Votre retour d’expérience

• 21/08/2019

  "Parfait et un équipage aux petits soins des clients pendant la traversée"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cette belle recommandation, ce fut un plaisir pour tout l'équipage de vous avoir à bord et de vous faire profiter de notre qualité de service. Sachez que nous sommes toujours heureux de revoir nos voyageurs, offrez-vous de nouveaux moments d'évasion vers les îles bretonnes cet automne, nous assurons des traversées toute l'année ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/08/2019

  "aller un peu mouvementé, retour un peu trop de monde mais bonne explication."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cette note positive, c'est un plaisir de constater que votre traversée fut agréable. L'équipage de nos navires fait tout son possible pour vous assurer un voyage en toute sécurité, même par mer houleuse. En espérant que celle-ci soit plus clémente pour vos prochaines traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/08/2019

  "très bien l'accueil et le personnel du ferry ponctualité"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi d'embarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed, l'équipage a été ravi de pouvoir vous emmener vers de belles destinations. Avez-vous apprécié le charme de ces îles sauvages de Bretagne ? Nous espérons que vous ne manquerez pas de nous renouveler votre confiance pour de nouvelles découvertes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/08/2019

  "Un bateau rapide et confortable avec le choix interieur et exterieur. Il y a suffisamment de navettes en ete pour en trouver a son horaire. Seule demande assurer plus tot la garde des bagages le jour de départ pour en libérer les passagers un peu plus tôt qu'un quart d'heure avant le depart et même à nos risques et péril."

• 20/08/2019

  "Je n'ai rien à redire, les personnels de bord ou ceux des gares maritimes sont agréables"

• 20/08/2019

  "super !!!! rien à dire"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed tient à vous remercier sincèrement pour cette belle recommandation, nous espérons vous en avoir mis plein les yeux ! N'hésitez pas à revenir à bord pour de nouvelles découvertes toute l'année. Kenavo ar wech all ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/08/2019

  "super,sympatique,rien a dire"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour ce très bon retour sur votre traversée avec la Compagnie Penn Ar Bed, c'est un plaisir pour l'équipage de savoir que vous avez été heureux de voyager avec nous. Au plaisir de vous revoir prochainement pour de nouvelles découvertes au large de la Bretagne ! Kenavo, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/08/2019

  "Équipe toujours très aimable et attentive"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous ne manquerons pas de transmettre vos gentils mots à l'égard de l'équipe de la Penn Ar Bed ! Merci beaucoup pour cette note excellente. N'hésitez pas à revenir à bord pour de nouvelles aventures et moments d'évasion en Bretagne. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/08/2019

  "comme d'habitude une belle traversée avec un personnel très agréable"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager ce charmant retour à l'issue de votre traversée. Nos équipes sont toujours ravies de pouvoir vous accueillir et vous offrir une prestation adaptée, de la réservation jusqu'à votre voyage ! Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures en Bretagne. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/08/2019

  "Contact avec le personnel inexistant, employée nature sensée permettre d'observer oiseaux et mammifères marins inexistante a l'aller, plus présente au retour"

• 20/08/2019

  "Personnel de bord très attentif au confort des passagers qui n'hésite pas à aider pour le passage des enfants , des poussettes et autres bagages. Par contre , nous aurions aimé qu'on nous suggère de déposer nos bagages dans les containers quand c'était possible ...Nous n'avons découvert cette possibilité qu'à notre retour. A la réservation, nous avons également manqué d'informations sur les différents port d'embarquement possibles et les cars navette les reliant... Nous avons apprécié de pouvoir modifier nos billets sans frais."

• 19/08/2019

  "Super personnel sympa"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour ces gentils mots sur notre équipe ! En effet, votre bien-être tout au long de votre voyage est notre priorité et nous avons à coeur de vous faire découvrir de magnifiques paysages bretons. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos futures traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 19/08/2019

  "très bonne prise en charge"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi d'embarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed, l'équipage a été ravi de pouvoir vous emmener vers de belles destinations. Avez-vous apprécié le charme de ces îles sauvages de Bretagne ? Nous espérons que vous ne manquerez pas de nous renouveler votre confiance pour de nouvelles découvertes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 19/08/2019

  "Rien à redire. Bon souvenir"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour ce très bon retour sur votre traversée avec la Compagnie Penn Ar Bed, c'est un plaisir pour l'équipage de savoir que vous avez été heureux de voyager avec nous. Au plaisir de vous revoir prochainement pour de nouvelles découvertes au large de la Bretagne ! Kenavo, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 19/08/2019

  "Toujours très bien"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci de votre confiance et de votre charmant retour ! Nous sommes heureux et flattés que vous ayez choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour vos traversées. Nous espérons que nous aurons de nouveau l'occasion de partir ensemble prochainement à la découverte des îles bretonnes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 19/08/2019

  "Bonne traversee"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour ce très bon retour sur votre traversée avec la Compagnie Penn Ar Bed, c'est un plaisir pour l'équipage de savoir que vous avez été heureux de voyager avec nous. Au plaisir de vous revoir prochainement pour de nouvelles découvertes au large de la Bretagne ! Kenavo, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 19/08/2019

  "impec ! super !"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi d'embarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed, l'équipage a été ravi de pouvoir vous emmener vers de belles destinations. Avez-vous apprécié le charme de ces îles sauvages de Bretagne ? Nous espérons que vous ne manquerez pas de nous renouveler votre confiance pour de nouvelles découvertes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 19/08/2019

  "Très bien pas de problème"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour ce très bon retour sur votre traversée avec la Compagnie Penn Ar Bed, c'est un plaisir pour l'équipage de savoir que vous avez été heureux de voyager avec nous. Au plaisir de vous revoir prochainement pour de nouvelles découvertes au large de la Bretagne ! Kenavo, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 19/08/2019

  "Rien à dire ! Parfait. juste au retour la gare au conquet était fermer pas possible d aller aux wc mais sinon nikel😉"

• 19/08/2019

  "Personnel très accueillant, bateau nef et propre. Très bonne organisation Merci"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi d'embarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed, l'équipage a été ravi de pouvoir vous emmener vers de belles destinations. Avez-vous apprécié le charme de ces îles sauvages de Bretagne ? Nous espérons que vous ne manquerez pas de nous renouveler votre confiance pour de nouvelles découvertes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 19/08/2019

  "Très bien en tout point"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une merveilleuse expérience ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et d'avoir choisi de voyager avec nous. Nos navires sont à votre disposition tout au long de l'année afin de vous faire découvrir d'autres horizons. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 19/08/2019

  "Très bien traversé agréable"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour ce très bon retour sur votre traversée avec la Compagnie Penn Ar Bed, c'est un plaisir pour l'équipage de savoir que vous avez été heureux de voyager avec nous. Au plaisir de vous revoir prochainement pour de nouvelles découvertes au large de la Bretagne ! Kenavo, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 19/08/2019

  "Service après vente très efficace (changement dans les dates)."

• 19/08/2019

  "Personnel très professionnel"

• 19/08/2019

  "Merci Ne changer rien tout était parfait , juste une remarque au départ de Ouessant personne de savait où mettre les bagages et les vélos pour Le Conquet ou Brest ceci au niveau des containers sur le quai . Comme beaucoup tous nous avons embarqué avec notre bagage avec saturation des emplacements bagages à bord ."

• 19/08/2019

  "Rien à redire, la traversée était conforme à ce qui était annoncée"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour ce très bon retour sur votre traversée avec la Compagnie Penn Ar Bed, c'est un plaisir pour l'équipage de savoir que vous avez été heureux de voyager avec nous. Au plaisir de vous revoir prochainement pour de nouvelles découvertes au large de la Bretagne ! Kenavo, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 19/08/2019

  "Très bonne compagnie avec accueil et service au rdv."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci de votre confiance et de votre charmant retour ! Nous sommes heureux et flattés que vous ayez choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée. Nous espérons que nous aurons de nouveau l'occasion de partir ensemble prochainement à la découverte des îles bretonnes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 19/08/2019

  "prix excessif bien"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour à l'issue de votre traversée, nous comprenons tout à fait votre remarque. Sachez que nous tenons à ce que tous nos voyageurs bénéficient des meilleurs tarifs. A ce titre, nous vous invitons à consulter notre calendrier tarifaire sur notre site internet afin de bénéficier des 20% de réduction prévus sur certains week-ends. Par ailleurs, nous proposons également un tarif privilège (abonnement), la gratuité pour les enfants de 0 à 3 ans et une réduction de 10‎€ pour les 4 à 16 ans. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance pour votre prochain voyage au large des côtes bretonnes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 18/08/2019

  "Bien mais cher ... traversée +parking"

• 18/08/2019

  "Très bonne idée d'avoir une intervenante à l'étage supérieur pour donner des explications sur la faune et la flore ainsi que l'histoire de ce qu'on voit pendant la traversée. Merci aussi d'avoir frôlé la côte (pointe du Raz) d'aussi près pour le retour, on a eu une visite privilégiée grâce à ça !"

• 16/08/2019

  "Merci,à la prochaine fois!!!!"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous sommes heureux de savoir que celle-ci ait été agréable. Sachez que nos navires sont à votre disposition et que nous sommes prêts à vous emmener vers nos belles îles bretonnes tout au long de l'année ! Kenavo ar wech all ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/08/2019

  "Prestations en général de très bonne qualité ! Mention particulière au service de navettes du parking au port, aller et retour et à la gentillesse du chauffeur et de la personne affectée au guichet du parking des iles."

• 16/08/2019

  "Bonne expérience lors des traversées."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous oeuvrons pour vous délivrer une qualité de service optimale, de la réservation jusqu'à la traversée. Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/08/2019

  "La traversée du vendredi fut très agité entre molène et ouessant mais sans problème, pour une première, très impressionné."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée vers Ouessant. En effet, durant celle-ci vous pouvez admirer de magnifiques sites comme la Rade, le phare du Minou, la Pointe de Saint-Mathieu avec escale ou non à Conquet puis Molène. Notre équipage fait tout son possible pour vous garantir un confort optimal, même par mer agitée. N'hésitez pas à voyager de nouveau avec nous pour découvrir d'autres richesses du littoral breton. À bientôt à bord ! Carole, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/08/2019

  "Malgré la forte houle l'équipage a été au top pour assurer la traversée et rassurer les passagers"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cette note positive, c'est un plaisir de constater que votre traversée fut agréable. En effet, l'équipage de nos navires fait tout son possible pour vous assurer un voyage en toute sécurité, même par mer houleuse. En espérant que celle-ci soit plus clémente pour vos prochaines traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/08/2019

  "Arrivé à H - 10, très bon accueil au guichet,, calme et efficace pour imprimer mon billet. Merci de rassurer ainsi les voyageurs stressés !"

• 16/08/2019

  "Dommage qu'on n'ai pu se faire rembourser un AR non utilisé..."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour ce commentaire, nous sommes désolés que vous n'ayez pu utiliser votre billet aller-retour et de n'avoir pu répondre à vos attentes sur ce point. Cependant, ce billet est non-nominatif et valable un an, vous pouvez donc l'utiliser pour une future traversée ou en faire cadeau à l'un de vos proches. Au plaisir de vous revoir, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/08/2019

  "tres bonne traversée. on la refaira"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous sommes heureux de savoir que celle-ci ait été agréable. Sachez que nos navires sont à votre disposition et que nous sommes prêts à vous emmener vers nos belles îles bretonnes tout au long de l'année ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/08/2019

  "Bonne traversée, équipage très professionnel"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour ces gentils mots à la suite de votre traversée à bord de l'Enez Sun 3 ! Ce dernier vous accueille toute l'année à son bord avec un bar aménagé et 7 membres d'équipage entièrement dédiés à votre service tout au long du voyage. Ce serait un plaisir de vous revoir, n'hésitez pas à rembarquer avec nous pour de nouvelles destinations. À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/08/2019

  "Jour de la fête de la mer à Molène... le 15 août. Pourquoi ne pas proposer une météo de la journée à bord ?"