes agitée, vous ait offert un beau spectacle de mer, avec ce dauphin à l’arrivée sur l’île de Sein. À très bientôt pour une autre balade en bateau ou visite d’île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Bateau bien rempli au retour (Molène) , l'optimisation des places pourrait être réaliser par le personnel navigant, les voyageurs installés avec des sièges vides éparses sans qu'ils veulent se déplacer pour libérer 2 places cote à cote.... "
Bonjour Nicole, Merci pour votre avis et votre confiance après la traversée de Molène. Nous notons votre remarque sur l’occupation des sièges; à bord, l’équipage privilégie la sécurité et l’embarquement au port. Au plaisir d’une prochaine balade en mer. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Bon accueil. Une traversée agréable. "
Bonjour Nathalie, Merci pour votre avis. Heureux que l’accueil et la traversée vous aient plu. Notre équipage veille à une balade en mer agréable depuis le port, en toute sécurité. Au plaisir d’une prochaine croisière ou visite d’île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Excellent accueil ponctualité "
Bonjour Dominique, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que l’accueil et la ponctualité de nos équipages aient rendu votre traversée agréable depuis le port. Au plaisir de vous accueillir à bord pour une prochaine balade en bateau. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Parfait en tous points, hormis peut-être sur la communication en cas de report: ma traversée de samedi depuis Audierne a été reportée de 30 minutes. J'ai bien reçu la veille un SMS et un mail me l'annonçant. Mais le jour J, j'ai constaté sur le site internet que c'était désormais un départ à 10h30, et je n'ai pas reçu de message d'alerte. "
Bonjour Jean-François, Merci pour votre avis et votre confiance. Heureux que votre traversée depuis le port d’Audierne vous ait plu. Nous notons votre remarque sur l’alerte du jour J. À bientôt pour une nouvelle balade en bateau ou visite d’île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Aucun problème rencontré "
Bonjour Pascal, Merci pour votre avis. Ravis que votre traversée se soit déroulée sans souci; notre équipage veille à la sécurité en mer et au port. À bientôt pour une nouvelle balade en bateau. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Très bien, rien à signaler "
Bonjour Briac, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre traversée se soit bien passée. Notre équipage vous attend au port pour d'autres balades en mer. Recommandez-nous autour de vous. À bientôt pour une prochaine croisière. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Superbe traversée "
Bonjour Michel, merci pour votre avis. Heureux que la traversée vous ait plu. Notre équipage vous attend à bord pour une prochaine balade en bateau ou visite d’île depuis nos ports. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Traversée Le Conquet Ouessant très agréable. Personnel du Fromveur II sympathique et bienveillant"
Bonjour Evelyne, Merci pour votre avis et votre confiance. Ravi que la traversée Le Conquet–Ouessant et l’équipage du navire Fromveur II vous aient plu en mer. Au plaisir d’autres balades et visites d’île au départ du port du Conquet. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Jolie traversée tres bien organisée avec retour en bus si changement de port entre le depart et le retour. Des explications sur l'histoire des phares, de l'île de Sein ou sur la vie maritime locale serait un vrai plus. "
Bonjour Clothilde, Merci pour votre avis. Heureux que la traversée et le bus entre ports aient facilité votre itinéraire. Votre suggestion sur les phares et la vie maritime rejoint l’esprit de nos balades en bateau. Au plaisir d’une prochaine visite d’île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Bateau confortable et équipage qui gère départ et arrivée en aidant les passagers si besoin . Tout c’est très bien passé "
Bonjour Simon Françoise et Didier, merci pour votre avis. Heureux que le navire soit confortable et que notre équipage vous ait aidés pour une traversée fluide; la sécurité reste notre préoccupation 1ère. Au plaisir d’une prochaine balade en mer ou visite d’île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Voyage agréable "
Bonjour Jocelyne, Merci pour votre avis et votre confiance. Heureux que votre traversée sur notre navire vous ait offert une belle balade en mer; notre équipage y tient. Au plaisir d’une prochaine visite d'île au départ du port. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"bateauà l'heure , personnel attentionné et aimable , confort à bord = une traversée agréable !!"
Bonjour Didier, Merci pour votre avis et votre confiance. Ravi que notre navire à l’heure, l’équipage attentionné et le confort à bord aient rendu votre traversée agréable. Au plaisir de vous retrouver au port pour une prochaine balade en bateau. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Traversée très agréable "
Bonjour Murielle, Merci pour votre avis et votre confiance. Heureux que votre traversée en mer à bord de notre navire vous ait plu; notre équipage et nos marins y tiennent. Au plaisir d’une prochaine balade depuis le port pour une visite d'île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Aller retour du vendredi Classic et rien à redire "
Bonjour Nelly, Merci pour votre avis sur l’aller-retour du vendredi Classic. Heureux que la traversée vous ait plu et que l’équipage ait été attentionné. Notre mission de service public et la sécurité, préoccupation 1ère, guident nos balades. À bientôt en mer. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Niveau traversé ras, équipage bienveillant.Par contre Au niveau des bagages les insulaires sont également soumis à la pesée ce que je déplore, il serait légitime de faire la gratuité pour les résidents principaux, qui, lorsqu'ils sont sur le continent sont amenés à faire des achats qu'ils ne trouvent pas sur l'île. C'est nous pénaliser que de faire ces pesées. Merci de prendre ma demande en considération "
Bonjour Claudine, Merci pour votre avis. Ravis que la traversée et l’équipage vous aient plu. La pesée s’applique à tous, insulaires compris, car mission de service public et sécurité, préoccupation 1ère. Au plaisir d’une prochaine balade en bateau. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Traversée topujours agréable"
Bonjour Philipp, Merci pour votre avis et votre confiance. Heureux que la traversée vous plaise. Notre équipage veille à une balade en mer sereine depuis le port. À très bientôt pour une visite d'île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Parfait rien à améliorer "
Bonjour Catherine, Merci pour votre avis et votre confiance. Ravis que votre traversée ait été parfaite. Notre équipage vous attend au port pour une prochaine balade en bateau, cap sur la mer et nos itinéraires de visite d'île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Impaccable"
Bonjour Muriel, merci pour votre avis et votre confiance. ravis que votre traversée vous ait plu; notre équipage adore partager la mer. au plaisir de vous revoir au port pour une balade en bateau ou une visite d'île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Très belle traversée. Personnel avenant ,serviable , soutiant."
Bonjour Bernadette, Merci pour votre avis et votre confiance. Heureux que la traversée et l’équipage de marins avenants vous aient plu, du port à la mer, en sécurité, notre préoccupation 1ère. Au plaisir d’une nouvelle balade en bateau ou visite d’île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Tout était parfait personnel gentil bateau propre. Un seul problème au retour : j étais assise sur le siège du pont extérieur situé à gauche au dernier rang contre la balustrade et au démarrage j ai été couverte de projections de suie!!! Heureusement c était au retour car mes vêtements étaient noirs! ( sans exagération…) mais ça n a pas gâché notre plaisir"
Bonjour Béatrice, Merci pour votre avis. Ravis que l’équipage et la propreté du navire aient rendu votre traversée agréable. Merci du signalement de suie; la sécurité est notre préoccupation 1ère. À bientôt pour une balade en mer au départ du port. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Rien à signalé "
Bonjour Estelle, Merci pour votre avis 5/5. Heureux que votre traversée se soit bien passée. Notre équipage vous attend au port pour une nouvelle balade en bateau ou une visite d'île. À bientôt en mer. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Dommage que vous ne communiquiez pas mieux sur le transport des bagages 🧳 n"
Bonjour Laurence, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que l’information sur le transport des bagages n’ait pas été assez claire. Selon l’itinéraire, le port et le navire, les modalités d’embarquement varient; la sécurité est notre préoccupation 1ère et, dans le cadre de notre mission de service public, certaines consignes s’appliquent pendant la traversée. Pour tout point litigieux, contactez-nous au 02 98 80 81 61. Au plaisir de vous accueillir pour une prochaine balade en bateau. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"tres bonne traversee"
Bonjour Jan Yves, Merci pour votre avis et votre confiance. Heureux que la traversée vous ait plu; notre équipage a été ravi de vous accueillir à bord. Au plaisir d’une prochaine balade en bateau vers un port ou une visite d’île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Traversée Audierne-Ile de Sein très agréable "
Bonjour Marguerite, Merci pour votre avis. Heureux que la traversée Audierne-Île de Sein vous ait plu. Au plaisir de vous revoir à bord avec notre équipage pour une balade en bateau ou une visite d'île depuis le port. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Tout a été parfait. L'équipage qui a été d'une gentillesse, d'une efficacité, d'une sympathie ainsi que les personnes à qui j'ai pu avoir à faire lors de ma réservation et des questions que j'ai pu poser vos à vis de mon trajet en fauteuil roulant. Toute l'équipe a rendu ce trajet et ce séjour fluide et très agréable. Mille mercis à toute l'équipe, vraiment ! "
Bonjour Sophie, Merci pour votre avis et votre confiance. Heureux que l’équipage et nos équipes de réservation aient rendu votre traversée fluide. Cap sur la mer pour une prochaine balade en bateau au départ du port. À bientôt. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Bonne ponctualité, confort de traversée, équipage aimable"
Bonjour Bernard, merci pour votre avis. Heureux que la ponctualité, le confort de la traversée et l’amabilité de notre équipage à bord du navire vous aient plu. Au plaisir de vous revoir au port pour une prochaine visite d'île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Traversée faite avec un bébé en poussette, au vu de notre chargement nous aurions espéré un peu d’aide pour monter et descendre la poussette lors de l’embarquement et du débarquement."
Bonjour Pauline, Merci pour votre avis après votre traversée avec poussette. Nous sommes désolés pour l’absence d’aide lors de l’embarquement et du débarquement. Au port, durant ces phases, l’équipage et les marins sont mobilisés par les manœuvres du navire, la sécurité étant notre préoccupation 1ère dans le cadre de notre mission de service public, ce qui peut limiter l’assistance aux chargements. Pour tout échange, vous pouvez nous joindre au 02 98 80 81 61. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine balade en bateau ou visite d’île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"traversée agréable "
Bonjour Nathalie, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que la traversée en mer ait été agréable à bord de notre navire avec notre équipage. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine balade en bateau. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Rien de particulier à signaler ou à soumettre"
Bonjour Serge, merci pour votre avis et votre confiance. ravis que votre traversée, du port à la mer, se soit déroulée sereinement avec notre équipage. au plaisir de vous revoir à bord pour une balade en bateau ou visite d'île. l'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Le temps de traversée est trop long, au départ du conquet le bateau prends trop souvent du retard car le temps entre le débarquement des passagers et l'embarquement est mal calculer par les personnes qui font les horaires ."
Bonjour Joelle, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la durée perçue de la traversée et les départs tardifs au port du Conquet. Les temps entre débarquement et embarquement sont établis pour la sécurité, notre préoccupation 1ère, et selon les opérations du port, l’état de la mer, l’itinéraire et notre mission de service public. Nos marins et l’équipage doivent sécuriser le navire avant toute croisière. Pour en parler, contactez-nous au 02 98 80 81 61. Au plaisir de vous revoir pour une balade en bateau. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Excellent service avec un personnel aux petits soins- Horaires respectés et confort à bord sympathique "
Bonjour Paul, Merci pour votre avis. Ravi que l’équipage aux petits soins, la ponctualité des traversées et le confort à bord de nos navires vous aient plu. Au plaisir de vous revoir au port pour une balade en bateau. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Respect des horaires et accueil très agréable "
Hello David, Thank you for your review and your trust. We're glad you enjoyed the punctuality and hospitality during your crossing. Our crew ensures a smooth boat ride. We look forward to a new itinerary or an island visit. The Customer Service Team - Penn Ar Bed Company.
"Personnel accueillant avec qui on se sent en sécurité. Arrivée à Molène agitée mais très bien gérée."
Bonjour François, Merci pour votre avis et votre confiance. Ravis que l’équipage ait géré cette arrivée à Molène en mer formée; la sécurité reste notre préoccupation première. Au plaisir d’une prochaine traversée ou visite d’île au départ du port. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Ponctuelpersonnel aimable"
Bonjour Marie-Laure, Merci pour votre avis et votre confiance. Ravis que la ponctualité et l’amabilité de notre équipage aient marqué votre traversée entre port et mer. Au plaisir de vous accueillir à bord du navire pour une prochaine balade ou visite d'île. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.
"Accueil très sympathique, informations régulières mais annoncées très vite ce qui ne sort pas bien au micro. "
Bonjour Béatrice, Merci pour votre avis. Ravis que l'accueil et les informations à bord vous aient plu. Nous notons votre remarque sur les annonces au micro. À bientôt au port pour une balade en bateau avec notre équipage. L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed.