"Traversée sans problème, mais renseignements erronés sur les horaires = lever pour rien, temps d'attente et séjour écourté..."
Avis publiés par ordre chronologique.
Votre retour d’expérience
Note moyenne sur 4353 avis
9.1/10
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"Excellente qualité de sevice"
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"Départ pour les traversées à l'heure. Dommage qu'il n'y ait pas plus de places assises à l'extérieur. Ensemble du personnel de la compagnie très aimable et accueillant (à bord, au téléphone et au guichet) Vous devriez envisager des traversées non fumeur. La fumée est, même si en extérieur, dérangeante surtout lors qu'il n'y a pas que du tabac..."
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"Les traversées sont agréables non stressantes. Les bateaux partent et arrivent à l’heure. La gestion des bagages est appropriée. Merci"
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"Une traversée allée bien tempetueuse, un retour au calme et un s e jour merveilleux."
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"Traversées très agréable et personnel agréable et très prévenant"
Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :Bonjour, Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipage ! Un grand merci pour ce bel avis à l'issue de votre traversée. La Bretagne a encore de belles choses à vous faire découvrir, n'hésitez pas à rembarquer avec nous prochainement vers de nouvelles destinations de rêve. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"étant malade en bateau, le retour était + calme que l’aller. Cela dépend du temps !"
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"Bonjour,traversée bien passé."
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"Très bien. Rien à signaler"
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"Je tenais à spécialement remercier les messieurs de l'équipage que j'ai trouvé particulièrement prévenants avec ma sœur en situation de handicap. Ils l'ont aidée à embarquer et débarquer avec gentillesse et efficacité."
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"Traversées très agréables, personnel sympa"
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"l'ascenceur ne fonctionne pas, difficle avec poussette et bagages. Pour les personnes à mobilité réduite un réel manque."
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"Accueil difficile . Nous avions annulé le 7 Avril pour cause de décès et réservé à nouveau pour le 9 juin en remplacement. Nous étions 4 et avons passé au moins 15 minutes au guichet pour avoir nos billets . Un méli mélo impensable surtout pour notre beau frère et belle soeur ."
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"Super séjour avec en supplément du beau temps"
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"C’est un peu cher quand votre moitié a sa résidence à ouessant et qu’on Est pas forcément marié et qu’on y va souvent."
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"Le voyage s’est tés bien passé."
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"Nous sommes très mécontents de la prise en charge au comptoir du Conquet le dimanche 09/06 pour le départ de 09H00.Elles ont été incompétentes, incapables, nulles, inefficaces ….Je fais suivre un courrier R/"
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"malgré la tempête du 8 juin la traversée était confortable"
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"Satisfait de la traversée AR Respect des horaires"
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"Horaires respectés, organisation sans accroc"
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"A conserver les les containers sur l annee pour les Molenais se serait bien car plus facile pour tout le monde a monter sans gros bagages"
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"nous sommes tres satisfait de vos pretations continuer comme ca a refaire nous avons passer 1 agreble moment cdf"
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"Il y a parfois des touristes sur le bateau, alors quelques explications sur ce que l'on voit du bateau, le nom des iles, les infos sur les courants, les balises les phares, seraient agréables. Mais dans l'ensemble rien à redire à nos deux traversées."
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"Fresh & best pennarbed"
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"Parfait bonne traverse"
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"Traversée très agréable. On est jamais déçus."
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"Le prix de la traversée reste assez dissuasif si on veut y aller fréquemment."
Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :Bonjour, Merci pour cette note parfaite, nous comprenons tout à fait votre remarque. Sachez que nous tenons à ce que tous nos voyageurs bénéficient des meilleurs tarifs. A ce titre, nous vous invitons à consulter notre calendrier tarifaire 2019 sur notre site internet afin de bénéficier des 20% de réduction prévus sur certains week-ends. Par ailleurs, nous proposons également un tarif privilège (abonnement), n'hésitez pas à nous appeler afin d'échanger à ce sujet. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines traversées ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"Personnel gentil et compétent. Professionnalisme, horaires tout est toujours très bien. La traversée est chaque fois très agréable. Merci"
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"Tout s ' est très bien passé. Grande ponctualité"
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"excellent accueil du personnel naviguant, horaires respectés voir même en avance sur l'arrivée."
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"Everything was perfect, the crew helpfull - the journey great als always, and the waves as I like them..."
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"Trajet et personnel sympathiques. A renouveler sans problème."
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"Tres bonne traversée et équipage sympa"
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"Aération du bateau à revoir (odeur de cigarette). Il faudrait faire une campagne d'information pour que les fumeurs ne jette pas leur mégot à la mer. Ce geste est surtout intolérable lorsque c'est un employé Penn ar bed qui jette son mégot à la mer. Le mieux serait d'interdire la cigarette sur les bateaux de la compagnie."
Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L'équipage a bien pris note de votre remarque et veillera à trouver une solution afin que les non-fumeurs ne soient plus perturbés pendant leurs traversées. La protection de la mer et de l'environnement faisant partie de nos engagements, nous prenons ce sujet très au sérieux et adresserons ce sujet auprès de nos équipes afin que de tels comportements ne soient plus constatés. Pourquoi ne pas revenir profiter de l'iode et des embruns prochainement ? Ce serait un plaisir de vous emmener vers de nouvelles destinations bretonnes. Kenavo ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"Bonnes traversées"
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"Bonjour, Je n'ai pas de voiture, et le car n'attends pas le bateau ! et quand j'ai demandé à l'office de tourisme d'Audierne des dépliants pour le car qui dessert Ste Evette, il ne voyait pas de quoi je parlais ! Dommage!"
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"Bon voyage ! Horaire respecter. Prix un peu élevé pour passer une petite journée sur les îles"
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"Les billets devraient être imprimables sur internet lors de la réservation , cela ferait gagner beaucoup de temps!"
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"Tout s'est bien passé ! RAS ! Merci de votre accueil et à très bientôt !"
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"Bonne traversée malgré les vagues et mes vomissements...."