Votre retour d’expérience

• 11/08/2021

  "Parfait. Un équipage agréable avec une animation durant la traversée concernant l'île de Sein. Le top pour faire patienter les enfants."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie pour votre confiance et cette excellente note. Nous avons à coeur de faire découvrir toutes les richesses de la Bretagne à nos passagers et nous sommes ravis que vos enfants aient apprécié nos animations en collaboration avec le Parc Naturel Marin d'Iroise. Nous espérons que nous aurons de nouveau l'occasion de partir ensemble prochainement à la découverte des îles bretonnes ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 11/08/2021

  "Belle traversée"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi d'embarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed, l'équipage a été ravi de pouvoir vous emmener vers de belles destinations. Avez-vous apprécié le charme des îles sauvages de Bretagne ? Nous espérons que vous ne manquerez pas de nous renouveler votre confiance pour de nouvelles découvertes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 11/08/2021

  "Très bon accueil , traversée rapide et agréable"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous souhaitons vous remercier pour votre témoignage ! Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 11/08/2021

  "Belle traversée"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour, nous faisons le maximum pour vous garantir une qualité de service exemplaire et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec la Compagnie Penn Ar Bed. N'hésitez pas à refaire appel à nous pour vos futurs voyages, la Bretagne a encore beaucoup de choses à vous faire découvrir ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 11/08/2021

  "Le personnel est très sympathique. Bagagerie à disposition pour la traversée. Bateau à l'heure."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage. De tels retours font plaisir à lire ! Assurer votre satisfaction et votre confort pendant votre traversée étant la priorité de nos équipes. N'hésitez pas à embarquer de nouveau avec nous, pourquoi pas avec vos proches, afin de découvrir d'autres richesses des îles bretonnes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/08/2021

  "Très touchée pas l’attention des assistants, surtout un des trajets qui était très grognant."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre charmant retour et ces 5 étoiles ! Notre vocation est de vous faire passer un agréable voyage et l'équipage est toujours ravi de pouvoir vous porter assistance. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures en Bretagne, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/08/2021

  "Traversée top confort et qualité"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Tout l'équipage vous remercie d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée ! Assurer votre satisfaction et votre confort est la priorité de nos équipes. Nous vous donnons rendez-vous à bord pour vos prochains voyages ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/08/2021

  "Ponctualité et professionnalisme. Très satisfaite"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Toute l’équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie pour votre témoignage positif ! C’est un plaisir de lire que vous avez été pleinement satisfaite de votre traversée. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos horaires soient respectés et vous permettent de profiter au maximum des îles. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/08/2021

  "Compagnie très professionnelle et traversée très bien gérée jusqu'à Ouessant."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre charmant retour et cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous avons à coeur de vous faire découvrir de magnifiques paysages bretons. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos futures traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/08/2021

  "Tres bonne traversée !"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, C'est notre vocation de vous faire passer un agréable voyage à bord ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie pour cet agréable commentaire. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/08/2021

  "Personnel très agréable et serviable. Très bonne expérience, à recommander."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre charmant retour et votre recommandation ! Votre bien-être est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la bienveillance de nos équipes. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos futures traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/08/2021

  "Une traversée normale... un peu comme dans un bus. Rien ne se passe finalement. Le retour proposait un plus avec une présentation des animaux marins pour les enfants. Cette traversée pourrait être plus animée avec des histoires, des légendes,... Il y a certainement des choses à inventer pour donner plus de pep's à cette traversée."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour suite à votre expérience avec notre Compagnie. Nous avons à coeur de faire découvrir à nos passagers toutes les richesses de la Bretagne et c'est pourquoi nous proposons, en juillet et en août, des animations en collaboration avec le Parc Naturel Marin d'Iroise lors des traversées. Nous prenons cependant votre remarque en compte afin d'apporter des améliorations à nos services. En espérant vous revoir pour de nouvelles découvertes, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/08/2021

  "Rien à dire concernant cet A/R : ponctualité, confort, etc. Par contre site internet et billetterie, pas aux standards du moment. Site internet muet quand on sélectionne un trajet complet, aucune explication, etc. Aucune convivialité de site. A revoir. Et pourquoi toujours pas de billetterie électronique ?"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une belle expérience ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et d'avoir choisi de voyager avec nous. Nous travaillons activement à la mise en place des billets électroniques et nous espérons pourvoir le proposer très bientôt. N'hésitez pas à embarquer de nouveau avec nous, pourquoi pas avec vos proches, afin de découvrir d'autres richesses des îles bretonnes. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/08/2021

  "Rien à signaler"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre confiance et cette belle note ! Nous sommes enchantés que vous ayez choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour vos traversées. Nous espérons que nous aurons de nouveau l'occasion de partir ensemble prochainement à la découverte des îles bretonnes ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/08/2021

  "Personnel sympa , traversée correcte malgré une un peu houleuse."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour ! Vous assurer un service de qualité toute l'année est notre vocation et nous serons toujours ravis de vous accueillir à bord ! Au plaisir de vous revoir, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/08/2021

  "Bateau à l heure et très bon accueil à terre"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Merci pour votre témoignage et cette belle note ! Nous sommes ravis de savoir que les horaires ont été respectés. Nous mettons tout en oeuvre pour vous permettre de profiter au maximum de nos îles bretonnes ! Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles découvertes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/08/2021

  "conditions houleuses le 08/08 et un personnel très attentionné et pro. merci bcp !!!"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir voyagé avec nous. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que les traversées de nos voyageurs se sont déroulées comme prévu, sous une mer calme ou agitée ! Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/08/2021

  "Il faudrait préciser les durées max autorisees sur chaque parking indiques sur le site"

• 10/08/2021

  "Personnel agréable, des hôtesses, aux marins en passant par le chauffeur de bus ."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour et cette excellente note. C'est un plaisir de savoir que votre expérience avec notre Compagnie Penn Ar Bed a été positive et nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes qui seront ravies d'en pendre connaissance. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos futures traversées ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/08/2021

  "RAS à part les conditions d'accueil avant embarquement : abri, informations sur bateau à prendre, quai d'embarquement"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cette note très positive à l'issue de votre traversée. Nous comprenons tout à fait votre remarque. L’installation d'abris extérieurs fait en effet partie des améliorations envisagées et nous veillerons à communiquer davantage afin de faciliter votre embarquement. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à refaire appel à la Compagnie Penn Ar Bed pour votre prochaine escapade vers les îles bretonnes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/08/2021

  "Temps d attente à l embarquement un peu long Très bien de pouvoir modifier les horaires des billets"

• 09/08/2021

  "complètement désorganisé horaire fantaisiste avec décalage incompréhensif et je suis gentil à revoir l'ensemble."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Sachez que nous essayons de définir les horaires de traversée les plus arrangeants possible pour nos voyageurs et nous sommes navrés si cela ne répond pas à vos besoins. Nous espérons pouvoir proposer davantage de traversées par jour afin de satisfaire tout le monde ! En espérant vous revoir sur nos bateaux, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/08/2021

  "Peu d’informations à quai , dépose des bagages trop tardive et pas d’exigence de pass sanitaire"

• 09/08/2021

  "bon service. rien à dire."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci infiniment pour votre témoignage et ces 5 étoiles. L'équipage de nos navires fait tout son possible pour vous assurer un agréable voyage et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord prochainement ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/08/2021

  "Bon service, équipage attentionné. Navire confortable, la compagnie Pen ar bed n’étant pas responsable des caprices d’Eole..."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cette note très positive ! L'équipage s'est fait un plaisir de vous recevoir à bord. Vous offrir des moments d'émerveillement et de découverte est notre vocation. Ne manquez pas de revenir profiter du confort de nos navires à l'occasion d'une prochaine escapade bretonne ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/08/2021

  "Super sauf le questionnement pour les bagages tous rassemblés dans le même coffre: est-ce très covid?"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Sachez que notre Compagnie met tout en œuvre pour faire appliquer les règles sanitaires en vigueur à bord de l'ensemble de nos navires, à savoir le port du masque, la distanciation sociale et la désinfection quotidienne des équipements. Nous sommes toutefois heureux de lire que votre traversée fut agréable et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour vos prochains voyages vers nos belles îles bretonnes. Bien sincèrement, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/08/2021

  "Traversee aller difficile mais bien geree. Retour impeccable"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour et cette excellente note. Nous mettons tout en oeuvre pour vous assurer un service de qualité toute l'année, même sous une mer agitée ! Nous espérons que cette expérience positive saura vous convaincre de reprendre la mer avec nous pour profiter encore des richesses du littoral breton. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/08/2021

  "c'était un succès"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage ! Tous les collaborateurs de la Compagnie Penn Ar Bed ont pour vocation de vous offrir de grands moments de découverte à bord et nous sommes toujours heureux de lire votre satisfaction. N'hésitez pas à refaire appel à nous pour vos futurs voyages, la Bretagne a encore beaucoup de choses à vous faire découvrir ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/08/2021

  "Rapide et très agréable. Merci!"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience, votre bien-être est notre priorité. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed dès que vous en aurez l’occasion ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/08/2021

  "A refaire ! Trugarezh !"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie pour votre confiance et cette excellente note. Nous avons à coeur d'offrir à nos passagers une prestation de qualité et c’est un plaisir de prendre connaissance de votre satisfaction. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/08/2021

  "Tarif délirant pour le transport de vélo électrique"

• 09/08/2021

  "Merci à toute l'équipe à bord et dans les points de vente..Tout était parfait!"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, C’est nous qui souhaitons vous remercier pour votre charmant retour ! Nous oeuvrons en effet pour vous délivrer une qualité de service optimale, de la réservation jusqu'à la traversée. N’hésitez pas à revenir profiter des embruns à bord. L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/08/2021

  "Rien à signaler"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre traversée. N'hésitez pas à nous faire part de plus de détails si vous le souhaitez ; les retours de nos passagers nous sont précieux ! Que diriez-vous de revenir à bord pour de nouvelles aventures prochainement ? L'équipage vous attend. À très vite, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/08/2021

  "Les conseils pour le parking et la navette sont pràcieux ! Merci."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre témoignage et cette excellente note ! Nous sommes ravis que nos informations sur les parkings et la navette aient facilité votre venue. Nous espérons que votre traversée s’est bien passée et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/08/2021

  "Très bien vraiment parking par contre saturé"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir embarqué avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos voyages vers les îles bretonnes ! Nous regrettons d'apprendre que le stationnement a été compliqué pour vous. Vous pouvez retrouver sur notre site internet toutes les options qui s'offrent à vous et les informations nécessaires afin de faciliter votre venue. Toutefois, nous sommes ravis que votre traversée se soit bien déroulée et nous espérons avoir l'occasion de vous emmener vers de nouveaux horizons prochainement. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/08/2021

  "Très bon voyage, le service était parfait et la jeune femme guide touristique nous à permis d'apprendre des choses sur le littoral et de faire passer le temps que le trajet mouvementé. Dommage qu'on n'entendait pas très bien à cause des vagues."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos animations vous permettant de découvrir les richesses et secrets de la mer d’Iroise. Nous veillerons à faire le nécessaire afin que tous les passagers puissent profiter des commentaires de nos animateurs et animatrices. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures en Bretagne. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/08/2021

  "Peu d'informations vocales pour l'embarquement...."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons acte de votre remarque ! Toutefois, cette excellente note nous laisse à penser que vous avez apprécié votre traversée et nous en sommes ravis. Nous espérons vous revoir à bord prochainement pour de nouveaux voyages au large des côtes bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/08/2021

  "Traversée houleuse mais commentaires de la guide intéressante"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre excellente note. Nous mettons tout en oeuvre pour vous assurer un service de qualité toute l'année, même sous une mer agitée ! Nous espérons que cette expérience positive vous convaincra de reprendre la mer avec nous pour profiter encore des richesses du littoral breton. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/08/2021

  "Très bonne traversée et bon service."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre traversée avec nous fut agréable ! Vous offrir des moments d'émerveillement et de découvertes est notre vocation et nous vous remercions pour votre charmant avis. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos futures traversées ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/08/2021

  "Parfait même avec une houle importante au retour."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur notre Compagnie. Vous assurer une traversée de qualité sous une mer calme ou agitée est notre vocation ! Que diriez-vous de revenir à bord pour de nouvelles aventures prochainement ? L'équipage vous attend. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed