Note moyenne sur 5298 avis
9.1/10
Avis publiés par ordre chronologique.
"La traversée s'est très bien passée"
Bonjour Catherine, Merci à vous pour cette bonne note. Notre plus belle récompense est de vous savoir satisfait et nous vous proposons de réitérer l'expérience lorsque vous aurez l'occasion de repasser par chez nous ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Traversée sans problème "
Bonjour, Un grand merci pour ce commentaire. Nous avons été heureux de vous proposer une traversée sans aucun problème ! N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance prochainement. À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"très bien.."
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis succinct et positif ! Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles découvertes, À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Bonjour Je suis très satisfait de vos services et je continuerai à effectuer les traversée avec votre compagnie juste une remarque lorsqu’on voyage sur le pont supérieur, n’entend pas du tout le message de sécurité qui est diffusé début"
Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le message de sécurité difficilement audible sur le pont supérieur. Ce point va être transmis à notre équipe technique afin d'améliorer la diffusion sonore. Nous sommes impatients de vous revoir à bord ! A bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"visite d'armen prévue le 26/4, annulée pour brouillard<<<<<<<; merci de me rembourser les deux places"
Bonjour Elisabeth , Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre visite ait dû être annulée en raison des conditions météorologiques. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service clientèle par e-mail afin que nous puissions vous accompagner dans les démarches nécessaires. Cordialement, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"RAS........"
Bonjour, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre traversée avec nous fut agréable ! Vous offrir des moments d'émerveillement et de découvertes est notre vocation et nous vous remercions pour votre très belle note. Que diriez-vous de revenir à bord pour de nouvelles aventures prochainement ? L'équipage vous attend. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Toutes les lignes étaient fiables et à l'heure selon horaires. Les prix sont très modestes, les chauffeurs à disposition pour toute question concernant les trajets."
Bonjour, Merci de votre confiance et de votre charmant retour ! Nous sommes heureux et flattés que vous ayez choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour vos traversées. Nous espérons que nous aurons de nouveau l'occasion de partir ensemble prochainement à la découverte des îles bretonnes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Les deux traversées se sont très bien passées, le personnel s'est montré très agréable et très professionnel. Rien à dire Félicitations !!!"
Bonjour, Mille mercis pour votre retour élogieux à l'égard de nos équipes ! En effet, nous avons à coeur de faire de votre expérience une réussite, et cela, du début à la fin. Vos témoignages sont la meilleure récompense que nous puissions recevoir. Nous sommes impatients de vous revoir à bord ! À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Bon accueil, bateau confortable "
Bonjour, Merci d'avoir voyagé avec nous pour votre escapade bretonne, tout l'équipage est ravi de vous savoir satisfait de votre traversée. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer à bord de nos navires tout confort ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Jolie traversée par mer calme"
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager cette magnifique expérience avec la Compagnie Penn Ar Bed, c'est un plaisir de lire que votre traversée a été calme. Nous restons à votre entière disposition pour vos prochaines traversées, n'hésitez pas à consulter notre calendrier tarifaire sur notre site internet pour bénéficier de nos meilleures offres. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Bon accueil, traversée agréable."
Bonjour, L'équipage vous remercie pour ces gentils mots très motivants. Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines traversées, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Très bon accueil du personnel de bord, gestion efficace des flux voyageurs. Confort de voyage, bonne installation : À recommander. "
Bonjour, Merci beaucoup pour votre belle recommandation ! C'est la vocation de tous les collaborateurs de la Compagnie Penn Ar Bed de vous offrir de grands moments de découverte à bord et nous sommes toujours heureux de vous laisser avec de beaux souvenirs. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer avec nous pour de nouvelles découvertes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Très bon accueil. Bonne traversée. Juste quiproquo du retour pour Brest. Personne ne prévient qu'il faut descendre au conquet du bateau pour ensuite reprendre un bus."
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, les retours de nos visiteurs nous sont précieux. Nous prenons note de votre remarque et espérons que vous avez apprécié votre traversée malgré tout. Notre équipage veille a vous accueillir dans les meilleurs conditions pour que celle-ci soit agréable. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance prochainement ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Bonne traversée agréable. Avec la météo ensoleillé. "
Bonjour, Merci beaucoup pour cet agréable commentaire, nous faisons le maximum pour vous garantir une qualité de service exemplaire et sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec la Compagnie Penn Ar Bed. N'hésitez pas à refaire appel à nous pour vos futurs voyages, la Bretagne a encore beaucoup de choses à vous faire découvrir ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Accueil parfait et personnel très agréable "
Bonjour, Merci d'avoir voyagé avec nous pour votre escapade bretonne, tout l'équipage est ravi de vous savoir satisfait de votre traversée. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer à bord de nos navires tout confort ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Super moyen pour avoir accès aux îles "
Bonjour, Merci d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous sommes heureux de savoir que celle-ci ait été agréable. Sachez que nos navires sont à votre disposition et que nous sommes prêts à vous emmener vers nos belles îles bretonnes tout au long de l'année ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Horaire respectée, "
Bonjour, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! En effet, notre équipage fait son possible pour respecter les horaires affichés et ainsi garantir votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Le bateau de 7h35 annulé sûrement pas à cause de la météo comme indiqué "
Bonjour, Merci de nous avoir fait parvenir ce retour, nous sommes navrés d'avoir dû changer l'horaire de votre traversée .Nous tenons à nous excuser pour ce contretemps et pour le manque d'information à ce sujet. Toutefois, nous espérons que votre séjour sur place s'est bien déroulé et que votre expérience à bord fut positive. Nous serions ravis de vous revoir à bord afin de vous laisser sur une expérience parfaite la prochaine fois. Bien sincèrement, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Le bateau était à l'heure. L'équipage est agréable et disponible. Les coins salons sont bien pensées et propres. L'assise des fauteuils est correcte. La traversée s'est très bien passée et le bateau fait peu de bruit. Très bien."
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir voyagé avec nous ! Nous sommes toujours ravis d'entendre que les traversées de nos voyageurs se sont déroulées comme prévu. Un tel enthousiasme nous fait chaud au coeur et toute l'équipe me charge de vous dire que ce serait un réel plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures au large de la Bretagne. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Très bien Personnel accueillant et sympathique "
Bonjour, Merci beaucoup pour votre charmant retour ! C'est la vocation de tous les collaborateurs de la Compagnie Penn Ar Bed de vous offrir de grands moments de découverte à bord et nous sommes toujours heureux de vous laisser avec de beaux souvenirs. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer avec nous pour de nouvelles découvertes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Bravo pour la ponctualité 9/10 - Mais 5/10 pour le confort. L'ENEZ est vraiment bruyant aussi bien en intérieur qu'en intérieur. soit une moyenne de 7/10"
Bonjour, C'est notre vocation de vous faire passer un agréable voyage à bord ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie de votre confiance pour votre traversée ainsi que pour cet agréable commentaire concernant notre ponctualité. Nous notons votre remarque sur le bruit de l'Enez et espérons que vous aurez tout de même profité de la beauté de la traversée. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Confortable"
Bonjour Marlene, L'équipage vous remercie pour votre retour. Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines traversées, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Equipe pro, accueillante et sécurisante "
Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous oeuvrons pour vous délivrer une qualité de service optimale, de la réservation jusqu'à la traversée. Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Horaires respectés professionnel "
Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre feedback. Notre équipage s'efforce de respecter les horaires pour assurer votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à bord ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"J'ai particulièrement apprécié la mise à disposition de containers pour les bagages à destination de Molène , même si nous sommes moins nombreux que pour Ouessant, ce service est à maintenir toute l'année . De même la vérification des billets dans la file d'attente au Conquet nous garanti un départ à l'heure. Fidèle client de la Pen ar Bed depuis 40 ans vous avez fait de grands progrès dans l'accueil et le service client. Continuez merci bras"
Bonjour Michel, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que nos services contribuent à rendre votre voyage plus fluide. Votre confiance depuis 40 ans nous touche profondément et nous motive à poursuivre nos efforts pour toujours mieux vous accueillir. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Pas eu la chance d'avoir une place en.exterieur mais pas grave."
Bonjour Hélène, Merci pour votre message ! Nous sommes désolés que vous n’ayez pas pu profiter d’une place en extérieur, mais heureux de voir que cela n’a pas entaché votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau avec une belle place au grand air ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Les personnes se sont tres bien occupés de mon velo et etaient très sympathiques. "
Bonjour Guillaume, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de l’accueil et de l’attention portée à votre vélo. Notre équipe tient à offrir un service aussi agréable qu’efficace, et votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Tout s’est bien passé "
Bonjour Clementine, Merci d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous sommes heureux de savoir que celle-ci ait été agréable. Sachez que nos navires sont à votre disposition et que nous sommes prêts à vous emmener vers nos belles îles bretonnes tout au long de l'année ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Parfait ! On excuse le problème du dernier jour où un SMS malencontreux nous invitait à un départ une heure plus tôt et dans le sens inverse de celui qu'on devait faire....Quelle frayeur."
Bonjour Jean-Jacques, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé, malgré ce malentendu de dernière minute. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Équipage sympathique et avenant, un bateau en très bon état dans lequel la traversée est agréable "
Bonjour Raoul, Merci beaucoup pour ces gentils mots sur notre équipe ! En effet, votre bien-être tout au long de votre voyage est notre priorité et nous avons à cœur de vous faire découvrir de magnifiques paysages bretons. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos futures traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Longues files d'attente sous la pluie et le vent vers l'unique entrée du bateau. Passage difficile après une volée de marches inconfortables. Et pas de wifi dans la bateau. Très inconfortable."
Bonjour Sébastien, Merci d’avoir partagé votre expérience. . L’embarquement peut effectivement être impacté par les conditions météorologiques, et nous comprenons que cela ait pu rendre l’attente moins agréable. Concernant l’accès au bateau et les équipements à bord, nous prenons bonne note de vos remarques afin d’améliorer l’expérience de nos passagers. Nous espérons malgré tout que votre traversée vous a permis de découvrir les beautés de la destination et restons à votre écoute pour toute suggestion. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Traversée agréable avec un équipage compétent et qui s'occupe bien des passagers, notamment à la montée et descente des bateaux"
Bonjour Michelle, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris la mer avec la Compagnie Penn Ar Bed ! Tout l'équipage a été ravi de pouvoir vous porter assistance au cours de l'embarquement. Ne manquez pas de revenir profiter du confort de nos navires à l'occasion d'une prochaine escapade bretonne ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Forte impression de sécurité "
Bonjour Paul, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Votre note de 4/10 semble en décalage avec votre commentaire positif. Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui a motivé cette note ? À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Service sérieux et attentif à mes demandes "
Bonjour Georges, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous œuvrons pour vous délivrer une qualité de service optimale, de la réservation jusqu'à la traversée. Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Respect des horaires sans soucis "
Bonjour Thierry, Merci beaucoup pour votre feedback. En effet, notre équipage fait son possible pour respecter les horaires affichés et ainsi garantir votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Bateau très confortable le personnel très aimable ponctualité (Bravo également pour le temps )"
Bonjour Gaelle, Un immense merci pour cette très belle recommandation ! C'est un bonheur de lire un retour comme le vôtre, votre satisfaction récompense chacun de nos efforts. Notre équipe espère que vous n'hésiterez pas à remonter à bord pour une nouvelle traversée riche en découvertes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Personnel accueillant et intentionné "
Bonjour Jacques, Toute notre équipe souhaite vous remercier pour votre très sympathique message ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui récompense le travail de chacun de nos collaborateurs. Nous vous invitons à revenir dès que vous en aurez l'occasion. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"C'est toujours un plaisir d'embarquer à bord de l'Enez Sun !"
Bonjour, Un grand merci pour ce commentaire que nous sommes ravis de recevoir. Nous avons été heureux de vous proposer une traversée pleinement satisfaisante et riche en paysages ! N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance prochainement. À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Bien a tout point de vu."
Bonjour André, Merci à vous pour cet avis à l'issue de votre traversée ! Nous sommes ravis que cette dernière se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles découvertes vers les îles bretonnes. A bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Personnel serviable et souriant, merci à vous 😊"
Bonjour Céline , Merci d'avoir voyagé avec nous pour votre escapade bretonne, tout l'équipage est ravi de vous savoir satisfait de votre traversée. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer à bord de nos navires tout confort ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed