"Merci pour le service dans le port de Stiff dont nous avions besoin, parce que nous pouvions changer le ticket de retour ayant choisi une autre trajet plus confortable de l isle pour la France continentale..."
Avis publiés par ordre chronologique.
Votre retour d’expérience
Note moyenne sur 4402 avis
9.1/10
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"Traversées paisibles et accueil de l'équipage parfait."
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour, Merci pour cette belle recommandation, ce fut un plaisir pour tout l'équipage de vous avoir à bord et de vous faire profiter de notre qualité de service. Sachez que nous sommes toujours heureux de revoir nos voyageurs, offrez-vous de nouveaux moments d'évasion vers les îles bretonnes cet automne, nous assurons des traversées toute l'année ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"Très bon accueil"
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour, Ce fut un plaisir de vous accueillir, tout l'équipage est formé afin de rendre chacune de vos traversées inoubliables ! Un grand merci pour cette note parfaite. Nous vous attendons avec impatience à bord et espérons vous faire profiter de nouveau d'uniques paysages bretons. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"Très bonne traversée"
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"Très bon service."
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"Très bien. Agréable"
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"Bonne traversée tranquille"
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"Dommage que le bateau arrive à 10heures45!au Conquet et qu il faut attendre 11heures55 pour le bus pour Brest A améliorer Cordialement"
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"Très bon accueil personnel très agréable et sécurisant ( montée et descente du bateau Je recommande cette compagnie"
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"un personnel sympathique et accueillant. un coût du transport cumulé (bateau, navette, velos) qui commence à être cher."
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"1ere traversée vers l'île de Sein : Le site Web de la compagnie est simple, clair et bien présenté, les infos sont trouvées facilement et la réservation est réalisée rapidement. Du coup, les billets sont récupérés sans problème le jour de l'embarquement, avec un accueil cordial et un joli sourire en plus, c'est bien agréable. Traversée sympa, le bateau est confortable et il y a de la place. Ensuite, une journée magnifique sur l'île de Sein, un véritable havre de silence et de paix , un vrai paradis. Quelle belle excursion !"
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"La météo était excellente. Bravo pen ar bed"
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"Bon accueil à la gare et personnel du bateau très gentil et donnant un coup de main pour baggages lourds merci"
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"Nous avons trouvé très long 3h00 de Brest à Ouessant pour l'aller Concernant le retour, on nous demande descendre au Conquet car le bateau retourne à Ouessant car celui de 19h00 est en panne Nous avons trouvé dommage qu'il y ait qu'un seul car pour nous ramener à Brest (vu le nombre de personnes !) Merci"
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"Excellente compagnie. Sérieux, efficacité, professionalisme. Service impeccable. A recommander."
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"Concorme à mes attentes"
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"Très bien excellent équipage."
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"Très ennuyant toutes les personnes qui s'amassent sur le pont, debout, au point de bloquer le passage."
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"équipage souriant,sympatique et attentionné"
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"Personnel au top Un seul bémol, le confort des bancs à l’exterieur :)"
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"Bonjour. Nos traversée se sont très passées par beau temps et mer calme donc pas de soucis. Cordialement. Bernard Froger"
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"Manque indication et d'informations sur le moyen de garer sa voiture"
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"Très bien organisé et très ponctuel"
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"120€ l'A/R Le Conquet-Ouessant pour une famille de 4 pers. (2 adultes 2 enfants 15 et 13 ans), ça fait un peu cher quand même vu la distance et le temps de parcours."
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour à l'issue de votre traversée, nous comprenons tout à fait votre remarque. Sachez que nous tenons à ce que tous nos voyageurs bénéficient des meilleurs tarifs. A ce titre, nous vous invitons à consulter notre calendrier tarifaire 2020 sur notre site internet afin de bénéficier des 20% de réduction prévus sur certains week-ends. Par ailleurs, nous proposons également un tarif privilège (abonnement), la gratuité pour les enfants de 0 à 3 ans et une réduction de 10€ pour les 4 à 16 ans. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance pour votre prochain voyage au large des côtes bretonnes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"sauf le prix, tout est bon !"
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"très agréable, bon souvenir"
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"Parfait . très professionnel."
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"le retour s'est fait malheureusement en car."
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"Plus de communication autour du départ retardé aurait été souhaitable, notamment à la gare maritime de Ouessant. Ce '' petit '' retard de 50 minutes aura eu plusieurs incidences sur nos organisations respectives.... Nous avons par exemple du annuler une réservation pour laquelle un acompte avait été versé. Sans franchement d'excuses de la part de la compagnie, et sans contrepartie proposée. Dommage, jusque là toutes mes traversées s'étaient très bien passées, même avec des imprévus."
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"Le service est super mais son prix n’est pas abordable ..."
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour à l'issue de votre traversée, nous comprenons tout à fait votre remarque. Sachez que nous tenons à ce que tous nos voyageurs bénéficient des meilleurs tarifs. A ce titre, nous vous invitons à consulter notre calendrier tarifaire 2019 sur notre site internet afin de bénéficier des 20% de réduction prévus sur certains week-ends. Par ailleurs, nous proposons également un tarif privilège (abonnement), la gratuité pour les enfants de 0 à 3 ans et une réduction de 10€ pour les 4 à 16 ans. Nous espérons toutefois que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance pour votre prochain voyage au large des côtes bretonnes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"C’est trop cher pour les familles"
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour à l'issue de votre traversée, nous comprenons tout à fait votre remarque. Sachez que nous tenons à ce que tous nos voyageurs bénéficient des meilleurs tarifs. A ce titre, nous vous invitons à consulter notre calendrier tarifaire 2019 sur notre site internet afin de bénéficier des 20% de réduction prévus sur certains week-ends. Par ailleurs, nous proposons également un tarif privilège (abonnement), la gratuité pour les enfants de 0 à 3 ans et une réduction de 10€ pour les 4 à 16 ans. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance pour votre prochain voyage au large des côtes bretonnes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"Personnel compétent et très arrangeant."
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour Eric, C'est notre vocation de vous faire passer un agréable voyage à bord ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie de votre confiance pour votre traversée ainsi que pour cet agréable commentaire. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"Belle traversée"
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour, Nous sommes heureux de vous avoir fait passer une belle journée et de vous avoir permis de découvrir les riches paysages de nos îles de Bretagne. Nous restons à votre entière disposition pour vos futures traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"personnel compétent et sympathique. Une dame en chaise roulante a été transbordée avec compétence et gentillesse, bravo pour l'accueil des PMR!"
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"Rien à critiquer ! :-)"
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"Traversée interessante surtout à l’aller avec les commentaires et les informations d’une jeune femme sur le parc naturel d’Iroise. Merci à elle pour sa disponibilité et son amabilité"
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"Agréable traversée sur une mer d’huile et un ciel sans nuage"
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"réservation par internet rapide, bon accueil sur le bateau"
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"Le prix est un peu élevé. Il D'autant que je paie le tarif "normal", alors que dans l'ancien système de tarifs préférentiels je payais le tarif demu-insulaire. Par ailleurs le fait qu'il n'y ai qu'un seul seul aller et retour jusqu'au 20 juillet n'est pas très pratique."
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"Les traversées réussies ne doivent surtout pas faire oublier que sur ces bateaux aucun moyen d'évacuation, n'est conforme à la législation, en vigueur. Il faudra donc ne compter que sûr les secours extérieurs, qui mettront mettront près de deux heures pour arriver sur zone ,Ceci démontré par l'exercice ORSEC Mer d'octobre 2015..Un feu de machine sera très meurtrier pour cause l'émanation des gaz, de plus ,aucune sortie possible du bateau. Ce qui vient d'être dit ne concerne que les bateaux coques acier qui ont une meilleure tenue en cas d'échouement, mais pas non plus insubmersibilité Le Pétrel coque en aluminium, équipage réduit, aucun moyen de secours testé en mer,. un échouement sur ce type de bateau ressemblera à une Deux Chevaux accidentée sur la route. C'est la comparaison faite pas le Chef de la Sécurité des Navires du port de Brest pour ce type de bateau. Alors qu' à Molène pour les mêmes services aux débarquements, tout se passe très bien à Ouessant le Délégataire du service public pour gagner un quart d'heure, sème une pagaille qui a occasionné plusieurs accidents. Sans que le Conseil Régional n'intervienne efficacement, bien au contraire. Les travaux réalisés en septembre 2018, ont amplifiés et la pagaille et les risques encourus par les usagers Les passagers à l'arrivée au Stiff doivent se conformer aux recommandations des capitaines. qui leur demande d'emprunter l'escalier bleu,circuit je le souligne non habilité à recevoir du public."