"Service parfait."
Die Bewertungen werden in chronologischer Reihenfolge angezeigt.
Ihr Feedback
Durchschnittliche Bewertung von 5309 bewertungen
9.1/10
-
-
"sans commentaires"
-
"bonjour très bien pris en charge aucune demande particulière heure de départ respectée et ponctuel merci"
-
"embarquement un peu aléatoire"
-
"Traversée nickel malgré la houle de vendredi ! Attention aux objets entre les sièges mis là par des voyageurs non respectueux ! Voir pour une meilleure fermeture des portes des toilettes !"
-
"Bonjour, Une belle journée malgré le brouillard, dommage que la visite des phares n'est pu être maintenu. C'est une belle initiative à reconduire. Un grand merci à l'équipage, aux personnels de la compagnie et à la personne du parc marin pour cette belle journée."
-
"Très bonne traversée dans le respect des règles sanitaires. Prix correct. Je reviendrai avec plaisir sur vos lignes"
-
"Tout était parfait à tout point de vue."
-
"Très bien rien à redire"
-
"La compagnie vend plus de billets que de places assises, résultat pour une famille avec un enfant en bas âge qui n'a pas de place assise qui vadrouille et un bébé qui rampe sur le sol pas très propre"
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour du 21/09/2020 dans lequel vous avez souhaité nous faire part de votre insatisfaction suite aux traversées effectuées sur nos lignes. Nous vous confirmons que les places à bord de nos navires sont commercialisées dans le strict respect de la règlementation et que notre logiciel de billetterie ne permet en aucun cas de vendre plus de billets que la capacité administrative de chaque bateau. Par ailleurs, si des limitations de capacité ont bien été appliquées durant le confinement, nos navires ont progressivement retrouvé, comme la majorité des transports en commun et en accord avec nos autorités de tutelle, leur pleine capacité commerciale depuis la mi-juin. Il est donc tout à fait anormal que vous n’ayez pu disposer de places assises durant votre traversée. Après échange avec nos équipages il s’avère que cette indisponibilité est le plus souvent due à la présence sur les sièges de bagages qui ne devraient pas s’y trouver. Il s’agit d’un problème que nous rencontrons malheureusement toute l’année mais dont les conséquences sont accrues en période de crise sanitaire. Nous avons procédé à un rappel vers nos marins afin qu’il soit systématiquement demandé aux passagers concernés de libérer ces sièges indument occupés. Conscients de désagréments occasionnés, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour l’inconfort de votre traversée . Restant à votre disposition pour toute précision complémentaire,
-
"Nous avions réservé pour Ar Men hier 20 septembre. Annulé pour cause de brume. Rien à dire. Sauf que ce serait bien que votre compagnie organise plus souvent ce genre de découverte.. Merci René Tréguer"
-
"Très bonne organisation, merci à tous !"
-
"C s’était très bien"
-
"Personnel sympathique, Rien à redire!"
-
"Bonjour, Utilisateur de votre compagnie pour des trajets à l"'occasion de séjours d'une semaine sur Ouessant, j"aimerais pouvoir déposer, mon bagage le plus lourd dans un container sur le quai, à chaque passage Merci pour la qualité de votre prestation globale. Pierre Barbier"
-
"Excellente traversée malgré un temps maussade au retour"
-
"Très Satisfaisant"
-
"Traversée sans aucun problème"
-
"Il serait bien de noter l'adresse du quai sur les réservation. Nous qui sommes Vosgiens pensions que le départ aurait lieu du port d'Audierne et comptions nous y rendre à pied. Nous avons du revoir nos plans après que le guide du routard nous ai mieux renseigné."
-
"Notre séjour a été écourté anormalement. Vous avez avancé le départ le vendredi soir d'une heure et demie nous empêchant de prendre le bateau pour cause de météo. Certes il y avait une grande marée et des vents de nord est mais pas de tempête ! Je n'ose même pas imaginer ce qui se passera cet hiver. Le top étant que nous n'avons pas eu la possibilité de décaler notre départ au lendemain matin car le bateau était complet ! Vous avez de la chance d'avoir ce contrat de délégation de service mais il faut savoir être raisonnable."
-
"Visite d'ar men formidable. A reconduire l'année prochaine"
-
"Toujours très heureux de prendre votre compagnie. Personnel très pro. Toujours à l'heure ."
-
"Personnel accueillant. Retard important au retour. Une boisson chaude aurait été la bienvenue."
Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Dans le contexte sanitaire actuel, notre protocole prévoit une fermeture des bars pendant la traversée. Nous vous prions par ailleurs de nous excuser pour la gêne occasionnée sur le retard du bateau.
-
"Ras belle traversée"
-
"Bonne traversée. Mer houleuse au retour"
-
"un grand merci et pour nous un tres bon souvenir"
-
"Très bon accueil et très bonne traversée merci"
-
"Comme une mini-croisière, avec crochet pour s'approcher des phares et faire admirer la Pointe du Raz. Merci"
-
"Merci de nettoyer les vitres pour une meilleurs visibilité de la côte et faire des photos."
-
"Excellent accueil et un service de grande qualité"
-
"le personnel est très courtois est très professionnel. Les horaires sont respectés. La compagnie est très bien organisée. Rien à changer."
-
"Tres bien accueillant"
-
"Accueil et service parfait"
-
"Parfais parfair"
-
"Pas de problème concernant la traversée. je vais régulièrement sur Ouessant et je n'ai jamais eu de problème. Comme breton et comme bretonnant j'ai néanmoins un immense regret de ne pas voir la langue bretonne et la culture bretonne mise à l'honneur sur les bateau de votre compagnie. Comment oser s'appeler "Penn ar Bed" et ignorer complètement ce qui fait la spécificité du Finistère : la langue bretonne, la culture et l'histoire de la Bretagne. Je trouve cela incompréhensible et scandaleux."
-
"Bonne traversée"
-
"Très bien organisé"
-
"bonne traversée"
-
"Bateau bien rempli en cette période de Covid et aération insuffisante à l’intérieur, on étouffe avec le masque. Dommage de ne pas recevoir des billets électroniques par mail. Il faut donc passer en caisse pour récupérer ses billets achetés sur internet."
-
"accueil parfait"