"Pas de place assise. Pas de sourire du personnel. Problème de billet à l enregistrement."
Avis publiés par ordre chronologique.
Votre retour d’expérience
Note moyenne sur 4402 avis
9.1/10
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"Acceuil parfait et horaires parfaitement respectés. Pas de ppint négatif."
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour, Merci beaucoup pour ces gentils mots sur notre équipe ! En effet, votre bien-être tout au long de votre voyage est notre priorité et nous avons à coeur de vous faire découvrir de magnifiques paysages bretons. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos futures traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"Malgré une mer bien agitée , suite de la tempête des 8 et 9 août, même le voyage aller s'est remarquablement passé. Merci beaucoup."
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants pour cette recommandation ! L'équipage de nos navires fait tout son possible pour vous assurer un voyage en toute sécurité, même par mer houleuse. En espérant que celle-ci soit plus clémente pour vos prochaines traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"Seul regret: avoir été obligé de faire 3h de route (1h30 x2) entre Camaret et le Conquet et avoir du payer un parking presque 30€ alors que notre réservation initiale nous dispensait de tout cela (cause météo à priori mais prévenu l'après midi pour le lendemain matin)"
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"Très bien passé. Peu de place à l extérieur."
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour, Un grand merci pour ce très beau commentaire ainsi que de votre confiance pour votre traversée. Le navire que vous avez emprunté a été conçu pour la navigation tout au long de l'année, été comme hiver. C'est donc la raison pour laquelle vous trouvez plus de places en intérieur qu'en extérieur. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et espérons que vous n'hésiterez pas à refaire appel à nos services pour vos prochaines traversées. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"Traversée dans de belles conditions climatiques. Bien profité du pont. Peut etre pas assez de places en exterieur. Mais merci, c etait chouette !"
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"Tres bien merci"
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour, Merci de votre confiance et de votre charmant retour ! Nous sommes heureux et flattés que vous ayez choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée. Nous espérons que nous aurons de nouveau l'occasion de partir ensemble prochainement à la découverte des îles bretonnes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"Dommage qu il n y ai quelques commentaires lors de la traversé."
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"Bateau annulé mais super prise en charge"
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"bon bateau bonne traversée beaux paysages bonne animation " nature""
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour, Nous sommes heureux de lire que votre traversée vous a permis d'admirer les riches paysages insulaires au contact de l'air marin. Un immense merci pour votre commentaire. Notre équipage se tient à votre entière disposition pour vos futurs voyages et espère que vous reviendrez profiter de l'iode. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"Bravo pour votre prestation. Distribution des tickets et renseignements relatifs à la traversée. Bravo aux personnel en charge du transport des vélos, bagages... merci aux employés qui aident les enfants et personnes âgées à monter et descendre du bateau. Enfin, je trouve très bien (je l'ai lu dans le journal local) que vous préleviez une taxe pour les ordures ménagères de l’île d'Ouessant inclus dans le prix du billet pour tous les visiteurs et les personnes qui séjournent sur l'île. Il est regrettable que votre concurrent ait refusé de faire de même ! En effet, il est normal de verser une participation dès lors que nous nous rendons sur ce lieu exceptionnel, et que nous bénéficions des structures existantes que la commune souhaite encore améliorer pour le bien de tous... A la prochaine fois, et merci pour tout."
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"Très bonne traversée un peu houleuse mais sans aucun pb"
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants pour cette recommandation ! L'équipage de nos navires fait tout son possible pour vous assurer un voyage en toute sécurité, même par mer houleuse. En espérant que celle-ci soit plus clémente pour vos prochaines traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"Très bonne traversée. Trajet de Brest à Molène très appréciable avec de belles vues"
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"prix un peu élevé. manque de places en extérieur."
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour, Merci pour ces gentils mots, ce fut un plaisir de vous faire profiter d'une traversée agréable. Nous comprenons votre remarque et tenons à vous préciser que le navire avec lequel vous avez effectué votre traversée est dédié à la navigation toute l'année. La priorité est donc de garantir le nombre de places en intérieur et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Par ailleurs, n'hésitez pas à consulter notre calendrier tarifaire sur notre site internet pour bénéficier des meilleurs prix sur certains week-end. Au plaisir de vous revoir à l'occasion de vos prochains voyages vers les îles d'Ouessant, Sein ou Molène. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"Super traverser équipage à l’ecoute des passagers ! Le retour bien plus calme + de place en extérieur aurait été profitable"
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"Accueil de très bonne qualité au téléphone et sur le bateau. Correct au guichet. Aucun pbm durant la traversée malgré les conditions météos. Bon niveau d'info sur le site et par sms."
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"Traversée jusque l'île de Molène très agréable. Beau temps et passagers très sympathiques... Le personnel de l'accueil est très agréable, le personnel du bateau pourrait être plus souriant..."
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"Parfait La personne de l’accueil nous a permis d’embarquer sur le bateau de 9h30 Nous avions réservé pour 10h30 et avions simplement suivi les consignes d’arriver à l’avance Bravo pour le sens client"
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"J’avais réserve pour 4 pers.Il serait judicieux de faire apparaître les noms."
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"Rien à signaler de négatif. Le personnel est agréable ."
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour, Merci beaucoup pour ces gentils mots sur notre équipe ! En effet, votre bien-être tout au long de votre voyage est notre priorité et nous avons à coeur de vous faire découvrir de magnifiques paysages bretons. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos futures traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"Cette traversée est intrinsèquement belle"
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"Traversée agitée à l'aller mais la sollicitude des marins a permis à mon fils de gérer au mieux son mal de mer."
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"Rien à ajouter"
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour, Merci pour cette note parfaite ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de votre traversée avec la Compagnie Penn Ar Bed. N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance pour vos futures traversées vers les îles. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"Cause tempête, départ 2h avant l’heure prévue. Il a fallu s’adapter sachant qu’on habite à 3h de route."
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"le personnel est au service de sa clientèle et aimable."
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour, Merci beaucoup pour ces gentils mots sur notre équipe ! En effet, votre bien-être tout au long de votre voyage est notre priorité et nous avons à coeur de vous faire découvrir de magnifiques paysages bretons. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos futures traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"Rien de négatif a dire, un peu de retard du a la marée mais cela nous a été expliqué, Merci pour l'aide apporter a la montée et a la descente du bateau,"
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"Très bonne prise en charge malgré une météo houleuse !!!"
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour, Merci pour cette note positive, c'est un plaisir de constater que votre traversée fut agréable. L'équipage de nos navires fait tout son possible pour vous assurer un voyage en toute sécurité, même par mer houleuse. En espérant que celle-ci soit plus clémente pour vos prochaines traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"Accueil souriant à la gare maritime du Conquet et dans la navette parking. Propreté correcte sur les bateaux , mais à revoir pour les sanitaires de la gare maritime du Conquet."
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"Rien à signaler. Traversée sans soucis, personnel efficace et prévenant."
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour, Merci d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous sommes heureux de savoir que celle-ci ait été agréable. Sachez que nos navires sont à votre disposition et que nous sommes prêts à vous emmener vers nos belles îles bretonnes tout au long de l'année ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"Service impeccable. Nombreux SMS reçut la veille suis aux intempéries, puis appel a 18h00 pour nous demander ce que nous souhaitons faire. Vraiment appréciable, merci beaucoup pour cet accompagnement. Mer houleuse à l'aller service de distribution de sac plastique et mouchoirs au top... (Pour 80% des passagers ^^)."
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"Parking trop cher au Conquet"
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"Très bonne compagnie"
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour, Merci de votre confiance et de votre charmant retour ! Nous sommes heureux et flattés que vous ayez choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée. Nous espérons que nous aurons de nouveau l'occasion de partir ensemble prochainement à la découverte des îles bretonnes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"Une grande qualité qui se maintient d'année en année... Un équipage efficace, souriant sans aucune obséquiosité... On met le pied sur le bateau et on a déjà l'esprit à Ouessant... Merci à tous de ce beau travail... et à bientôt :-)"
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"Top... Dommage qu'on ne puisse supprimer mal de mer, mais c'est pas la faute de Penn Ar Bed. Merci, Clément"
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"très satisfait."
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour, Merci de votre confiance et de votre charmant retour ! Nous sommes heureux et flattés que vous ayez choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée. Nous espérons que nous aurons de nouveau l'occasion de partir ensemble prochainement à la découverte des îles bretonnes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"Personnel qualifié très bon accueil ."
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour, C'est notre vocation de vous faire passer un agréable voyage à bord ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie de votre confiance pour votre traversée ainsi que pour cet agréable commentaire. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"Pour une première à Sein, beau temps et belle mer à l'aller mais pluie au retour, traversée parfaite avec horaires respectés."
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"Très très très bien"
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour, Merci d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous sommes heureux de savoir que celle-ci ait été agréable. Sachez que nos navires sont à votre disposition et que nous sommes prêts à vous emmener vers nos belles îles bretonnes tout au long de l'année ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"Le personnel est très serviable et sympathique Nous sommes très satisfaits en règle générale"
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager ce charmant retour à l'issue de votre traversée. Nos équipes sont toujours ravies de pouvoir vous accueillir et vous offrir une prestation adaptée, de la réservation jusqu'à votre voyage ! Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures en Bretagne. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"Super traversée merci."
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous oeuvrons pour vous délivrer une qualité de service optimale, de la réservation jusqu'à la traversée. Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed