Ihr Feedback

• 12/08/2021

  "Je vous conseille de vérifier pendant la traversé le respect des mesures de sécurité Anti Covid-19 tenu compte que des personnes ne mettent pas correctement la masque en couvrant le nez."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour et d’avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed. Nous sommes désolés que vous ayez constaté ce genre d’incivilités à bord. La prochaine fois, n’hésitez pas à solliciter un membre de l'équipage, nous veillons à faire respecter le port du masque. Nous espérons que vous garderez tout de même un bon souvenir de votre traversée. Ne manquez pas de revenir profiter du confort de nos navires à l'occasion d'une prochaine escapade bretonne ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 12/08/2021

  "Très bonne expérience"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour très positif ! C’est un plaisir de lire que vous avez été pleinement satisfait de votre traversée. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 11/08/2021

  "Traversée sans intérêt, avec des temps d’attente sur le quai en plein soleil, ou sous la pluie… Dommage de ne pas faire rentrer lés passagers au fil de l’eau !"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes navrés de lire que votre expérience ne vous a pas apporté pleine satisfaction. Sachez que l’installation d'abris extérieurs fait partie des améliorations envisagées prochainement. Nous espérons malgré tout que votre traversée s’est bien déroulée et que vous n'hésiterez pas à refaire appel à la Compagnie Penn Ar Bed pour votre prochaine escapade vers les îles bretonnes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 11/08/2021

  "Traversee agreable avec un beau soleil."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Tout l'équipage vous remercie d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée ! C’est un plaisir de lire que vous avez pu profiter d’une traversée agréable et ensoleillée. Nous restons à votre entière disposition pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 11/08/2021

  "Je trouve dommage que ce soit une réservation et pas un e-billet par internet. Il faut encore se taper la queue au guichet, surtout en été."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et cette note positive. Sachez que nous travaillons activement à la mise en place des billets électroniques et nous espérons pourvoir les proposer très bientôt afin de faciliter votre embarquement. Malgré tout, nous espérons que vous avez apprécié votre traversée et que vous n’hésiterez pas à nous renouveler votre confiance. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 11/08/2021

  "Impeccable mais le guide aurait dû avoir 2 HP car on n'entendait mal alors que les propos étaient très intéressants"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos animations vous permettant de découvrir les richesses et secrets de la mer d’Iroise. Nous veillerons à faire le nécessaire afin que tous les passagers puissent profiter des commentaires de nos animateurs et animatrices. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures en Bretagne. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 11/08/2021

  "Prestation de bonne qualité, conforme à l'attendu"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris la mer avec la Compagnie Penn Ar Bed ! Tout l'équipage a été ravi de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Ne manquez pas de revenir profiter du confort de nos navires à l'occasion d'une prochaine escapade bretonne ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 11/08/2021

  "Tres bonne ambiance et efficacité du personnel navigant"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci infiniment pour votre témoignage ! De tels retours valorisent la qualité de notre prestation et sont une source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord prochainement afin de vous faire découvrir de nouveaux panoramas d'exception au large des côtes bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 11/08/2021

  "Très satisfait de la compagnie"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage et cette excellente note ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed a pour vocation de vous garantir un voyage agréable à bord de nos navires. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 11/08/2021

  "Très bien 👍 sauf pas prévenu de l’arrêt à Molène"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci de nous avoir fait parvenir ce retour, nous tenons à nous excuser pour le manque d'information et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus. Toutefois, nous espérons que votre expérience à bord a été positive. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos futures traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 11/08/2021

  "Parfait. Un équipage agréable avec une animation durant la traversée concernant l'île de Sein. Le top pour faire patienter les enfants."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie pour votre confiance et cette excellente note. Nous avons à coeur de faire découvrir toutes les richesses de la Bretagne à nos passagers et nous sommes ravis que vos enfants aient apprécié nos animations en collaboration avec le Parc Naturel Marin d'Iroise. Nous espérons que nous aurons de nouveau l'occasion de partir ensemble prochainement à la découverte des îles bretonnes ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 11/08/2021

  "Belle traversée"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi d'embarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed, l'équipage a été ravi de pouvoir vous emmener vers de belles destinations. Avez-vous apprécié le charme des îles sauvages de Bretagne ? Nous espérons que vous ne manquerez pas de nous renouveler votre confiance pour de nouvelles découvertes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 11/08/2021

  "Très bon accueil , traversée rapide et agréable"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous souhaitons vous remercier pour votre témoignage ! Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 11/08/2021

  "Belle traversée"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour, nous faisons le maximum pour vous garantir une qualité de service exemplaire et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec la Compagnie Penn Ar Bed. N'hésitez pas à refaire appel à nous pour vos futurs voyages, la Bretagne a encore beaucoup de choses à vous faire découvrir ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 11/08/2021

  "Le personnel est très sympathique. Bagagerie à disposition pour la traversée. Bateau à l'heure."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage. De tels retours font plaisir à lire ! Assurer votre satisfaction et votre confort pendant votre traversée étant la priorité de nos équipes. N'hésitez pas à embarquer de nouveau avec nous, pourquoi pas avec vos proches, afin de découvrir d'autres richesses des îles bretonnes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/08/2021

  "Très touchée pas l’attention des assistants, surtout un des trajets qui était très grognant."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre charmant retour et ces 5 étoiles ! Notre vocation est de vous faire passer un agréable voyage et l'équipage est toujours ravi de pouvoir vous porter assistance. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures en Bretagne, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/08/2021

  "Traversée top confort et qualité"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Tout l'équipage vous remercie d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée ! Assurer votre satisfaction et votre confort est la priorité de nos équipes. Nous vous donnons rendez-vous à bord pour vos prochains voyages ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/08/2021

  "Ponctualité et professionnalisme. Très satisfaite"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Toute l’équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie pour votre témoignage positif ! C’est un plaisir de lire que vous avez été pleinement satisfaite de votre traversée. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos horaires soient respectés et vous permettent de profiter au maximum des îles. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/08/2021

  "Compagnie très professionnelle et traversée très bien gérée jusqu'à Ouessant."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre charmant retour et cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous avons à coeur de vous faire découvrir de magnifiques paysages bretons. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos futures traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/08/2021

  "Tres bonne traversée !"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, C'est notre vocation de vous faire passer un agréable voyage à bord ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie pour cet agréable commentaire. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/08/2021

  "Personnel très agréable et serviable. Très bonne expérience, à recommander."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre charmant retour et votre recommandation ! Votre bien-être est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la bienveillance de nos équipes. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos futures traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/08/2021

  "Une traversée normale... un peu comme dans un bus. Rien ne se passe finalement. Le retour proposait un plus avec une présentation des animaux marins pour les enfants. Cette traversée pourrait être plus animée avec des histoires, des légendes,... Il y a certainement des choses à inventer pour donner plus de pep's à cette traversée."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour suite à votre expérience avec notre Compagnie. Nous avons à coeur de faire découvrir à nos passagers toutes les richesses de la Bretagne et c'est pourquoi nous proposons, en juillet et en août, des animations en collaboration avec le Parc Naturel Marin d'Iroise lors des traversées. Nous prenons cependant votre remarque en compte afin d'apporter des améliorations à nos services. En espérant vous revoir pour de nouvelles découvertes, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/08/2021

  "Rien à dire concernant cet A/R : ponctualité, confort, etc. Par contre site internet et billetterie, pas aux standards du moment. Site internet muet quand on sélectionne un trajet complet, aucune explication, etc. Aucune convivialité de site. A revoir. Et pourquoi toujours pas de billetterie électronique ?"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une belle expérience ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et d'avoir choisi de voyager avec nous. Nous travaillons activement à la mise en place des billets électroniques et nous espérons pourvoir le proposer très bientôt. N'hésitez pas à embarquer de nouveau avec nous, pourquoi pas avec vos proches, afin de découvrir d'autres richesses des îles bretonnes. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/08/2021

  "Rien à signaler"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre confiance et cette belle note ! Nous sommes enchantés que vous ayez choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour vos traversées. Nous espérons que nous aurons de nouveau l'occasion de partir ensemble prochainement à la découverte des îles bretonnes ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/08/2021

  "Personnel sympa , traversée correcte malgré une un peu houleuse."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour ! Vous assurer un service de qualité toute l'année est notre vocation et nous serons toujours ravis de vous accueillir à bord ! Au plaisir de vous revoir, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/08/2021

  "Bateau à l heure et très bon accueil à terre"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Merci pour votre témoignage et cette belle note ! Nous sommes ravis de savoir que les horaires ont été respectés. Nous mettons tout en oeuvre pour vous permettre de profiter au maximum de nos îles bretonnes ! Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles découvertes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/08/2021

  "conditions houleuses le 08/08 et un personnel très attentionné et pro. merci bcp !!!"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir voyagé avec nous. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que les traversées de nos voyageurs se sont déroulées comme prévu, sous une mer calme ou agitée ! Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/08/2021

  "Il faudrait préciser les durées max autorisees sur chaque parking indiques sur le site"

• 10/08/2021

  "Personnel agréable, des hôtesses, aux marins en passant par le chauffeur de bus ."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour et cette excellente note. C'est un plaisir de savoir que votre expérience avec notre Compagnie Penn Ar Bed a été positive et nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes qui seront ravies d'en pendre connaissance. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos futures traversées ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/08/2021

  "RAS à part les conditions d'accueil avant embarquement : abri, informations sur bateau à prendre, quai d'embarquement"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cette note très positive à l'issue de votre traversée. Nous comprenons tout à fait votre remarque. L’installation d'abris extérieurs fait en effet partie des améliorations envisagées et nous veillerons à communiquer davantage afin de faciliter votre embarquement. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à refaire appel à la Compagnie Penn Ar Bed pour votre prochaine escapade vers les îles bretonnes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/08/2021

  "Temps d attente à l embarquement un peu long Très bien de pouvoir modifier les horaires des billets"

• 09/08/2021

  "complètement désorganisé horaire fantaisiste avec décalage incompréhensif et je suis gentil à revoir l'ensemble."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Sachez que nous essayons de définir les horaires de traversée les plus arrangeants possible pour nos voyageurs et nous sommes navrés si cela ne répond pas à vos besoins. Nous espérons pouvoir proposer davantage de traversées par jour afin de satisfaire tout le monde ! En espérant vous revoir sur nos bateaux, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/08/2021

  "Peu d’informations à quai , dépose des bagages trop tardive et pas d’exigence de pass sanitaire"

• 09/08/2021

  "bon service. rien à dire."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci infiniment pour votre témoignage et ces 5 étoiles. L'équipage de nos navires fait tout son possible pour vous assurer un agréable voyage et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord prochainement ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/08/2021

  "Bon service, équipage attentionné. Navire confortable, la compagnie Pen ar bed n’étant pas responsable des caprices d’Eole..."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cette note très positive ! L'équipage s'est fait un plaisir de vous recevoir à bord. Vous offrir des moments d'émerveillement et de découverte est notre vocation. Ne manquez pas de revenir profiter du confort de nos navires à l'occasion d'une prochaine escapade bretonne ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/08/2021

  "Super sauf le questionnement pour les bagages tous rassemblés dans le même coffre: est-ce très covid?"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Sachez que notre Compagnie met tout en œuvre pour faire appliquer les règles sanitaires en vigueur à bord de l'ensemble de nos navires, à savoir le port du masque, la distanciation sociale et la désinfection quotidienne des équipements. Nous sommes toutefois heureux de lire que votre traversée fut agréable et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour vos prochains voyages vers nos belles îles bretonnes. Bien sincèrement, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/08/2021

  "Traversee aller difficile mais bien geree. Retour impeccable"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour et cette excellente note. Nous mettons tout en oeuvre pour vous assurer un service de qualité toute l'année, même sous une mer agitée ! Nous espérons que cette expérience positive saura vous convaincre de reprendre la mer avec nous pour profiter encore des richesses du littoral breton. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/08/2021

  "c'était un succès"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage ! Tous les collaborateurs de la Compagnie Penn Ar Bed ont pour vocation de vous offrir de grands moments de découverte à bord et nous sommes toujours heureux de lire votre satisfaction. N'hésitez pas à refaire appel à nous pour vos futurs voyages, la Bretagne a encore beaucoup de choses à vous faire découvrir ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/08/2021

  "Rapide et très agréable. Merci!"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience, votre bien-être est notre priorité. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed dès que vous en aurez l’occasion ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/08/2021

  "A refaire ! Trugarezh !"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie pour votre confiance et cette excellente note. Nous avons à coeur d'offrir à nos passagers une prestation de qualité et c’est un plaisir de prendre connaissance de votre satisfaction. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed