Votre retour d’expérience

• 05/06/2019

  "Traversée assez rapide pour arriver aux îles. Personnel sympa et prévenant (aide à débarquer). À refaire"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipage ! Un grand merci pour ce bel avis à l'issue de votre traversée. La Bretagne a encore de belles choses à vous faire découvrir, n'hésitez pas à rembarquer avec nous prochainement vers de nouvelles destinations de rêve. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 04/06/2019

  "A bord du bateau beaucoup de passagers sont allongés ou ont des sacs sur plusieurs siéges. Ils monopolisent ainsi plusieurs places. Ceci n'est pas normal !!"

• 04/06/2019

  "le bar est limité dans le choix des boissons (pas de bière, ...) dommage."

• 04/06/2019

  "Excellente traverse Équipage au top"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cette note excellente sur votre expérience avec la Compagnie Penn Ar Bed. Toute l'équipe espère que vous ne manquerez pas de revenir pour admirer les îles d'Ouessant, Molène ou Sein. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 04/06/2019

  "Dommage que le bateau n’était pas le bateau habituel"

• 04/06/2019

  "Traverser agréable"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Ce fut un plaisir de vous accueillir à bord, un grand merci pour ce très beau commentaire. Notre équipe met tout en oeuvre afin de vous garantir la meilleure expérience possible, pour des traversées en toute sérénité. N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance pour vos futures visites vers les îles bretonnes. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 04/06/2019

  "accueil super personnel tres serviable pas de soucis comme toujours"

• 04/06/2019

  "Jeunes resquilleurs à l'entrée du bateau. Moche..."

• 04/06/2019

  "bateau de remplacement nul bateau adapté pour la riviere,prix transport marchandise prohibitif"

• 04/06/2019

  "Traversée sans problèmes et un temps très clément"

• 04/06/2019

  "J’ai connu les bateaux type André Colin pour la traversée. Ils étaient nettement plus rapide. Votre bateau construit au chantier Piriou est très désagréable lors de sa manœuvre (les lourdes vibrations sont non rassurantes) et très lent sur l’eau. L’attente au conquet est interminable tout autant que l’escale à molène (excepté au retour). C’est un bateau certes très marin, propre et bien agencé à l’intérieur, mais il en oublie sa fonction première : une traversée pour desservir les îles du ponant non pas une croisière en mer d’iroise (Le Brestoa propose ce genre d’activité). Cordialement"

• 04/06/2019

  "Nice crossing and very friendly crew"

• 04/06/2019

  "Personne au guichet du Conquet peu aimable et restant au téléphone des heures avant de servir les personnes qui attendent."

• 04/06/2019

  "Stationnement au Conquet avec navette 3/4 d'h avant départ non signalé à la commande !"

• 03/06/2019

  "Traversée agréable. Ponctualité ++"

• 03/06/2019

  "Départ à l'heure, traversée directe sur Ouessant, parfait!!!"

• 03/06/2019

  "Très bonne prestation"

• 03/06/2019

  "top séjour, bateau aussi"

• 03/06/2019

  "Souhait de places extérieures supplémentaires"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour ces gentils mots, ce fut un plaisir de vous faire profiter d'une traversée agréable. Nous comprenons votre remarque et tenons à vous préciser que le navire avec lequel vous avez effectué votre traversée est dédié à la navigation toute l'année. La priorité est donc de garantir le nombre de places en intérieur et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Au plaisir de vous revoir à l'occasion de vos prochains voyages vers les îles d'Ouessant, Sein ou Molène. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 03/06/2019

  "Très bon we à Ouessant"

• 03/06/2019

  "Trajet agréable"

• 03/06/2019

  "Le nettoyage des vitres de temps en temps serait très apprécié"

• 03/06/2019

  "rien à signaler !"

• 03/06/2019

  "La traversée est toujours aussi agréable et le personnel sympathique."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour, c'est notre vocation de vous offrir une expérience parfaite pour vos traversées vers les îles bretonnes. Pourquoi ne pas revenir prendre la mer avec nous ? L'équipage vous attend ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 03/06/2019

  "Un week-end élargi excellent."

• 03/06/2019

  "Pour notre première traversée nous avons été agréablement surpris part le calme de la traversée"

• 03/06/2019

  "Une numérotation des places éviterait beaucoup de désagrément."

• 03/06/2019

  "Parés pour revenir l'an prochain !"

• 03/06/2019

  "Manque des tables ou tablettes comme dans les trains Peu de choix pour manger à bord"

• 03/06/2019

  "Ouessant est une île magnifique. Je reviendrais une 3 fois Traversée impeccable, ponctualité , les conteneurs pratiques pour les bagages. Pas assez de places dehors sur le bateau"

• 03/06/2019

  "Bateau à l'heure. Respect des délais. Marins serviables et sympathiques. Tout était parfait. Rien d'autres à ajouter."

• 03/06/2019

  "Très bon accueil, navire très bien, juste le prix que je trouve un peu cher."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cet avis excellent, nous comprenons tout à fait votre remarque. Sachez que nous tenons à ce que tous nos voyageurs bénéficient des meilleurs tarifs. A ce titre, nous vous invitons à consulter notre calendrier tarifaire 2019 sur notre site internet afin de bénéficier des 20% de réduction prévus sur certains week-ends. Par ailleurs, nous proposons également un tarif privilège (abonnement), la gratuité pour les enfants de 0 à 3 ans et une réduction de 10‎€ pour les 4 à 16 ans. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance pour votre prochain voyage au large des côtes bretonnes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 03/06/2019

  "La signalétique peut être améliorée (dépose des velos par exemple) mais c'est vraiment pour écrire quelque chose !"

• 03/06/2019

  "Excellent voyage personnel compétent et efficace nous reviendront avec plaisir sur vos lignes Encore merci de votre qualité professionnelle"

• 03/06/2019

  "Accueil prise du billet exécrable, même pas un bonjour !!"

• 03/06/2019

  "rien de particulier à rajouter"

• 03/06/2019

  "3 ème traversée aller-retour pour le Conquet, toujours impec."

• 03/06/2019

  "Personnel à l’écoute et bon accueil"

• 02/06/2019

  "Cela s'est très bien passé pour nous ! Merci"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Ce fut un plaisir de vous accueillir à bord, un grand merci pour ce très beau commentaire. Notre équipe met tout en oeuvre afin de vous garantir la meilleure expérience possible, pour des traversées en toute sérénité. N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance pour vos futures visites vers les îles bretonnes. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 02/06/2019

  "Le retour a été superbe car nous sommes passés plus près des côtes et la vue était magnifique."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipage ! Un grand merci pour ce bel avis à l'issue de votre traversée. La Bretagne a encore de belles choses à vous faire découvrir, n'hésitez pas à rembarquer avec nous prochainement vers de nouvelles destinations de rêve. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed