Ihr Feedback

• 31/08/2021

  "Service fiable et de qualité"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée ! Nous oeuvrons quotidiennement pour vous délivrer une qualité de service optimale. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 31/08/2021

  "Au top très rapide et sans vagues !"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir voyagé avec nous et déposé votre charmant témoignage ! Nous sommes ravis que votre traversée se soit déroulée dans de bonnes conditions, sur une mer calme. Nous espérons vous revoir prochainement pour de nouveaux voyages au large des côtes bretonnes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 30/08/2021

  "Très bien, bon accueil et très bonne traversée"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie pour votre confiance ainsi que pour cet agréable commentaire. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer à bord de nos navires tout confort ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 30/08/2021

  "très bonne traversée"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour cet agréable commentaire, nous faisons le maximum pour vous garantir une qualité de service exemplaire. N'hésitez pas à refaire appel à nous pour vos futurs voyages, la Bretagne a encore beaucoup de choses à vous faire découvrir ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 30/08/2021

  "Super organisé ! A l'heure ! Et bravo pour la participation au préservation du littoral ! A très bientôt !"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci infiniment pour ce charmant retour ! Ce fut un plaisir de vous accueillir à bord de nos navires. Rien ne nous fait plus plaisir que de prendre connaissance de votre satisfaction. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos futures traversées ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 30/08/2021

  "Sur le trajet retour de molène a conquet le bateau a eu 1 peu de retard mais très léger sinon quel plaisir d être sur le pont admirer ce magnifique paysage"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour suite à votre expérience avec notre Compagnie. Nous vous prions de nous excuser pour ce léger retard qui peut être occasionné en raison des conditions météo. Malgré ce bémol, nous sommes enchantés de vous savoir satisfait de votre traversée ! Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 30/08/2021

  "A l'heure...traversée très agréable et personnel attentif."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Le maximum est toujours fait afin de respecter les horaires annoncés et de vous permettre de profiter au maximum des îles bretonnes. Nous vous donnons rendez-vous à bord pour vos prochains voyages ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 27/08/2021

  "Très satisfait de l'accueil, de l'organisation et de l'attention de l'équipage"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage. De tels retours font plaisir à lire ! Assurer votre satisfaction et votre confort est la priorité de nos équipes. N'hésitez pas à embarquer de nouveau avec nous afin de découvrir d'autres richesses des îles bretonnes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 27/08/2021

  "Malgré le coût de la traversée un peu chère, je recommande à tous points de vue cette compagnie, sans hésitation. 👍"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre témoignage et votre recommandation ! Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour que nos voyageurs bénéficient des meilleurs tarifs. N’hésitez pas à consulter notre calendrier tarifaire 2021 sur notre site internet afin de profiter des réductions ponctuelles et des offres week-end. Nous espérons vous revoir à bord prochainement pour de nouveaux voyages au large des côtes bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 26/08/2021

  "Personnels très agréable Merci"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi d'embarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed, l'équipage a été ravi de pouvoir vous emmener vers de belles destinations. Nous espérons que vous avez apprécié le charme des îles sauvages de Bretagne et que vous ne manquerez pas de nous renouveler votre confiance pour de nouvelles découvertes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 25/08/2021

  "Franchement très déçu du personnel pas du tout souriant on n’a l’impression de les faire chier on n’était pas les seuls à le dire ."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience. Nous sommes désolés pour cette impression négative sur l'équipage. Notre personnel est formé afin de vous accueillir avec le sourire et de veiller à votre satisfaction. Nous ne manquerons pas d’échanger en interne à ce sujet afin de comprendre ce qui a pu se passer. Nous espérons avoir l’occasion de vous laisser sur une meilleure impression. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 25/08/2021

  "La présentation des animatrices du parc est intéressante, bonne initiative. Si leur micro pouvait être un peu plus puissant et transmis sur un écran plus grand... Sinon, traversées par beau temps parfaites."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour positif ! L'équipage s'est fait un plaisir de vous recevoir à bord. Nous ne manquerons pas de vérifier le réglage de nos micros afin que tous les passagers puissent profiter au mieux de nos animations en collaboration avec le Parc Naturel Marin d'Iroise. Nous espérons vous revoir à bord prochainement pour de nouveaux voyages ensoleillés au large des côtes bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 25/08/2021

  "Rien a dire parfait"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une belle expérience ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et d'avoir choisi de voyager avec nous. Nous espérons pouvoir vous refaire profiter des embruns très prochainement ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 25/08/2021

  "parfait !! Bravo à toute l'équipe !"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour très motivant. Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. Ne manquez pas de revenir profiter du confort de nos navires ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 25/08/2021

  "Très bien juste un petit manque de places assises lors des longues traversée"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons acte de votre remarque ! Toutefois, nous espérons que votre séjour sur les îles ainsi que votre traversée saura vous convaincre de replacer votre confiance en notre compagnie pour votre prochain voyage ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 25/08/2021

  "Excellentes conditions de traversée. Très belle journée sur Sein."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre excellent retour ! Vous offrir des moments d'émerveillement et de découverte est notre vocation. Nous avons été enchantés de vous recevoir à bord afin de vous faire découvrir l’île de Sein. Nous espérons que votre séjour sur place aura été l'occasion de profiter des nombreuses activités nautiques et des belles balades à pied vers le Phare de Goulenez ou encore l'église Saint Guénolé. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 25/08/2021

  "Une mer d'huile ;)"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir voyagé avec nous ! Nous sommes ravis que votre traversée se soit déroulée dans de bonnes conditions, sur une mer calme. Nous espérons vous revoir prochainement pour de nouveaux voyages au large des côtes bretonnes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 25/08/2021

  "Superbe traversée avec en plus un guide à bord. Le prix n'est pas accessible pour tout le monde mais s'explique vu le temps de traversée."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre charmant retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre traversée et tout particulièrement nos animations en collaboration avec le Parc Naturel Marin d'Iroise. De plus, sachez que nous tenons à ce que tous nos voyageurs bénéficient des meilleurs tarifs. C’est pourquoi nous proposons des réductions ponctuelles et des offres week-end. N’hésitez pas à consulter notre site internet ! Nous espérons que nous aurons de nouveau l'occasion de partir ensemble prochainement à la découverte des îles bretonnes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 25/08/2021

  "Bonjour, peut être mettre un peu plus en avant l'utilisation des navettes. Moi je n'avais pas vu l'info. merci"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas été informé de l’utilisation des navettes, nous veillerons à communiquer davantage sur le sujet. Toutefois, cette belle note nous laisse à penser que vous avez apprécié votre traversée et nous en sommes ravis. En espérant avoir le plaisir de vous revoir à bord prochainement pour de nouveaux voyages vers les îles bretonnes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 25/08/2021

  "Dommage que les vélos prennent les embruns sur le Fromveur II. Prix de transport des VAE excessif. Y aurait-il un entente avec les loueurs ouessantins ?"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci de votre retour, nous sommes ravis de recevoir cette excellente note ! Nos prix sont déterminés en fonction de la grille marchandise et de la valeur des biens transportés. En cas de problème, le montant à prendre en charge pour un vélo électrique est supérieur à celui d’un vélo classique, ce qui justifie la différence de tarif. Nous sommes navrés que cela ne vous ait pas convenu. Nous espérons que nous aurons de nouveau l'occasion de partir ensemble prochainement à la découverte des îles bretonnes ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 25/08/2021

  "Traversée rapude et agréable, personnel bienveillant,"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre traversée ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe ait su se montrer disponible pour vous; nous sommes là pour ça ! Au plaisir de vous revoir sur nos bateaux, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 24/08/2021

  "Très bien, sauf que je trouve qu'il y a trop de passagers et nous sommes dans une période de crise sanitaire."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience avec notre Compagnie. Depuis le 12 mai, nos navires circulent normalement dans le respect des gestes barrières. En effet, des mesures d’hygiène strictes sont mises place afin de vous accueillir dans les meilleures conditions : port du masque, distanciation, désinfection quotidienne des équipements… Nous sommes toutefois heureux de lire que votre traversée s’est parfaitement déroulée ! Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/08/2021

  "Nous tenons à féliciter l'équipe accompagnante lors de la traversée. En effet ma compagne a eu un malaise. Du coup durant toute la traversée elle a été accompagnée, réconfortée jusqu'à à l'arrivée à Ouessant. Merci beaucoup à tous pour votre bienveillance et votre professionnalisme."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci infiniment pour ce très beau retour ! Nous sommes navrés que votre compagne ait été malade durant la traversée. Nous sommes cependant touchés que vous ayez apprécié la bienveillance de notre équipage. Nous espérons que votre séjour sur l’île d’Ouessant fut agréable et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/08/2021

  "traversée très agréable. Retard à l'aller et pas de container pour les bagages, horaire impeccable au retour et container. Personnel très prévenant."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé ce bel avis et tenons à vous présenter nos excuses pour ce retard. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos horaires soient respectés et vous permettent de profiter un maximum des îles mais nous faisons parfois face à des conditions imprévues. C'est toutefois un plaisir de lire votre traversée retour s'est déroulée sans encombre. N’hésitez pas à rembarquer avec nous, nous ne manquerons pas d'être à l'heure la prochaine fois. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/08/2021

  "Très agréable de voyager sur cette traversée à chaque fois."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre fidélité ! Vous accueillir à bord est à chaque fois un plaisir pour l'ensemble de l'équipage. Nous espérons pouvoir vous refaire profiter des embruns très prochainement ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/08/2021

  "Belle traversée, une équipe efficace, les passagers sont " en vacances" bravo à vous"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre prestation. Nos navires sont à votre disposition pour vous emmener vers nos belles îles bretonnes tout au long de l'année ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/08/2021

  "Personnel et équipage parfaits."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci infiniment pour ces gentils mots sur notre équipe ! Vous faire passer un agréable voyage à bord est notre vocation. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos futures traversées ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/08/2021

  "très bonne traversée"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous sommes heureux de savoir que celle-ci a été agréable. Nos navires sont à votre disposition tout au long de l'année, n'hésitez pas à en profiter ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/08/2021

  "Dommage qu’il n’y a pas beaucoup de traversée de Brest"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour et cette superbe note ! Nous comprenons tout à fait votre remarque. Sachez que nous essayons de définir les traversées les plus arrangeantes possible pour nos voyageurs, nous sommes navrés si cela ne répond pas à vos besoins. Nous espérons pouvoir proposer davantage de traversées afin de satisfaire tout le monde ! Au plaisir de vous revoir sur nos bateaux, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/08/2021

  "Très bon accueil de l'équipage, propreté des navires, qualité du voyage"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci infiniment pour votre charmant retour ! Votre confort et votre sécurité sont au cœur de nos préoccupations. Nous sommes donc ravis que vous ayez témoigné de la propreté de nos navires et de la qualité de nos services. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer à bord de nos navires tout confort ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/08/2021

  "Malgré une panne de bateau, une solution a été proposé. Par contre aucune indication sur le quai de retour à ouessant indiquant la destination Mais accueil de bonne qualité Merci"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. En effet, nous faisons parfois face à des situations imprévues mais nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter une solution satisfaisante. Nous espérons que vous avez profité d'un bon séjour à Ouessant et que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/08/2021

  "Pas d'info sur les excursions."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir embarqué avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos voyages vers les îles bretonnes ! Nous prenons acte de votre remarque. Sachez que nos membres d'équipage sont à votre disposition et seraient ravis d’échanger avec vous. Ce sont des professionnels passionnés et toujours enchantés de pouvoir vous emmener vers de belles destinations. Nous espérons avoir l'occasion de vous emmener vers de nouveaux horizons prochainement. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/08/2021

  "Traversée très agréable, équipage sympathique et la météo était idéale !"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la Compagnie Penn Ar Bed. C’est un plaisir de lire que vous avez pu profiter d’une traversée ensoleillée. Nous restons à votre entière disposition pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/08/2021

  "Merci aux marins"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci à vous pour ce charmant retour ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed a pour vocation de vous garantir un voyage agréable à bord de nos navires. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/08/2021

  "Très bon accueil à la gare maritime du Conquet.’ Parking des Îles un peu cher. Le chauffeur du bus repartait sans nous à la descente retour du bateau... ”il aurait fallu nous signaler’ à t’il dit. Je me suis adressée au conducteur du mauvais bus pour Brest. Grâce à lui nous avons rappelé son collègue qui amorcait la remontée du port et à fait marche arrière pour embarquer 4 passagers dont 2 voitures étaient garées au parking des Iles.... Un peu léger. Sinon pour moi, ce sera toujours PEN AR BED..."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour et cette belle note ! Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre mésaventure. Sachez que nous ne sommes pas responsables du voyage en car, nous ne manquerons cependant pas de leur transmettre votre message. Nous espérons malgré tout que vous avez apprécié votre traversée et que vous n’hésiterez pas à nous renouveler votre confiance. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/08/2021

  "Les vélos ont très mal supporté le trajet: malgré un tarif élevé, surtout pour le vélo électrique, les vélos ne sont pas protégés des projections d'eau de mer, résultat: plusieurs pièces apparentes de nos vélos ont rouillé en 2 jours, et je n'imagine pas l'état des pièces non apparentes( un dysfonctionnement de ma roue arrière est survenue 4 jours après le trajet). Outre cela le trajet s'est bien passé et nous sommes satisfaits du personnel."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous pouvons vous assurer que nous apportons le plus grand soin aux marchandises que nous transportons. Le prix est fixé en fonction de la valeur du bien et des contraintes liées à son transport. Ainsi, en cas de problème, le montant à prendre en charge pour un vélo électrique est supérieur à celui d’un vélo classique, ce qui justifie nos tarifs. Nous espérons que nous pourrons vous laisser sur une meilleure impression si vous nous renouvelez votre confiance. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/08/2021

  "Rien à dire, bonne traversée."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! C'est notre vocation de vous garantir un agréable voyage et nous sommes ravis que votre traversée se soit déroulée dans de bonnes conditions. N'hésitez pas à nous contacter pour vos prochains voyages en Bretagne. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/08/2021

  "Traversée fort agréable Audierne -Sein ! Ayant contactée personnellement suite à l'annulation d'une traversée (météo) - équipe très professionnel !"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour ce compliment à l'égard de notre équipe qui en est très touchée. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre de visiter l'Île de Sein et nous espérons vous revoir à bord pour de nouvelles excursions au large de la Bretagne ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/08/2021

  "merci de nous avoir permis, par vos service,de passer une aussi belle journée"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience ! Nous faisons tout notre possible pour que nos voyageurs bénéficient d'une qualité de service exemplaire. C’est une réelle récompense de savoir que tous les aspects de votre traversée ont été plaisants. En espérant avoir le plaisir de vous revoir à bord pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/08/2021

  "Bonne idée , la jeune femme guide. J'ai appris beaucoup de choses."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie pour votre confiance et cette excellente note. En effet, nous avons à coeur de faire découvrir à nos passagers toutes les richesses de la Bretagne. C'est pourquoi nous avons pour habitude de proposer, en juillet et en août, des animations en collaboration avec le Parc Naturel Marin d'Iroise : commentaires, découverte du patrimoine, de l'environnement… Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles découvertes, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed