Votre retour d’expérience

• 19/04/2023

  "Traversée satisfaisante"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Adrien, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre traversée avec nous fut agréable ! Vous offrir des moments d'émerveillement et de découvertes est notre vocation et nous vous remercions pour votre charmant avis. Que diriez-vous de revenir à bord pour de nouvelles aventures prochainement ? L'équipage vous attend. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 17/04/2023

  "Pas de remarque particulière, le prix du billet est un peu conséquent et le meme tarif départ le conquet et brest"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Regine, Nous vous remercions pour votre avis, les retours de nos visiteurs nous sont précieux. Nous prenons note de votre remarque et espérons que vous avez apprécié votre traversée malgré tout. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance prochainement ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/04/2023

  "Personnel compétent attentionné"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Marie, Merci d'avoir voyagé avec nous pour votre escapade bretonne, tout l'équipage est ravi de vous savoir satisfait de votre traversée. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer à bord de nos navires tout confort ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 14/04/2023

  "Dommage qu'on est pas parti de Brest.Sinon bonne traversée avec le soleil en plus.."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines traversées, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 04/04/2023

  "Très pratique et professionnel. Merci"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour J.Claude, Merci d'avoir pris le temps de partager ce charmant retour. Nos équipes sont toujours ravies de pouvoir mettre à votre disposition leur savoir faire et leur professionnalisme lors de la traversée. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures en Bretagne. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 31/03/2023

  "On a eu la chance de faire la traversée retour avec un peu de houle , mais pas trop, la ballade finissait bien le beau séjour sur l'île !"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager cette magnifique expérience avec la Compagnie Penn Ar Bed, c'est un plaisir de lire que votre traversée a été calme et ensoleillée. Nous restons à votre entière disposition pour vos prochaines traversées, n'hésitez pas à consulter notre calendrier tarifaire sur notre site internet pour bénéficier de nos meilleures offres. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 31/03/2023

  "Ça roule et ça tangue par gros temps mais le personnel est aux petits soins pour vérifier que le passager va bien ou pour amener le café a sa place , c'est un vrai service, merci."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Martine, Mille mercis pour votre retour élogieux à l'égard de nos équipes ! En effet, nous avons à coeur de faire de votre expérience une réussite, et cela, du début à la fin. Vos témoignages sont la meilleure récompense que nous puissions recevoir. Nous sommes impatients de vous revoir à bord ! À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 26/03/2023

  "Merci pour l'efficacité des professionnels. J'ai perdu mes lunettes au retour et un coup de téléphone a suffit pour que le nécessaire soit fait et qu'elles me soient renvoyées."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour toutes ces étoiles ! En effet, nos équipes ont à coeur de se montrer à l'écoute de leurs passagers tout au long de la traversée, mais aussi avant et après celle-ci pour répondre à la moindre de vos questions. Votre satisfaction nous enchante et nous espérons vous revoir très bientôt ! À très vite, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 21/03/2023

  "excellent suivi dans la communication du changement de port d'embarquement, très bon accueil sur place, navigation top, continuez ainsi, merci"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, L'équipage vous remercie pour ces gentils mots très motivants. Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines traversées, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 21/03/2023

  "Super le passage du phare de la vieille dans une mer bien formée avec les fous de bassan"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Rolland, Merci à vous pour cet avis à l'issue de votre traversée ! Nous sommes ravis que cette dernière se soit bien déroulée. Notre équipage veille toujours à ce que vous passiez le meilleur voyage possible et vous remercie pour ces gentils mots. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles découvertes vers les îles bretonnes. A bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 21/03/2023

  "personnels accueillant. bonne traversée"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un très grand merci pour votre message sympathique. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction, nous espérons vous revoir très prochainement ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 19/03/2023

  "Personnel accueillant et sympathique, très à l'écoute aux points d'accueil."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager ce charmant retour à l'issue de votre traversée. Nos équipes sont toujours ravies de pouvoir vous accueillir et vous offrir une prestation adaptée, de la réservation jusqu'à votre voyage ! Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures en Bretagne. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 28/02/2023

  "Personnel très cordial et attentionné. Bonne découverte d'une traversée en bateau."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir voyagé avec nous pour votre escapade bretonne, tout l'équipage est ravi de vous savoir satisfait de votre traversée. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer à bord de nos navires tout confort ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 25/02/2023

  "L'ajout d'une traversée supplémentaire ouessant Le Conquet le 23/2/23 à 14h ne s'est pas accompagnée d'un transfert en bus pour les voyageurs qui avaient un billet jusqu'à Brest. Résultat : 3 heures d'attente. C'est regrettable"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour David, Merci d’avoir pris le temps de rédiger votre témoignage. Nous sommes désolés que vous ayez eu à attendre aussi longtemps, sachez que nous faisons notre possible pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Malgré cet incident, nous espérons que vous avez apprécié la traversée et espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance dès que vous en aurez l'occasion ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/02/2023

  "Au retour au conquet,car pour terminus des iles brest parti avant fin debarque du dernier passager:-("

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, les retours de nos visiteurs nous sont précieux. Nous avons à cœur de vous offrir la meilleure expérience possible et regrettons le désagrément que vous soulevez. Nous en avons bien pris note et veillerons à ce qu'il ne se reproduise pas. Nous espérons que nous pourrons vous laisser sur une meilleure impression si vous nous renouvelez votre confiance. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/02/2023

  "Une première à bord de L'enez eusa 3. J'ai auparavant voyagé 4 fois à bord du Fromveur 2 plus grand et confortable. Le personnel est toujours très agréable et la traversée parfaite."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Pascale, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous oeuvrons pour vous délivrer une qualité de service optimale, de la réservation jusqu'à la traversée. Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 07/02/2023

  "aller retour ile de sein 6 fevrier par beau temps excellent"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Bertrand, Nous vous remercions d'avoir partagé ce bel avis. C'est un plaisir de lire que le beau temps était au rendez-vous et vous invitons à rembarquer avec nous pour de nouvelles aventures au large du littoral breton ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 30/01/2023

  "Super paysage et surtout bon équipage très professionnel 👍"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, C'est notre vocation de vous faire passer un agréable voyage à bord ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie de votre confiance pour votre traversée ainsi que pour cet agréable commentaire. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 12/01/2023

  "Ras traversée un peux houleuses à l'aller sinon très correcte"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Henry, Nous vous remercions pour votre avis, les retours de nos visiteurs nous sont précieux. Nous prenons note de votre remarque et espérons que vous avez apprécié votre traversée malgré tout. Notre équipage veille a vous accueillir dans les meilleurs conditions pour que celle-ci soit agréable. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance prochainement ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 05/01/2023

  "Traversées agréables"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, C'est notre vocation de vous faire passer un agréable voyage à bord ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie de votre confiance pour votre traversée ainsi que pour cet agréable commentaire. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 02/01/2023

  "Un petit bonjour du personnel serait parfait"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager ce charmant retour à l'issue de votre traversée. Nos équipes sont toujours ravies de pouvoir vous accueillir et vous offrir une prestation adaptée, de la réservation jusqu'à votre voyage ! Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures en Bretagne. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 21/12/2022

  "Traversée normale . Conforme au standard maritime ."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que notre équipage a su vous faire vivre une traversée dans de parfaites conditions ! Nous espérons que nous aurons d'autres occasions de vous satisfaire. Nous nous ferons un plaisir de vous faire vivre de nouvelles aventures bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 21/12/2022

  "Simplement très bien !"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci à vous pour votre retour, nous sommes enchantés de vous savoir comblée par votre traversée à nos côtés. Avez-vous apprécié le charme de ces îles sauvages de Bretagne ? Nous espérons que vous ne manquerez pas de nous renouveler votre confiance pour de nouvelles découvertes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/12/2022

  "Tout est bien sauf les modifications de tarif pour les secondaires originaires d'Ouessant"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, les retours de nos visiteurs nous sont précieux. Nous prenons note de votre remarque et espérons que vous avez apprécié votre traversée malgré tout. Notre équipage veille a vous accueillir dans les meilleurs conditions pour que celle-ci soit agréable. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance prochainement ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 07/12/2022

  "Bonne traversée"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous sommes heureux de savoir que celle-ci ait été agréable. Sachez que nos navires sont à votre disposition et que nous sommes prêts à vous emmener vers nos belles îles bretonnes tout au long de l'année ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 04/12/2022

  "Aucun problème sur nos traversées."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Mille mercis pour cette note parfaite ! Nous espérons que vous n'hésiterez pas à réitérer cette expérience réussie dès que vous en aurez l'occasion ! Au plaisir, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 30/11/2022

  "Rien à dire, tout s'est bien passé"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup de nous témoigner votre satisfaction ! Nous vous accueillerons de nouveau à bord avec grand plaisir. N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance. À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/11/2022

  "très bonne compagnie, exellente traversée"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre traversée avec nous fut agréable ! Vous offrir des moments d'émerveillement et de découvertes est notre vocation et nous vous remercions pour votre charmant avis. Que diriez-vous de revenir à bord pour de nouvelles aventures prochainement ? L'équipage vous attend. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 21/11/2022

  "Merci pour cette traversée aller retour brest ouessant."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour ce commentaire que nous sommes ravis de recevoir. Nous avons été heureux de vous proposer une traversée pleinement satisfaisante et riche en paysages ! N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance prochainement. À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/11/2022

  "Notre traversée s'est très bien déroulée malgré la houle :) Équipage très sympathique"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Gregory, Nous tenons à vous remercier pour cette superbe note. Notre équipe est heureuse de vous savoir ravi ! Nous veillons à vous proposer une prestation satisfaisante, de la réservation à la fin de votre expérience avec nous. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/11/2022

  "Bonne traversée"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre traversée avec nous fut agréable ! Vous offrir des moments d'émerveillement et de découvertes est notre vocation et nous vous remercions pour votre charmant avis. Que diriez-vous de revenir à bord pour de nouvelles aventures prochainement ? L'équipage vous attend. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 14/11/2022

  "Prix très cher pour une famille de la région."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour ! Vous proposer un voyage agréable avec un rapport qualité/prix satisfaisant est notre volonté, nous sommes navrés de vous voir peu satisfait. Nous vous invitons à réitérer l'expérience dès que vous en aurez l'occasion ! À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 12/11/2022

  "Accueil parfait"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, L'équipage vous remercie pour ces gentils mots très motivants. Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines traversées, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/11/2022

  "Toujours parfait ! Le personnel à terre comme à bord est vraiment gentil, professionnel etattentif au besoins des usagers,"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Mille mercis pour votre retour élogieux à l'égard de nos équipes ! En effet, nous avons à coeur de faire de votre expérience une réussite, et cela, du début à la fin. Vos témoignages sont la meilleure récompense que nous puissions recevoir. Nous sommes impatients de vous revoir à bord ! À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 02/11/2022

  "Le personnel sur le bateau était très attentif et disponible compte tenu de la tempête Claudio ce week-end. Merci"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous oeuvrons pour vous délivrer une qualité de service optimale, de la réservation jusqu'à la traversée. Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 01/11/2022

  "Si on pouvait avoir des billets liés à des sièges. Comme au cinéma."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message bienveillant ! Nous vous remercions pour vos suggestions, vos retours sont toujours les bienvenus. N'hésitez pas à contacter notre équipe pour nous partager vos remarques, nous nous ferons un plaisir d'échanger avec vous. À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 30/10/2022

  "Rien de défavorable à signaler, équipe en tous points présente.Merci"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une belle expérience ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et d'avoir choisi de voyager avec nous. Nos navires sont à votre disposition tout au long de l'année afin de vous faire découvrir d'autres horizons. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 30/10/2022

  "Traversée dans des conditions tout à fait convenables"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Richard, Merci d'avoir pris le temps de partager ce charmant retour à l'issue de votre traversée. Nous sommes ravis de lire que vous avez pu profiter de conditions idéales pour votre traversée ! Merci beaucoup pour cette bonne note. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures en Bretagne. Bien sincèrement, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 30/10/2022

  "Aucune information sur le changement du port de départ. Aucune info sur le site, aucune aux bureaux d'Audierne, ni de Douarnenez"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Annie, Merci d'avoir partagé votre expérience suite à votre traversée. Sachez que nous vous avons envoyé un sms d’information, et avons tenté de vous appeler sur le n° de portable que vous avez enregistré lors de votre réservation internet. Après vérification dans notre fichier, il semblerait que vous ayez mis un numéro de trop, nous ne pouvions donc pas vous joindre. Lorsque nous n'avons pas de retour de nos clients par téléphone, nous leur envoyons également un mail, afin d'être certains qu'ils soient bien informés du changement. Nous sommes navrés si vous n'avez pu y avoir accès. Nous espérons toutefois que vous avez pu profiter d'un agréable voyage et que nous aurons l'occasion de vous laisser sur une impression bien meilleure la prochaine fois. Bien sincèrement, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 27/10/2022

  "Service vital de très haute qualité ! continuez comme cela, vous faites partie intègrante de la vie de votre région !"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Mille mercis pour votre retour élogieux ! En effet, nous avons à cœur de faire de votre expérience une réussite, et cela, du début à la fin. Vos témoignages sont la meilleure récompense que nous puissions recevoir. Nous sommes impatients de vous revoir à bord ! À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed