Durchschnittliche Bewertung von 5309 bewertungen
9.1/10
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"Bateau bondé, respect des distances sanitaires non respecté. Si la compagnie avait communiqué sur le fait qu'elle n'appliquais pas la mesure de 1m de distance entre les passagers, Je n'aurais pas réservé de billets et ceci même si le port du masque est obligatoire. J'ai vu certains passagers enlever leur masque sans que l'on leur dise quoi que ce soit."
"Il y avait trop de gens sur le bateau. On ne pouvait pas garder la distance ce qui est évident en ce moment pour éviter le Covid 19. Il faut réduire le nombre de tickets vendus pour une traversée."
"Très belle traversée, avec un temps qui s appretais,"
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager cette magnifique expérience avec la Compagnie Penn Ar Bed, c'est un plaisir de lire que votre traversée ait été calme et ensoleillée. Nous restons à votre entière disposition pour vos prochaines traversées, n'hésitez pas à consulter notre calendrier tarifaire sur notre site internet pour bénéficier de nos meilleures offres et bons plans week-end. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Traversée très agréable bien que tarif de celle-ci soit un peu élevée. Sinon bateau propre et personnel accueillant"
Bonjour, Merci pour cette note très positive ! L'équipage s'est fait un plaisir de vous recevoir à bord afin de vous faire découvrir de magnifiques panoramas bretons. Pour bénéficier de tarifs avantageux, n'hésitez pas à consulter notre calendrier tarifaire 2020 sur notre site internet, nous proposons des réductions ponctuelles et offres week-end ! À très vite pour de nouvelles découvertes, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Ras traversée au top"
Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous oeuvrons pour vous délivrer une qualité de service optimale, de la réservation jusqu'à la traversée. Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Traversée par beau temps, temps d'attente raisonnable malgré la covid 19."
Bonjour, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre traversée avec nous fut agréable ! En effet, nous mettons tout en oeuvre pour vous assurer un voyage dans le respect des règles sanitaires en vue de préserver votre sécurité. Que diriez-vous de revenir à bord pour de nouvelles aventures prochainement ? L'équipage vous attend. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Très bien comme toujours."
Bonjour, Merci infiniment pour votre fidélité renouvelée ! Vous accueillir à bord est à chaque fois un plaisir pour l'ensemble de l'équipage . Nous espérons pouvoir vous offrir de nouveaux moments de découverte prochainement en mer. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Rien à redire si ce n'est que le personnel à l'embarquement n'est pas des plus agréables. Souffrant d'un handicap et ne pouvant pas faire de vélo, je suis venu avec ma trottinette électrique. J'avais au préalable envoyé un email pour savoir si c'était compté comme un vélo électrique ou comme un bagage étant donné qu'elle se replie et vos services m'ont répondu de considérer cela comme un bagage. Que ce soit à l'aller comme au retour, j'ai entendu des réflexions du type "si ça ne tenait qu'à moi, je ferais payer 45 €..." sans parler du regard accusateur qui va avec. Je sais pas si vos gars sont commissionnés sur chaque option vélo qui est vendue, mais à partir du moment où à aucun moment on ne les sollicite et que ça ne prend pas plus de place qu'une valise, je pense qu'en tant que client je pourrais me passer de cela. Cordialement David NOBLECOURT"
Bonjour, Merci de votre retour, nous sommes ravis que votre traversée ait été à la hauteur de vos attentes ! Le prix est déterminé en fonction de la grille marchandise et de la valeur des biens transportés. Cependant le transport des vélos/trottinettes pliables est gratuit et inclus dans la franchise bagages à mains dans la limite de 30 kg par personne. En vous priant de nous excuser pour les réflexions qui n'ont pas lieu d'être. Au plaisir de vous revoir prochainement à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Super accueil du commandant"
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience! Nous transmettons vos compliments au commandant. En effet, nous faisons tout notre possible pour que nos voyageurs bénéficient d'une qualité de service exemplaire avant, pendant et après leur traversée, un grand merci pour ce bel avis. Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed espère avoir le plaisir de vous revoir à bord pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Beautifil Trip to a beautiful Island"
Hello, It is our goal to give you a pleasant trip on board! All the team of the Penn Ar Bed Company thanks you for your confidence for your crossing as well as for this pleasant comment. Don’t hesitate to renew your confidence in us to enjoy the magnificent landscapes of the coast of Brittany. See you soon! Caroline, Customer Service of the Penn Ar Bed Company
"Très bonne traversée dans l'ensemble. Ponctualité. Personnel accueillant. Un détail : quelques sièges manquants/cassés sur le pont extérieur ."
Bonjour, C'est notre vocation de vous faire passer un agréable voyage à bord ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie de votre confiance pour votre traversée ainsi que pour cet agréable commentaire. Nous notons votre remarque et espérons que vous aurez tout de même profité du confort du navire. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Le fait d'avoir à changer de lieu de départ moins de 24 heures avant ainsi que le changement d'heure de retour n'ont pas été faciles et ont modifier partiellement l'organisation de nos vacances. Mais nous avons eu une interlocutrice vraiment à notre écoute, et qui nous a énormément aidés. Merci pour votre professionnalisme."
Bonjour, Merci de nous avoir fait parvenir ce retour, nous sommes navrés d'avoir dû annuler la traversée initialement prévue. Des dispositions sont effectivement prévues dans ce cas de figure et nous tenons à nous excuser pour ce contretemps. Toutefois, nous espérons que votre séjour sur place s'est bien déroulé et que votre expérience à bord fut positive. Nous serions ravis de vous revoir à bord afin de vous laisser sur une expérience parfaite la prochaine fois. Bien sincèrement, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Très bon moment"
Bonjour, L'équipage vous remercie pour ces gentils mots très motivants. Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines traversées, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Caisson 29 et 37 ont été oublier attente de plus de 2 heures pour récupérer nos bagages"
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Nous nous excusons pour le retard et les désagréments que ce dernier a pu occasionner. Le maximum est toujours fait de la part de nos équipes afin de vous offrir une expérience parfaite. Comment s'est passé votre séjour sur place ? Nous espérons que ce dernier aura été agréable et qu'il vous aura fait oublier ces légers contretemps ! N'hésitez toutefois pas à rembarquer avec nous. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Très bon accueil, traversé conforme à nos attentes. Personnel de bord accueillant et serviable. Bateaux propres, traversé agréable."
Bonjour, Merci à vous pour cet avis à l'issue de votre traversée ! Nous sommes ravis que cette dernière se soit bien déroulée. Notre équipage veille toujours à ce que vous passiez le meilleur voyage possible et vous remercie pour ces gentils mots. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles découvertes vers les îles bretonnes. A bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Accueil du personnel chaleureux Toujours un plaisir d'embarquer à bord."
Bonjour, Merci infiniment pour votre fidélité renouvelée ! Vous accueillir à bord est à chaque fois un plaisir pour l'ensemble de l'équipage . Nous espérons pouvoir vous offrir de nouveaux moments de découverte prochainement en mer. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Rien à redire, c’était parfait"
Bonjour, Merci de votre confiance et de votre charmant retour ! Nous sommes heureux et flattés que vous ayez choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour vos traversées. Nous espérons que nous aurons de nouveau l'occasion de partir ensemble prochainement à la découverte des îles bretonnes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Traversée toujours aussi agréable"
Bonjour, Merci infiniment pour votre fidélité renouvelée ! Vous accueillir à bord est à chaque fois un plaisir pour l'ensemble de l'équipage . Nous espérons pouvoir vous offrir de nouveaux moments de découverte prochainement en mer. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Voyage aller retour dans d'excellentes conditions. Nous reviendrons"
Bonjour, Merci de votre confiance et de votre charmant retour ! Nous sommes heureux et flattés que vous ayez choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour vos traversées. Nous espérons que nous aurons de nouveau l'occasion de partir ensemble prochainement à la découverte des îles bretonnes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Excellent service"
Bonjour, Merci de votre confiance et de votre charmant retour ! Nous sommes heureux et flattés que vous ayez choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour vos traversées. Nous espérons que nous aurons de nouveau l'occasion de partir ensemble prochainement à la découverte des îles bretonnes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Très agréable d avoir une possibilité de commentaires sur la faune et la flore avec les animatrices."
Bonjour, Tout le plaisir a été pour nous ! Tout l'équipage vous remercie d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée. En effet, nous avons à coeur de faire découvrir à nos passagers toutes les richesses de la Bretagne. Nous avons pour habitude de proposer en juillet/août des animations en collaboration avec le Parc Naturel Marin d'Iroise lors des traversées et sommes ravis que vous en ayez profité. Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles découvertes, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Un peu de retard mais sûrement dû aux conditions météorologiques. Bonne traversée."
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé ce bel avis, nous sommes navrés pour ce retard. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos horaires vous permettent de profiter un maximum des îles et tenons à nous excuser à nouveau pour ce petit bémol. C'est toutefois un plaisir de lire que le beau temps était au rendez-vous et vous invitons à rembarquer avec nous pour de nouvelles aventures au large du littoral breton ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Très bonne compagnie pour la traversée Brest-Ouessant. Dommage qu'il n'y ai pas moins de passagers du fait des mesures sanitaires."
Bonjour, Merci pour votre retour. Nos navires ayant retrouvé leur pleine capacité à compter du 19 juin, nous invitons tous nos voyageurs à bien garder une distance d’au moins un mètre avec toute personne. Cela est valable depuis votre arrivée en gare jusqu’à la réception de vos bagages sur l’île. Nous ne manquerons pas de redoubler de vigilance sur ce point et espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord. Bien sincèrement, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Traversée agréable et personnel compétant"
Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous oeuvrons pour vous délivrer une qualité de service optimale, de la réservation jusqu'à la traversée. Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Tout est réuni pour passer une belle journée dans un île unique en son genre."
Bonjour, C'est un plaisir pour nous de lire que vous avez eu le temps de flâner sur l'île ! Nos horaires sont en effet pensés pour vous permettre de découvrir toutes les richesses des îles en toute sérénité. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous donnons rendez-vous à bord pour vos prochains voyages. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Beau temps belle mer, plus sérieusement tout c’est très bien passé"
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager cette magnifique expérience avec la Compagnie Penn Ar Bed, c'est un plaisir de lire que votre traversée a été calme et ensoleillée. Nous restons à votre entière disposition pour vos prochaines traversées, n'hésitez pas à consulter notre calendrier tarifaire sur notre site internet pour bénéficier de nos meilleures offres. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
".Traversées très agréables malgré le temps. Personnel très professionnel. Merci."
Bonjour, Merci à vous pour cet avis à l'issue de votre traversée ! Nous sommes ravis que cette dernière se soit bien déroulée. Notre équipage veille toujours à ce que vous passiez le meilleur voyage possible et vous remercie pour ces gentils mots. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles découvertes vers les îles bretonnes. A bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Un peu cher au tarif normal"
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour à l'issue de votre traversée, nous comprenons tout à fait votre remarque. Sachez que nous tenons à ce que tous nos voyageurs bénéficient des meilleurs tarifs. A ce titre, nous vous invitons à consulter notre calendrier tarifaire 2020 sur notre site internet afin de bénéficier des 20% de réduction prévus sur certains week-ends. Par ailleurs, nous proposons également un tarif privilège (abonnement), la gratuité pour les enfants de 0 à 3 ans et une réduction de 10€ pour les 4 à 16 ans. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance pour votre prochain voyage au large des côtes bretonnes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Personnel très sympa et accueillant."
Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous oeuvrons pour vous délivrer une qualité de service optimale, de la réservation jusqu'à la traversée. Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Belle traversée. Je n’avais pas refait ma réservation après mon changement de date (Covid). Ils ont été très charmants et m’ont trouvé 4 places sur l’aller et le retour! Merci encore surtout que notre séjour sur l’île de Ouessant fut réussi et avec le soleil!!"
Bonjour, Merci de nous avoir fait parvenir ce retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour le changement de date. Tout l'équipage est enchanté de lire que votre séjour à Ouessant s'est bien déroulé et que votre expérience à bord fut positive. Nous serions ravis de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures. Bien sincèrement, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"ras sauf prix un peu cher"
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour à l'issue de votre traversée, nous comprenons tout à fait votre remarque. Sachez que nous tenons à ce que tous nos voyageurs bénéficient des meilleurs tarifs. A ce titre, nous vous invitons à consulter notre calendrier tarifaire 2020 sur notre site internet afin de bénéficier des 20% de réduction prévus sur certains week-ends. Par ailleurs, nous proposons également un tarif privilège (abonnement), la gratuité pour les enfants de 0 à 3 ans et une réduction de 10€ pour les 4 à 16 ans. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance pour votre prochain voyage au large des côtes bretonnes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Ponctualité et confort"
Bonjour Michelle, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris la mer avec la Compagnie Penn Ar Bed ! Tout l'équipage a été ravi de pouvoir vous porter assistance au cours de l'embarquement. Ne manquez pas de revenir profiter du confort de nos navires à l'occasion d'une prochaine escapade bretonne ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Seul reproche les sieges pas nettoyés"
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons acte de votre remarque ! Toutefois, nous espérons que votre séjour sur les îles ainsi que votre traversée saura vous convaincre de replacer votre confiance en notre compagnie pour votre prochain voyage ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Très bonne compagnie maritime agréable avec le bon rappel des règles sur le port du masque!!"
Bonjour, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre traversée avec nous fut agréable ! En effet, nous mettons tout en oeuvre pour vous assurer un voyage dans le respect des règles sanitaires en vue de préserver votre sécurité. Que diriez-vous de revenir à bord pour de nouvelles aventures prochainement ? L'équipage vous attend. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Il est juste dommage qu'il n y est pas assez de place pour se garer au conquet, mais cela ne concerne pas la Pen ar bed...."
Bonjour, Merci d'avoir embarqué avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos voyages vers les îles bretonnes ! Nous regrettons d'apprendre que le stationnement ait été compliqué pour vous et vous invitons à consulter les rubriques sur notre site internet afin de découvrir les nombreuses options qui s'offrent à vous pour faciliter votre venue. Au plaisir de vous revoir à bord pour vous emmener toujours plus loin ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Bateau confortable, et propre ce qui rend la traversée agréable"
Bonjour, Merci d'avoir voyagé avec vous pour votre escapade bretonne, tout l'équipage est ravi de vous savoir satisfaite de votre traversée. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer à bord de nos navires tout confort ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"traversée agréable et équipage sympathique, à bientôt"
Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous oeuvrons pour vous délivrer une qualité de service optimale, de la réservation jusqu'à la traversée. Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Il aurait été souhaitable que nous soyons prévenus par mail du changement d'heure de notre bateau pour rentrer de Ouessant; sachant que nous avions réservé notre traversée par internet, et que nous avions communiqué notre adresse email."
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience et d'avoir déposé une note parfaite sur votre traversée. Soyez assuré que nous sommes navrés que vous n'ayez été prévenue des changements liés à votre réservation et veillerons à ce que de tels dysfonctionnements ne se reproduisent plus. Nous espérons toutefois que vous avez pu profiter d'un agréable voyage et que nous aurons l'occasion de vous laisser sur une impression bien meilleure la prochaine fois. Bien sincèrement, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Peut-être mettre la climatisation plus fort, plus tôt lorsqu'il fait chaud pour le pont principal. Sinon très bien"
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons acte de votre remarque ! Toutefois, nous espérons que votre séjour sur les îles ainsi que votre traversée saura vous convaincre de replacer votre confiance en notre compagnie pour votre prochain voyage ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Super! Continuez à assurer ce service indispensable et Merci"
Bonjour, Merci d'avoir voyagé avec vous pour votre escapade bretonne, tout l'équipage est ravi de vous savoir satisfaite de votre traversée. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer à bord de nos navires tout confort ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed