Note moyenne sur 4402 avis
9.1/10
Avis publiés par ordre chronologique.
"Comparez vous aux autres, voyagez sur d’autres compagnies françaises et vous comprendrez l’etédue des efforts restant à faire. Arrêtez votre campagne de pub 4X3 ( et tous vos salons hors de prix) et utilisez ces sommes pour baisser le prix des billets et du fret des insulaires . Vous avez une délégation de service public ! Nos intérêts doivent passer avant vos profits !"
"La plage arrière est le seul endroit extérieur où le public peut regarder le paysage. Malheureusement c'est là que l'on subit les fumées du moteur diesel. Temps de traversée: En partant de Brest et habitant à Landéda, c'est trop long: 3 h le matin. 2 h le soir. La traversée Lanildut - Ouessant me convient mieux mais c'est avec votre concurrent. Désolé. Le retour du 4 Juillet était en retard. Peut-on avertir sur les téléphones portables (de ne pas venir 40 mn en avance) ? Cordialement. P. Richard"
"Tout était impeccable. Rien à signaler."
"Pour le retour, l arrivée s’est fait sur le pont supérieur nous avons été prévenu à la dernière minute maman de jumelles de 18 mois et un garçon de 7 ans ça était compliqué avec des aides de personne !!!!! Je l’ai signalé à la personne qui était sur le quai il m a dit « c’était une surprise « Je trouve cela incorrect et minable envers nous."
"Prestation très satisfaisante."
"Le voyage s'est très bien passé. Peu de personnel à bord!"
"Traversée agréable le personnel est accueillant compétant et bienveillant avec les passagers"
"Traversée chère pour une famille"
"Traversée aller Le conquêt ouessant prévue à 9h a45 horaire décalé à 9h .problème nous n’avons pas été informés heureusement pour nous que nous sommes arrivés plus tôt et avons pu embarquer ."
"aller-retour sans problème et agréable, si ce n'est le retard au retour (retard prévu + non prévu = 1h) qui nous a fait modifier notre programme continental, mais sans conséquences"
"Dans l'ensemble, c'était pas mal mais un peu cher..."
"Service très satisfaisant"
"15min de retard mardi matin au départ, les deux bateaux sont arrivés en même temps et personne pour nous dire quelle bateau prendre si on demande pas."
"Temps imposé entre la prise des billets et le départ un peu long. Sinon très bien! Merci."
"rien à redire équipage sympa"
"Peu d’informations avant la prise du bateau, bateau concerné, position à quai..."
"Très bonne prestation"
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation ! C'est un plaisir de savoir qu'elle fut à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que votre séjour sur place s'est bien déroulé que vous avez pu profiter de belles balades à pied ou en vélo. Au plaisir de vous revoir pour de nouveaux souvenirs agréables en Bretagne. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Très belle expérience de voyage, ponctualité au départ et à l’arrivée, très bon accueil de la part du personnel à terre ou à bord."
"Très agréable séjour et une belle traversée. Des progrès sont possibles sur le site internet qui est mal conçu et peu ergonomique. La commande est compliquée et nécessite une impression... qui nécessite ensuite une nouvelle impression pour le billet..."
"Traversées sans probème. Accueil agréable. Disponibilité des agents. Toujours conforme depuis plus de 20 ans de traversées bisannuelles. Remerciements."
"La traversée était parfaite à l’aller comme au retour. Il a beaucoup plu le matin du 26 juin et malheureusement le musée maritime de l’île n’ouvre que l’après-midi . Nombreux sont les touristes qui ont voulu le visiter et en même temps se mettre à l’abri... et n’ont pas pu le faire."
"Traversée Brest -Sein, Sein- Brest : un équipage au top. Bravo pour leurs professionnalismes."
"Excellent accueil au téléphone pour l'organisation de la traversée pour le groupe"
"remboursement impossible"
"Super sejour.a refaire"
"Très bien .... Bonne continuation à la PEN AR BED"
"Rien à signaler, nous reprendrons la même Compagnie."
"aucun tout etait bien"
"Personnel très aimable"
"Personnel compétent et ayant le souci d'aider, nos modifications de réservation ont été possibles !"
"Voyage un peu long mais très correct."
"Très bonnes traversées, aller comme retour."
"tout allait bien"
"le séjour correspondait à mes attentes"
"Compagnie irréprochable à tous points de vue"
"Traversée sans problème."
"Nous avions consulté vos bons plans et fait une escale à Molène avant de rejoindre Ouessant dans la même journée. Problème au départ de Molène : Vous annoncez sur votre site un départ à 15h....inexistant ce jour là et gros problème pour l'accès au bateau puisque nos billets n'avaient plus de volet à déchirer.Refus d'accès au bateau...une course aller-retour vers l'accueil (70 et 65 ans .....)et retour sans billet faute de temps à la billetterie avant départ du bateau. Nous avons donc pu quand même prendre le bateau mais aurions préféré ne pas avoir à courir comme des forcenés. Merci à vous de préciser sur votre site les jours ou la formule "2 iles pour le prix d'1"est possible et informer vos employés de cette possibilité"
"Excellente expérience, on voit que l’équipage est très expérimenté ! Nous avons eu des discussions sympathiques et effectué une très bonne traversée."
"Satisfaite et ravie de la traversée"
"Rien à dire Personnel sympathique et belles traversées C’est parfait pour moi"