Votre retour d’expérience

• 10/09/2024

  "Le service correspond à ce qui est attendu"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour cet agréable commentaire, nous faisons le maximum pour vous garantir une qualité de service exemplaire et sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec la Compagnie Penn Ar Bed. N'hésitez pas à refaire appel à nous pour vos futurs voyages, la Bretagne a encore beaucoup de choses à vous faire découvrir ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/09/2024

  "Merci de l accueil du personnel"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi d'embarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed, l'équipage a été ravi de pouvoir vous emmener vers de belles destinations. Avez-vous apprécié le charme de ces îles sauvages de Bretagne ? Nous espérons que vous ne manquerez pas de nous renouveler votre confiance pour de nouvelles découvertes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/09/2024

  "accueil équipage formidable"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, L'équipage vous remercie pour ces gentils mots très motivants. Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines traversées, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/09/2024

  "Superbe traversée, dommage qu'elle ne soit pas commentée."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour positif sur la traversée ! Nous sommes désolés que la traversée n'ait pas été commentée. Nous espérons que vous aurez l'occasion d'assister à une traversée commentée lors de votre prochaine visite. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/09/2024

  "Globalement tout s'est bien passé mais 20 euros la traversée me semble excessif. Merci également aux marins de ne pas jeter leur mégot en mer ...Franchement, c'est pas très respectueux."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis,. Nous tenons à nous excuser si l'attitude de nos marins ne vous a pas paru appropriée. Sachez que vous pouvez retrouver toutes les informations relatives à nos tarifs directement sur notre site internet. Seuls les insulaires et les abonnés peuvent bénéficier de tarifs préférentiels. En basse saison, nous vous proposons des tarifs plus bas, nous espérons que vous aurez l'occasion d'en profiter ! Nous espérons malgré tout que votre traversée a été agréable et que nous aurons la chance de vous laisser une meilleure impression de nos prestations. Au plaisir, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/09/2024

  "C'est la 2ième fois que nous prenons cette compagnie pour voyager et c'est super !"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Dominique, Merci pour votre fidélité ! Vous accueillir à bord est à chaque fois un plaisir pour l'ensemble de l'équipage . Nous espérons pouvoir vous offrir de nouveaux moments de découverte prochainement en mer. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 07/09/2024

  "Merci à vous d'exister et de nous transporter sur les îles"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction nous enchante, nous ne manquerons pas de communiquer vos gentils mots à notre équipe. Nous nous ferons un plaisir de vous faire vivre de nouvelles aventures bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/09/2024

  "Je suis étonné qu'il soit permis de fumer sur le bateau. Merci"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Même si nous n'encourageons pas ce type de comportement, il peut parfois se produire. Nous faisons tout notre possible pour surveiller ces manquements et vous remercions pour votre remarque. Nous allons renforcer nos contrôles à cet égard. Nous espérons que vous avez tout de même pu profiter de la beauté de la mer et de l'accueil chaleureux de notre équipage lors de votre traversée. Notre mission est de vous offrir des moments de loisir inoubliables. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour une prochaine aventure en mer. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/09/2024

  "Traversée très bien"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre traversée avec nous fut agréable ! Vous offrir des moments d'émerveillement et de découvertes est notre vocation et nous vous remercions pour votre charmant avis. Que diriez-vous de revenir à bord pour de nouvelles aventures prochainement ? L'équipage vous attend. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/09/2024

  "Traversée agréable vers ouessant. Personnel courtois."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci infiniment pour ce magnifique avis, votre satisfaction nous va droit au coeur et nous sommes heureux de vous avoir permis de profiter de l'Île d'Ouessant. Nous espérons que votre séjour sur place s'est bien déroulé et que vous avez pu profiter de belles balades à pied ou en vélo. Au plaisir de vous revoir pour de nouveaux souvenirs agréables en Bretagne. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 07/09/2024

  "Rien à signaler"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un immense merci pour cette très belle note ! C'est un bonheur de constater votre satisfaction qui récompense chacun de nos efforts. Notre équipe espère que vous n'hésiterez pas à remonter à bord pour une nouvelle traversée riche en découvertes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 07/09/2024

  "Le temps d'attente recommandé avant le départ est très long 45mn avant..."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre remarque concernant le temps d'attente avant le départ. Nous comprenons que cela puisse être long et nous allons revoir nos recommandations pour améliorer l'expérience de nos passagers. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/09/2024

  "Tout s'est bien passé"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Joe, Merci infiniment pour votre avis ! Notre équipe est ravie de lire que votre tout s'est bien passé lors de votre traversée. Nous attendons votre retour avec impatience. Au plaisir, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 07/09/2024

  "Très agréable traversée. En plus temps idéal. Je reviendrais"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre traversée avec nous fut agréable ! Vous offrir des moments d'émerveillement et de découvertes est notre vocation et nous vous remercions pour votre charmant avis. Que diriez-vous de revenir à bord pour de nouvelles aventures prochainement ? L'équipage vous attend. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/09/2024

  "Tout s'est très bien passé excepté le comportement de certains touristes"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cette excellente note ! Nous avons été ravis de vous avoir à bord. Notre Compagnie met tous les moyens en œuvre pour s’assurer de votre confort tout au long de votre traversée et déplore les incivilités. N'hésitez pas à solliciter un membre de l'équipage la prochaine fois, nous veillons à ce que chacun puisse profiter de la vue et du voyage. Au plaisir de vous revoir prochainement, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/09/2024

  "C'étaient deux très bonnes traversées."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci de votre confiance et de votre charmant retour ! Nous sommes heureux et flattés que vous ayez choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour vos traversées. Nous espérons que nous aurons de nouveau l'occasion de partir ensemble prochainement à la découverte des îles bretonnes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/09/2024

  "Tout était parfait, le bar est un plus."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci à vous pour cet avis à l'issue de votre traversée ! Nous sommes ravis que cette dernière se soit bien déroulée. Notre équipage veille toujours à ce que vous passiez le meilleur voyage possible et vous remercie pour ces gentils mots. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles découvertes vers les îles bretonnes. A bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/09/2024

  "Qualités relationnelles satisfaisantes et particulières. C’est simple et humain."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous oeuvrons pour vous délivrer une qualité de service optimale, de la réservation jusqu'à la traversée. Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 05/09/2024

  "Tout était parfait"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un immense merci pour cette très bonne note ! C'est un grand plaisir pour nous de vous accueillir à bord et de vous savoir ravi par la traversée. Vos gentils mots seront transmis à l'ensemble de notre équipage. À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 05/09/2024

  "Très beau séjour et traversée très agréable"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Philippe, Un très grand merci pour votre message sympathique. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction, nous espérons vous revoir très prochainement ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/09/2024

  "Avons fait escale à molene avant ouessant. (Offre gratuite dans la meme journée indiquée sur votre site) mais à l embarquement de molene pour ouessant, on nous a dit qu il fallait quand même un deuxième billet. Ce n est pas vlair sur le site en ligne. Nous avons été acceptés heureusement car c etait le dernier bateau."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Sophie, Merci d'avoir partagé votre avis. Soyez assuré que nous sommes navrés que vous n'ayez été prévenue des changements liés à votre réservation et veillerons à ce que de tels dysfonctionnements ne se reproduisent plus. Heureusement, vous avez pu profiter de la croisière jusqu'au bout. Nos marins sont toujours là pour assurer votre sécurité et faire de votre balade en mer un agréable moment. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 05/09/2024

  "Équipage sérieux et aimable"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris la mer avec la Compagnie Penn Ar Bed ! Tout l'équipage a été ravi de pouvoir vous porter assistance au cours de l'embarquement. Ne manquez pas de revenir profiter du confort de nos navires à l'occasion d'une prochaine escapade bretonne ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/09/2024

  "Rien à redire. Faire une traversée en bateau pour rejoindre des îles est une joie. Belle expérience que de vivre la mer.en sécurité."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Isabo, Merci beaucoup de nous témoigner votre satisfaction ! Nous vous accueillerons de nouveau à bord avec grand plaisir. N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance. À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 05/09/2024

  "Agréable, bien passé."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Roger, Nous vous remercions pour votre message positif. Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord et de vous faire vivre un agréable moment. Notre équipage serait ravi de vous laisser de nouveaux souvenirs, n'hésitez pas à réserver votre prochaine traversée ! À très vite, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 05/09/2024

  "Horaires respectes, personnel aimable"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir voyagé avec nous pour votre escapade bretonne, tout l'équipage est ravi de vous savoir satisfait de votre traversée. Nos horaires sont en effet pensés pour vous permettre de découvrir toutes les richesses des îles en toute sérénité. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous donnons rendez-vous à bord pour vos prochains voyages. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 05/09/2024

  "C'est vraiment dommage qu'il soit autorisé de fumer sur la plage arrière lieu de repli pour les gens malades pendant la traversée.l'odeur de la fumée ne les aide pas"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous œuvrons pour vous délivrer une qualité de service optimale, de la réservation jusqu'à la traversée. Même si nous n'encourageons pas ce type de comportement, il peut parfois se produire. Nous faisons tout notre possible pour surveiller ces manquements et vous remercions pour votre remarque. Nous allons renforcer nos contrôles à cet égard. L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/09/2024

  "Super traversée, bateau propre et personnel accueillant pour un prix raisonnable. Je recommande !"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre avis positif et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre traversée avec Penn Ar Bed ait été à la hauteur de vos attentes. Nos marins et tout l'équipage s'efforcent de rendre chaque croisière agréable et sécurisée, et vos compliments sur la propreté du navire et l'accueil chaleureux nous touchent beaucoup. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à bord pour une nouvelle aventure sur nos itinéraires variés. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/09/2024

  "Rien à signaler de particulier"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. N'hésitez pas à revenir nous voir pour une prochaine traversée. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/09/2024

  "Équipe accueillante, efficace, de bonne humeur. Merci."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, C'est nous qui vous remercions pour ce commentaire très motivant pour toute l'équipe, nous sommes enchantés que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos espérances. Nous restons à votre entière disposition et espérons vous revoir pour une prochaine traversée vers les îles bretonnes. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/09/2024

  "Bonjour, Très bonne traversée. Il aurait été intéressant que l 'équipage nomme les phares et les balises croisés au cours de cette navigation."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Luc, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre récente traversée avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience en mer à bord de nos navires. Votre suggestion concernant la nomination des phares et balises est précieuse, et nous la prenons en compte pour enrichir l'itinéraire de nos balades maritimes. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos croisières. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 04/09/2024

  "Très belle traversée, j'aurais aimé avoir eu la possibilité de réserver un retour de Ouessant au Conquet au lieu de Brest."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre croisière avec la Compagnie Penn Ar Bed. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre traversée en mer. Concernant votre souhait de pouvoir réserver un retour vers Le Conquet, nous comprenons votre point de vue. Nos itinéraires sont conçus pour offrir une grande variété de balades et de visites d'îles, et nous espérons que vous avez pu profiter pleinement de l'expérience. Notre équipage est dévoué à rendre chaque voyage mémorable, et nous espérons vous accueillir à nouveau à bord. À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 05/09/2024

  "Rien a signaler"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à réitérer cette expérience réussie dès que vous en aurez l'occasion ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 05/09/2024

  "Traversée agréable et confortable. Equipage au top"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir voyagé avec nous ! Nous sommes toujours ravis d'entendre que les traversées de nos voyageurs se sont déroulées comme prévu. Un tel enthousiasme nous fait chaud au coeur et toute l'équipe me charge de vous dire que ce serait un réel plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures au large de la Bretagne. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 04/09/2024

  "L'aller retour à Ouessant s'est très bien passé."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, les retours de nos visiteurs nous sont précieux. Nous sommes heureux de vous avoir permis de profiter de l'Île d'Ouessant. Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed reste à votre entière disposition pour vos futures traversées. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 05/09/2024

  "Très bonne traversée merci au capitaine pour le retour il c est reproche de la pointe du raz"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour ce témoignage qui nous donne le sourire ! La traversée allant jusqu'à l'île de Sein permet en effet de voir la pointe du Raz, c'est toujours un plaisir d'y voir le spectacle des vagues s'écraser contre les falaises. Nous vous attendons pour vous faire découvrir de nouveaux paysages bretons. Au plaisir, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 04/09/2024

  "Super traversée direction l'île de sein et une super accueil de l'équipage"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir voyagé avec nous ! Nous sommes toujours ravis d'entendre que les traversées de nos voyageurs se sont déroulées comme prévu. Un tel enthousiasme nous fait chaud au coeur et toute l'équipe me charge de vous dire que ce serait un réel plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures au large de la Bretagne. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 04/09/2024

  "Très bonne expérience juste un bémol il n’est pas normal que la personne de l’accueil fasse également l’embarquement ceci m’est le bureau fermé (non respect des horaires)et privé les clients de services"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, les retours de nos visiteurs nous sont précieux. Nous sommes toujours ravis d'entendre que les traversées de nos voyageurs se sont déroulées comme prévu. Nous prenons bonne note de votre remarque, vos retours sont précieux et nous permettent d'améliorer les services que nous vous proposons. Nous mettons tout en œuvre pour que nos horaires vous permettent de profiter un maximum des îles et tenons à nous excuser pour ce petit bémol. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 04/09/2024

  "très bien spécialement les commentaires de la spécialiste de la mer d'irquoise"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour cette superbe note. Nous sommes ravis que les commentaires de notre spécialiste de la mer d'Irquoise vous aient particulièrement plu. Cela rend la traversée encore plus captivante ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 04/09/2024

  "Très bien malgré le brouillard"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience. En effet, la météo est parfois peu clémente mais cela ne nous empêche pas de vous emmener à bon port et de vous faire passer un voyage agréable ! Ne manquez pas de revenir profiter du paysage sous une meilleure météo prochainement. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 03/09/2024

  "J'ai mis un 5 à la propreté car impossible d'aller aux toilettes du à l'odeur"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés concernant la propreté des toilettes à bord de nos navires. La satisfaction de nos passagers est essentielle, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous remarquons que vous avez néanmoins apprécié votre traversée en mer et que d'autres aspects de votre balade ont été agréables. Notre équipage de marins est dévoué à offrir une expérience mémorable lors de chaque itinéraire, que ce soit une croisière de loisir ou une visite d'île. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau à bord. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed