Votre retour d’expérience

• 08/06/2020

  "Cher mais ewuipage très serviable à l'écoute souriant"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, L'équipage vous remercie pour ces compliments à son égard ainsi que pour votre belle recommandation, de tels retours sont particulièrement encourageants. Nous restons à votre entière disposition pour vos prochaines traversées, n'hésitez pas à consulter notre calendrier tarifaire sur notre site internet pour bénéficier de nos meilleures offres. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 08/06/2020

  "Il est dommage que le port du masque ne soit pas respecté de tous et oblige l’équipage a surveillé tous le monde et que le commandant soit obligé de faire plusieurs rappel des consignes"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir porté ces éléments à notre attention. Afin d’assurer des traversées dans des conditions optimales, nous devons tous penser à appliquer et respecter les gestes barrières. C'est pourquoi l'équipage veille à ce que tous les voyageurs respectent les règles de sécurité et le port du masque. Comme vous, nous déplorons l'inconscience de certains passagers et redoublerons de vigilance sur ce point. En espérant que votre séjour sur place fut agréable et que nous aurons le plaisir de vous revoir à bord dans de meilleures conditions. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 08/06/2020

  "belle traversée un peu mouvementée à l'aller mais très agréable au retour"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis à l'issue de votre traversée ! Nous sommes ravis que cette dernière se soit bien déroulée malgré la météo peu clémente à l'aller. Notre équipage veille toujours à ce que vous passiez le meilleur voyage possible et a été ravi de vous avoir à bord. Au plaisir de vous emmener vers de nouvelles destinations prochainement ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 08/06/2020

  "Personnel disponible, courtois et souriant, par contre un renouvellement de l'Enez sun ne serait pas un luxe, il commence à dater..."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions pour ces beaux compliments à l'égard de l'équipage ! Ce dernier se fait toujours un plaisir de vous accueillir à bord avec le sourire et veiller à ce que vous ne manquiez de rien au cours de votre traversée. Votre retour sur l'Enez Sun est bien noté ! Ce dernier date de 1991 mais est encore opérationnel pour vous emmener à destination en toute sécurité. Que diriez-vous de découvrir nos autres navires ? Le Fromveur II est le plus moderne d'entre tous et espérons que nous aurons l'occasion de vous en faire profiter prochainement. À très vite, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 08/06/2020

  "personnel poli et agréable pas de point négatif"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager ce beau retour avec la Compagnie Penn Ar Bed, c'est un plaisir de lire que votre traversée ait été agréable. Nous restons à votre entière disposition pour vos prochaines traversées, n'hésitez pas à consulter notre calendrier tarifaire sur notre site internet pour bénéficier de nos meilleures offres. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 08/06/2020

  "Moment agréable. Respect des règles de distanciation ok."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour cette note très positive ! Comme vous l'avez souligné, l'équipage veille à garantir les règles d'hygiène et de distanciation afin de vous assurer une traversée en toute sécurité. N'hésitez pas à embarquer de nouveau avec nous, pourquoi pas avec vos proches, afin de découvrir d'autres richesses des îles bretonnes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 08/06/2020

  "Membres d'équipage très accueillant et très à l ecoute. Très belle traversee !! Merci on reviendra."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, C'est nous qui souhaitons vous remercier pour ce commentaire très positif qui valorise la qualité de notre prestation et le travail de nos collaborateurs. Nous avons hâte de vous revoir à bord prochainement afin de vous faire découvrir de nouveaux panoramas d'exception au large des côtes bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 08/06/2020

  "Impeccable. Toujours bien la traversée pour ouessant."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cette belle recommandation, ce fut un plaisir pour tout l'équipage de vous avoir à bord et de vous faire profiter de notre qualité de service. Sachez que nous sommes toujours heureux de revoir nos voyageurs, offrez-vous de nouveaux moments d'évasion vers les îles bretonnes cet été, nous assurons des traversées toute l'année ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 08/06/2020

  "Merci rien de plus à rajouter tout se passe très bien"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie de votre confiance pour votre traversée ainsi que pour cet agréable commentaire. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 08/06/2020

  "Bonne compagnie traversée agréable Par contre bateau pas adapté aux pousette ou fauteuil roulant Pas évident lorsque la sortie se fait par le pont cheminée de plus ascenseur Hs... Donc avec une pousette cest compliqué de monter"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre équipe. C'est une déception pour nous d'apprendre que vous avez rencontré quelques difficultés d'ordre pratique à bord. Sachez que nos techniciens ont bien été informés de ce dysfonctionnement et est actuellement en train de veiller à ce que l'ascenseur puisse être de nouveau fonctionnel dans les délais les plus brefs. L'équipage à bord reste bien entendu à disposition si vous rencontrez le moindre problème et se fait toujours un plaisir de vous porter assistance. Nous sommes toutefois ravis de savoir que vous ayez passé une agréable traversée malgré cet inconvénient et espérons que vous nous renouvellerez votre confiance pour vos futurs voyages en famille. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 08/06/2020

  "Traversée aller / retour sans problème"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Ce fut un plaisir de vous accueillir à bord, un grand merci pour ce très beau commentaire. Notre équipe met tout en oeuvre afin de vous garantir la meilleure expérience possible, pour des traversées en toute sérénité. N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance pour vos futures visites vers les îles bretonnes. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 08/06/2020

  "Accueil courtois, respect des règles sanitaires. Tout l’equipage est agréable et sait se rendre disponible."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour ce chaleureux retour ! Comme vous l'avez souligné, l'équipage veille à garantir les règles d'hygiène et de distanciation afin de vous assurer une traversée en toute sécurité. N'hésitez pas à refaire appel à nous pour vos futures voyages, la Bretagne a encore beaucoup de choses à vous faire découvrir ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 08/06/2020

  "Toujours une joie de prendre le bateau au départ de Brest. Hôtesses d'accueils, toutes professionnelles et souriantes"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un immense merci pour ce charmant commentaire ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed est enchantée de vous accueillir à bord, toujours avec le sourire. N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance et à consulter nos idées week-end et hébergements sur notre site internet. Kenavo, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 08/06/2020

  "La différence de prix du passage d'un vélo électrique d'avec un normal est assez exorbitante, d'autant qu'on vous demande de prendre votre batterie avec vous. Donc, ça redevient un vélo classique… Cordialement."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur votre traversée ainsi que nos tarifs. C'est grâce à vous que nous pouvons sans cesse améliorer notre qualité de service. Nous transmettons donc cet élément auprès des services concernés et espérons toutefois que vos balades en vélo sur l'île furent agréables ! Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour vos prochaines excursions bretonnes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 08/06/2020

  "Traversée effectuée en sortie de période de confinement.. Port du masque et autres mesures sanitaires mises en place peu confortable mais indépendantes de la Compagnie. Sinon, bon accueil, RAS sur la propreté. Globalement satisfait."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour David, Merci de votre confiance pour votre traversée suite à cette période de confinement. Il est effectivement essentiel pour nous de protéger la santé de chacun de nos voyageurs et respectons les mesures gouvernementales prévues à ce sujet. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous revoir pour vous emmener vers de nouveaux horizons très bientôt. En vous souhaitant un bel été, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 07/06/2020

  "Très satisfait merci"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction avec les autres voyageurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre traversée ait été agréable. La Compagnie Penn Ar Bed reste à votre entière disposition pour vos futurs voyages vers les magnifiques îles bretonnes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 05/06/2020

  "Très agréable traversée"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour ce si gentil retour ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous permettre de bénéficier d'une bonne traversée. Nous espérons que le charme de nos îles bretonnes saura vous convaincre de reprendre la mer avec nous prochainement. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 05/06/2020

  "lors d'une réservation le personnel est toujours à notre écoute et le personnel sur le bateau est toujours prêt à nous venir en aide MERCI"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci à vous pour cet avis à l'issue de votre traversée ! Nous sommes ravis que cette dernière se soit bien déroulée. Notre équipage veille toujours à ce que vous passiez le meilleur voyage possible et vous remercie pour ces gentils mots. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles découvertes vers les îles bretonnes. A bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 05/06/2020

  "Très gentil accueil à la gare maritime du conquet"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci infiniment pour ce retour très positif sur votre traversée avec la compagnie Penn Ar Bed. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au personnel de la gare et espérons que cette expérience saura vous convaincre de rembarquer avec nous ! À bientôt pour de nouvelles aventures bretonnes, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 04/06/2020

  "Bateau à l'heure, propre. distanciation peu respectée"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour ce retour encourageant à l'issue de votre traversée ! Comme vous l'avez justement souligné, nous mettons un point d'honneur à préserver la santé de nos voyageurs et collaborateurs en veillant au respect des règles d'hygiène et de distanciation. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous refaire profiter des embruns à l'occasion de vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 04/06/2020

  "Très très bien. Toujours un très bon accueil et une aide du tonnerre . Merci :)"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour cette note parfaite à l'égard des services de la compagnie Penn Ar Bed ! Vous accueillir à bord est un réel plaisir pour l'ensemble de notre personnel. Si votre traversée vous a plu, n'hésitez pas à nous renouveler votre confiance afin de découvrir d'autres magnifiques panoramas au large de la Bretagne ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 04/06/2020

  "Il serait bien d'informer les passagers qui vont à Molène qu'il faut y avoir une navette à prendre, car les messages sont inaudibles dans les salons."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour sur notre compagnie maritime Penn Ar Bed, c'est un plaisir de prendre connaissance de cette excellente note. Nous vous remercions également d'avoir porté ce bémol à notre attention, nous ferons notre possible pour mettre davantage en avant cette information auprès de nos voyageurs. En espérant avoir la chance de vous revoir à bord pour une nouvelle escapade à Molène ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/03/2020

  "Tres agreable traversee. (Pas de bar a cause du covid 19, ca c'est catastrophique...)"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir fait confiance à la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée. C'est un plaisir de lire que, malgré ces circonstances, votre traversée ait été agréable. Nous partageons tout à fait votre avis et vous invitons à rembarquer avec nous une fois la situation revenue à la normale afin de profiter de notre bar à bord ! À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/03/2020

  "Très disponible suite au CORONAVIRUS"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci infiniment pour votre avis et d'avoir pris le temps de noter votre traversée ! Effectivement, nous mettons tout en oeuvre pour vous accompagner au mieux durant cette période exceptionnelle et espérons que vous nous renouvellerez votre confiance pour vos prochains voyages. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 19/03/2020

  "Personnel très sympa au port et sur le bateau"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour ces gentils mots à l'égard du personnel, nous ne manquerons pas de partager ce beau retour avec eux. Nous espérons que vous ne manquerez pas de nous renouveler votre confiance en des circonstances plus favorables et vous souhaitons une excellente continuation. A bientôt à bord de nos navires, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 17/03/2020

  "Trajet très agréable malgré les fortes secousses à l'aller!"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre traversée et d'avoir complimenté le pilotage du navire ! Il est vrai que nos membres d'équipage sont des professionnels expérimentés capables de vous emmener vers nos magnifiques îles en toute sécurité, contre vents et marées. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous revoir à bord, avec une météo plus clémente. À très vite, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 14/03/2020

  "RAS Tout c'est bien passé."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cette belle recommandation, ce fut un plaisir pour tout l'équipage de vous avoir à bord et de vous faire profiter de notre qualité de service. Sachez que nous sommes toujours heureux de revoir nos voyageurs, offrez-vous de nouveaux moments d'évasion vers les îles bretonnes lorsque la situation sera plus favorable ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 14/03/2020

  "Pas de remarque particulière. J'utiliserai sans problème la compagnie lors de prochain déplacement dans les îles"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction avec les autres voyageurs, nous sommes très heureux d'apprendre que vos traversées ont été agréables. La Compagnie Penn Ar Bed reste à votre entière disposition pour vos futurs voyages vers les magnifiques îles bretonnes lorsque la situation sera plus favorable. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 12/03/2020

  "Bonne traversée"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous oeuvrons pour vous délivrer une qualité de service optimale, de la réservation jusqu'à la traversée. Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 12/03/2020

  "traversee tranquille et sympa"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour cet agréable commentaire, nous faisons le maximum pour vous garantir une qualité de service exemplaire et sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec la Compagnie Penn Ar Bed. N'hésitez pas à refaire appel à nous pour vos futures voyages, la Bretagne a encore beaucoup de choses à vous faire découvrir ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 11/03/2020

  "Bateau confortable, traversée agréable, personnel très compétent."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, De tels retours font plaisir à lire ! Assurer votre satisfaction et votre confort pendant votre traversée étant la priorité de nos équipes. N'hésitez pas à embarquer de nouveau avec nous, pourquoi pas avec vos proches, afin de découvrir d'autres richesses des îles bretonnes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 07/03/2020

  "Merci à tout l'équipage."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour cet agréable commentaire, nous faisons le maximum pour vous garantir une qualité de service exemplaire et sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec la Compagnie Penn Ar Bed. N'hésitez pas à refaire appel à nous pour vos futures voyages, la Bretagne a encore beaucoup de choses à vous faire découvrir ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 07/03/2020

  "Excellentes traversées, à noter le meilleur confort du Fromveur."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour ce commentaire plus que positif ! Ce fut un plaisir de vous accueillir à bord du fleuron de notre flotte : le Fromveur II. En effet, ce dernier est doté d'une excellente tenue à la mer et vous emmènera à votre destination en toute saison dans les meilleures conditions possibles. N'hésitez pas à rembarquer avec nous pour de nouvelles aventures et découvertes au large de la Bretagne. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/03/2020

  "Rien de spécial à dire Hygiène du bateau correcte Accueil des passagers adapté par le personnel navigant, attentionné quand la mer un peu taquine !!!! Idem pour personnel à quai accueil correct"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour cet excellent retour sur la Compagnie Penn Ar Bed ! Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé une bonne traversée malgré la houle ! En effet, l'équipage est toujours à votre entière disposition afin de vous faire passer un voyage dans les meilleures conditions possibles. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour au large de la Bretagne ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 05/03/2020

  "Malgré une mer houleuse à l'aller tout c'est bien passé. Le navire, le personnel rien à redire."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis à l'issue de votre traversée ! Nous sommes ravis que cette dernière se soit bien déroulée malgré la météo peu clémente. Notre équipage veille toujours à ce que vous passiez le meilleur voyage possible et vous remercie pour ces gentils mots. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles découvertes vers les îles bretonnes. Très belle année et à bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 04/03/2020

  "Personnels toujours prêts à rendre service"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Votre commentaire nous a fait sourire, un grand merci pour ces gentils mots très encourageants à l'attention de l'équipage. En effet, ce dernier est formé pour vous proposer la meilleure prestation possible, et ce contre vents et marées ! N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance afin de découvrir d'autres paysages magnifiques au large des côtes bretonnes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 04/03/2020

  "Très agréable surtout hors saison !"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Michel, Un grand merci pour ce magnifique retour ! Savoir que votre traversée s'est bien déroulée est notre plus belle récompense. En effet, nous vous proposons des traversées vers les îles toute l'année, alors profitez-en ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 02/03/2020

  "Merci pour l'accueil, et la gentillesse du personnel à bord"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci à vous pour cette belle recommandation, ce fut un plaisir pour tout l'équipage de vous avoir à bord et de vous faire profiter de notre qualité de service. Sachez que nous sommes toujours heureux de revoir nos voyageurs, offrez-vous de nouveaux moments d'évasion vers les îles bretonnes prochainement, nous assurons des traversées toute l'année ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 02/03/2020

  "Très satisfait de la prestation dans tous les registres"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir fait confiance à la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée ! Ne manquez pas de revenir profiter de beaux moments de découverte à bord de nos navires. À très vite, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 01/03/2020

  "Tout a été parfait. On se réjouit de revenir!"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous nous réjouissons de vous revoir ! Un grand merci pour ce charmant commentaire à l'issue de votre traversée, nous sommes ravis que celle-ci fut agréable. Que diriez-vous d'embarquer de nouveau avec nous pour découvrir de nouveaux horizons ? N'hésitez pas à consulter notre site internet pour bénéficier de nos idées week-end ! À très vite, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed