"Pas assez de place sur le pont en extérieur"
Avis publiés par ordre chronologique.
Votre retour d’expérience
Note moyenne sur 4384 avis
9.1/10
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"Compagnie sérieuse"
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour, Merci pour ce très beau retour, nous sommes très touchés que vous ayez choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée. Nous espérons que vous avez profité d'un bon séjour sur place et que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"Manque de places à l’exterieur"
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Nous comprenons votre remarque et tenons à vous préciser que le navire avec lequel vous avez effectué votre traversée est dédié à la navigation toute l'année. La priorité est donc de garantir le nombre de places en intérieur et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Toutefois, n'hésitez pas à nous renouveler votre confiance à l'occasion de vos prochains voyages vers les îles d'Ouessant, Sein ou Molène. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"personnel sympa et accueillant, notre traversée a été parfaite, accostage tout en douceur; conditions de mer très bonnes"
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour, C'est un plaisir de lire de tels avis et de savoir que la mer ait été clémente pour votre traversée. N'hésitez pas à revenir profiter des richesses de nos îles bretonnes prochainement. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"Excellent trajet. Le seul bémol sont les "senteurs" de tabac refoulées de temps à autres ...à l'intérieur. L'emplacement du cendrier juste à l'entrée de la cabine y est sans doute pour quelque chose..."
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour, Merci pour cet excellent retour ! L'équipage a bien pris note de votre remarque et veillera à trouver une solution afin que les non-fumeurs ne soient plus perturbés pendant leurs traversées. Pourquoi ne pas revenir profiter de l'iode et des embruns prochainement ? Ce serait un plaisir de vous emmener vers de nouvelles destinations bretonnes. Kenavo ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"Bonjour, seul petit inconvénient : Le parking au Conquet."
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer cette jolie note ! C'est avec plaisir que nous apprenons que vous avez apprécié ce voyage à bord. En effet, le stationnement au départ du Conquet peut s'avérer compliqué pendant certaines périodes. Privilégiez un départ de Brest et profitez de la traversée pour découvrir la rade, notamment les phares du Minou et de la pointe St Mathieu, pour le même tarif qu’un départ du Conquet. Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles aventures au large des côtes bretonnes. Kenavo, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"Pas de défaut particulier. Le prix du billet reste élevé"
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour à l'issue de votre traversée, nous comprenons tout à fait votre remarque. Sachez que nous tenons à ce que tous nos voyageurs bénéficient des meilleurs tarifs. A ce titre, nous vous invitons à consulter notre calendrier tarifaire 2019 sur notre site internet afin de bénéficier des 20% de réduction prévus sur certains week-ends. Par ailleurs, nous proposons également un tarif privilège (abonnement), la gratuité pour les enfants de 0 à 3 ans et une réduction de 10€ pour les 4 à 16 ans. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance pour votre prochain voyage au large des côtes bretonnes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"Quand on est malade en mer, il est beaucoup plus agréable de faire la traversée sur le Fromveur que sur l'Enez Eussa"
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"Seule déception, les navettes de parkings mal indiqué."
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"Problème au retour de Ouessant : J'avais pris l'horaire de 16H20 le 29/05 : débarquement au Conquet puis transfert en bus avec les cars ELORN. Au téléphone, la personne de Penn Ar Bed m'avait précisé que le billet de retour Penn Ar Bed comprenait le billet de car ELORN inclus. Or, au moment de monter dans le car, le chauffeur m'a demandé le billet justifiant cette gratuité ?? En fait, lors de la récupération des billets à la Gare maritime de Brest, mon billet Penn Ar Bed n'a pas été tamponné "CAR GRATUIT" par la guichetière Penn Ar bed. Heureusement, le conducteur de car m'a dit que c'était OK quand même ??? Ce point est à corriger !"
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"il ne s'agit pas d'un bateau à voiles certes, mais tout de même bruyant (moteurs)"
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"Très satisfait de la prestation et du service"
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"Prévoir cheminée plus haute Air difficilement respirable pont arrière"
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"Bon séjour avec des conditions idéales de traversée"
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"Aucun abri pour embarquer sous la pluie dans une file d'attente. Aucun accès PMR ni aucune aide à porter les bagages. Un container vulgaire où s'entassent nos bagages fragiles. Aucune place à ouessant pour se garer. Encore des marches sous la pluie et parmi les engins de chantier et les marchandises. Des passerelles d'embarquement étroites et inclinées. Aucune aide à l'embarquement. Voyez plutôt le niveau de modernité et le professionnalisme des dispositifs de jersey, guernesey, batz ou belleIle... le embarcadère d'ouessant est délabré et celui du conquet est inadapté. L'un profite aux marchandises, l'autre bannit les voitures. Des conditions éprouvantes pour chacun. Un désinvestissement et un laisser aller qui dessert l'intérêt du voyageur. Il est temps d'adapter vos structures."
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"Traversée agréable personnel courtois"
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"Excellente journée avec deux traversées sans problème."
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"Très bon service, merci!"
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"tres bonne prestation"
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"bonne traversée par mer calme;"
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"Tout l'équipage était sympa et attentif. Les petits gâteaux ont été appréciés. Pas de dauphin sur la route! Petit défaut d'animation😂 Toujours un grand plaisir d'embarquer."
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"C'est toujours un plaisir d'avoir à profiter de la Penn ar bed, des contacts avec vos salariés toujours agréables."
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"bateaux à l'heure."
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"Ce fut un superbe séjour ! et le traversée a été très sympa."
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"Traversé agréable, personnel charmant."
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"Professionnelle tout simplement"
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"Correct, temps respecté"
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"Bonne traversée."
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"👍 Très bien Excellent séjour"
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"Rien à signaler"
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"Le prix du voyage associé au tarif de stationnement sont parfois dissuasifs."
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"Bonnes conditions de traversées dues aux bonnes météo. La période choisie à aussi permis de bénéficier de calme et de place. Tout va bien. Merci"
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"sur un bateau cela devrait etre interdit de fumer"
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"Tout est parfait"
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"Un seul regret les horaires ne sont pas adaptés aux personnes qui viennent " de loin" Ex pour un départ à 9h45 , venant de Vannes nous avons dû partir à 5h15 car il faut tenir compte du fait que stationner une voiture au Conquet est assez compliqué et éloigné de la gare maritime."
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"Traversée idéale Parfait"
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"Dommage que le troisième âge gâche la traversée par leur manque de savoir vivre. Mais vous n'y pouvez rien. Peut-être offrir la possibilité de réserver des places sur le pont extérieur."
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"Très bonne traversée et l'équipage est au top !"
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"très bien la traversée mais sur l'un des bateau il y a un bruit comme un grincement qui est assez pénible surtout au niveau des salles basses. A part ça tout va bien"
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"The employees on the boat were very friendly."