Votre retour d’expérience

• 05/07/2021

  "Il est dommage de ne pas voir de places assises réservées aux handicapés. Les voyageurs préfèrent laisser leur sac sur le siège à côté d'eux que de laisser la place à un handicapé et cela aussi bien à l'aller qu'au retour."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de votre expérience. Sachez que nous sommes formés par l'APF afin d’accueillir au mieux les personnes en situation de handicap. Notre équipage met tout en oeuvre pour vous faciliter l'accès à bord : ascenseur, bouton d'appel, emplacements réservés ainsi que système de diffusion video et sonore des informations pratiques et touristiques… Lors de votre prochain voyage, n’hésitez pas à solliciter notre équipage en cas d’incivilité afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires. Malgré tout, nous espérons que vous avez apprécié votre traversée et que vous n’hésiterez pas à nous renouveler votre confiance pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 05/07/2021

  "Personnel aimable. Respect des horaires. Ras."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Tout l'équipage vous remercie pour votre retour très positif ! Nous faisons tout notre possible pour vous permettre de profiter le plus longtemps possible des îles bretonnes et c’est un plaisir de lire que les horaires ont été respectés. N'hésitez pas à nous contacter pour vos prochains voyages en Bretagne. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 05/07/2021

  "Belle traversée. Aucun problème.pas de retard et bon accueil"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre témoignage et cette excellente note ! Nous sommes toujours heureux de vous accueillir à bord et nous faisons de notre maximum afin de respecter nos horaires. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer avec nous pour de nouvelles découvertes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 02/07/2021

  "Bonjour, Je regrette qu'ayant fait l'aller en juin et le retour le 1er juillet ce soit le tarif d'été qui s'applique (soit 10€ de plus pour 2 personnes), ce n'est pas négligeable."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre témoignage. Nous comprenons votre remarque et sachez que nous mettons tout en oeuvre pour que nos voyageurs bénéficient des meilleurs tarifs. A ce titre, nous vous conseillons de vous rendre sur notre site internet afin de profiter des réductions ponctuelles et offres week-end en consultant notre calendrier tarifaire 2021. Nous vous donnons rendez-vous à bord pour vos prochains voyages. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 02/07/2021

  "RAS Pas de probleme !"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous sommes heureux de savoir que celle-ci ait été agréable. Nos navires sont à votre disposition et nous sommes prêts à vous emmener vers nos belles îles bretonnes tout au long de l'année ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 02/07/2021

  "Dommage que les passagers du pont supérieur se lèvent (ou même montent du pont principal au pont supérieur) et restent debout pour prendre des photos. En plus en ces temps de pandémie, c'est un non-respect des gestes barrière."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre expérience. Des mesures d’hygiène strictes sont mises en place afin de vous accueillir dans les meilleures conditions. En effet, le port du masque est obligatoire, du gel hydroalcoolique est à disposition et nous demandons à nos passagers de bien vouloir garder une distance d’au moins 2 mètres avec toute personne. Si vous avez constaté des incivilités à bord, il ne fallait pas hésiter à nous en faire part, nous aurions pris les mesures nécessaire. Nous espérons pouvoir vous refaire profiter des embruns très prochainement ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 02/07/2021

  "Ras très bonne traversee"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, L'équipage vous remercie pour votre témoignage ! Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines traversées, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 02/07/2021

  "Le personnel est avenant mais…en période de Covid ils aident les gens à monter et à descendre donc ils touchent les uns et les autres Comment faire ?"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour et cette excellente note. Nous comprenons tout à fait votre remarque. Sachez que des mesures d’hygiène très strictes sont mises en place afin de vous accueillir. Nos bateaux sont désinfectés quotidiennement et notre personnel utilise régulièrement le gel hydroalcoolique à disposition. Nous pouvons vous assurer que votre confort et votre sécurité sont au cœur de nos préoccupations Toutefois, nous espérons que votre traversée s’est bien passée et que vous avez pu profiter des nos îles bretonnes. Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed reste à votre entière disposition pour vos futures traversées. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 02/07/2021

  "Super, juste pas de papier toilette. Autrement super service et personnel."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer ce bel avis. Nous prenons en compte votre remarque et tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Malgré tout, c’est un plaisir de prendre connaissance de votre satisfaction. Votre bien-être tout au long de votre voyage est notre priorité et nous avons à coeur de vous faire découvrir de magnifiques paysages bretons. En espérant avoir l'occasion de vous emmener vers de nouveaux horizons prochainement ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 01/07/2021

  "Bonne traversée par temps calme."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! C'est notre vocation de vous garantir un agréable voyage. Nous sommes ravis que votre traversée se soit déroulée dans de bonnes conditions, sur une mer calme. N'hésitez pas à nous contacter pour vos prochains voyages en Bretagne. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 01/07/2021

  "Traversée de bonne qualité ainsi que très bon accueil de l’équipage pour l’embarquement et le débarquement (aide pour la manipulation de la poussette)"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour et cette excellente note ! Tout l'équipage a été ravi de pouvoir vous porter assistance pour votre poussette. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures en Bretagne. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 01/07/2021

  "Ras très bien rien a dire pour les 4 trajets"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cette note très positive et d’avoir choisi notre Compagnie pour vos 4 traversées. Nos équipes mettent tout en oeuvre pour vous délivrer une qualité de service optimale, de la réservation jusqu'à la traversée. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer à bord de nos navires tout confort ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 01/07/2021

  "Accueil parfaite personnel très avenant très satisfait"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une belle expérience ! Merci pour ces gentils mots à l’égard de notre équipe. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance afin de profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 01/07/2021

  "Traversée très agitée ;-) La mer était déchaînée! Le capitaine a assuré ;-)"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Toute l’équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie pour votre témoignage ! En effet, la mer est parfois très agitée mais cela ne nous empêche pas de vous emmener à bon port et de vous garantir un voyage agréable ! N’hésitez pas à nous renouveler votre confiance pour votre prochain voyage au large des côtes bretonnes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 30/06/2021

  "Bonne traversée."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage et cette excellente note ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed a pour vocation de vous garantir un voyage agréable à bord de nos navires. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 30/06/2021

  "Traversée et personnels au top"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi d'embarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed, l'équipage a été ravi de pouvoir vous emmener vers de belles destinations. Nous espérons que vous avez apprécié le charme des îles sauvages de Bretagne et que vous ne manquerez pas de nous renouveler votre confiance pour de nouvelles découvertes ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 30/06/2021

  "Très bien cette traversée"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous souhaitons vous remercier pour ce témoignage très positif. Nous sommes enchantés que votre expérience ait été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord prochainement afin de vous faire découvrir de nouveaux panoramas d'exception au large des côtes bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 30/06/2021

  "Bon accueil. Bonne traversée. RAS."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir voyagé avec nous ! Notre vocation est de vous faire passer un agréable voyage et nous avons été enchantés de vous accueillir. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer à bord de nos navires tout confort ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 29/06/2021

  "Aller, retour parfait. Merci l’équipage"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, De tels retours font plaisir à lire ! Assurer votre satisfaction et votre confort pendant vos traversées est la priorité de nos équipes. N'hésitez pas à embarquer de nouveau avec nous afin de découvrir d'autres richesses des îles bretonnes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 29/06/2021

  "Agréable...les prix me semblent élevés..."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cette note très positive ! Ce fut un plaisir de vous recevoir et de vous faire découvrir de magnifiques panoramas bretons. Sachez que nous proposons des réductions sur certains week-ends et nous vous invitons à consulter notre calendrier tarifaire 2021 pour en bénéficier. Par ailleurs, nos traversées sont gratuites pour les enfants de 0 à 3 ans et nous proposons également une réduction de 10‎€ pour les enfants de 4 à 16 ans. Nous vous donnons rendez-vous à bord pour vos prochains voyages. À très vite, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 29/06/2021

  "très bonne traversée. Equipage agréable et courtois."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une belle expérience ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et d'avoir choisi de voyager avec nous. Notre équipage et nos navires sont à votre disposition tout au long de l'année afin de vous faire découvrir d'autres horizons. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 29/06/2021

  "Excellente prestation."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci de votre confiance et de votre charmant retour ! Nous sommes heureux et flattés que vous ayez choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour vos traversées. Nous espérons que nous aurons de nouveau l'occasion de partir ensemble prochainement à la découverte des îles bretonnes ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 29/06/2021

  "Très bonne traversée"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie pour votre confiance ainsi que pour cet agréable commentaire. Nous sommes heureux de lire que votre traversée vous a apporté pleine satisfaction. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer à bord de nos navires tout confort ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 28/06/2021

  "le prix est élevé mais comme toujours une traversée et un sejour au top"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cette note très positive et votre fidélité renouvelée! L'équipage s'est fait un plaisir de vous recevoir à bord. N’hésitez pas à consulter notre calendrier tarifaire 2021 sur notre site internet, nous proposons des réductions ponctuelles et des offres week-end ! À très vite, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 28/06/2021

  "Tres belle experience.."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cette très belle note. C’est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment à bord ! Nous espérons que cette expérience positive vous convaincra de reprendre la mer avec nous pour profiter encore des richesses du littoral breton. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 28/06/2021

  "Personnel agréable, serviable"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage. Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed a été ravie de vous accueillir à bord. N’hésitez pas à rembarquer avec nous pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 28/06/2021

  "Nous étions un groupe de 28 et la traversée était retenue depuis un moment, j'avais envoyé la liste nominative précédemment mais j'ai du redonner tous les noms le matin même et la personne de la billetterie les rentrer tous afin d'imprimer les billets aller retour, ce qui a valu une certaine attente pour obtenir les billets. On m'a dit que j'aurais du venir la veille ou 45 mn avant , pour celà il aurait fallu nous prévenir ! Nous avons eu un désistement 3 jours avant pour raison de santé et il est dommage que vous ne fassiez qu'un avoir car nous n'étions que de passage. Pour la traversée en elle même, rien à dire"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir embarqué avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos voyages vers les îles bretonnes ! Nous regrettons d'apprendre que l’impression des billets a été compliqué pour vous. Comme indiqué sur notre site internet, il est préférable de se présenter au guichet de la gare maritime 30 à 45 minutes avant le départ. Nous veillerons à communiquer davantage sur le sujet. Toutefois, nous sommes heureux d’apprendre que la traversée s’est bien déroulée et nous espérons avoir l'occasion de vous emmener vers de nouveaux horizons prochainement. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 28/06/2021

  "Personnel sympathique, traversée agréable"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour cet agréable commentaire ! Vous garantir une qualité de service exemplaire est notre vocation. N'hésitez pas à refaire appel à nous pour vos futurs voyages, la Bretagne a encore beaucoup de choses à vous faire découvrir ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 28/06/2021

  "La traverse à été réalisé sans problème. Le bateau à été très propre. Le personnel se sont bien occupé des gens."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre prestation ainsi que la propreté de nos navires. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos futures traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 28/06/2021

  "Très satisfait"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir voyagé avec nous ! Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre satisfaction. Toute l’équipe serait heureuse de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures au large de la Bretagne ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 28/06/2021

  "Tout est parfait."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir voyagé avec nous ! Nous sommes ravis d’apprendre que vos traversées se sont déroulées parfaitement. Toute l’équipe serait heureuse de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures au large de la Bretagne ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 28/06/2021

  "Très bien organisé. "Equipage" courtois et disponible"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour ces gentils mots sur notre équipage ! Vous faire passer un agréable voyage à bord est notre vocation. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos futures traversées ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 28/06/2021

  "C'était surprenant de changer de bateau en mer pour atteindre Molène, mais on se demande comment vous faites quand il y a de la mer !"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous mettons tout en oeuvre pour vous assurer un service de qualité toute l'année, même sous une mer agitée ! Nous espérons que vous avez apprécié Molène et que cette expérience positive vous convaincra de reprendre la mer avec nous pour profiter encore des richesses du littoral breton. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 28/06/2021

  "Excellente traversée"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour cet agréable commentaire, nous faisons le maximum pour vous garantir une qualité de service exemplaire. N'hésitez pas à refaire appel à nous pour vos futurs voyages, la Bretagne a encore beaucoup de choses à vous faire découvrir ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 28/06/2021

  "rien à ajouter"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi d'embarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed ! L'équipage a été ravi de vous emmener vers de belles destinations bretonnes. Nous espérons que vous ne manquerez pas de nous renouveler votre confiance pour de nouvelles découvertes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 28/06/2021

  "Très bonne compagnie."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie pour votre confiance ainsi que pour cet agréable commentaire. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer à bord de nos navires tout confort ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 25/06/2021

  "Très bonne prestation d ensemble"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre prestation. Nos navires sont à votre disposition pour vous emmener vers nos belles îles bretonnes tout au long de l'année ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 25/06/2021

  "très agrèablement transportés jusqu'à Sein . Prix un peu fort pour une journée ."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cette note très positive ! L'équipage s'est fait un plaisir de vous recevoir à bord afin de vous faire découvrir l’île de Sein. Pour bénéficier de tarifs avantageux n'hésitez pas à consulter notre calendrier tarifaire 2021 sur notre site internet, nous proposons des réductions ponctuelles et des offres week-end ! À très vite, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 25/06/2021

  "Trop de monde dans le bateau, nous avons fait l’aller debout."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons acte de votre remarque ! Toutefois, nous espérons que votre séjour sur les îles ainsi que votre traversée retour se sont bien passées et que vous n'hésiterez pas à replacer votre confiance en notre compagnie pour votre prochain voyage ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 25/06/2021

  "Dommage que l'informatique du parking avec navettes ne soit pas communiqué pour le départ du Conquet lors de la réservation des billets."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour vos voyages vers les îles bretonnes ! Nous sommes navrés que vous n’ayez pas eu accès à cette information. Nous vous invitons à consulter notre site, vous y trouverez toutes les informations nécessaires ainsi que l’ensemble des options de stationnement disponibles. Malgré tout, c’est un plaisir de recevoir une si belle note et nous espérons vous revoir à bord pour vous emmener toujours plus loin ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed