Ihr Feedback

• 22/06/2025

  "Bonjour. Traversée faite sans problème. Par contre les consignes de sécurité données au départ de la traversée ne sont pas du tout compréhensibles : voie féminine trop faible avec en plus un fond musical (+ le bruit du moteur au démarrage), du coup on n'entend rien et écran beaucoup trop petit, seules les personnes qui sont assises devant peuvent distinguées quelque chose."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que votre traversée se soit bien déroulée. Cependant, nous prenons bonne note de vos remarques concernant les consignes de sécurité, notamment la qualité audio et la taille de l’écran. Nous comprenons combien il est important que ces informations soient claires et accessibles à tous. Nous transmettons votre retour à nos équipes afin d’améliorer la diffusion des consignes pour une meilleure compréhension. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/06/2025

  "Sympathique, personnel agréable, manque de vitesse."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour ces gentils mots sur notre équipe ! En effet, votre bien-être tout au long de votre voyage est notre priorité. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos futures traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 21/06/2025

  "Traversée idéale au départ de Brest ; personnel attentionné pour aider les personnes âgées à l'embarquement ;merci à eux "

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris la mer avec la Compagnie Penn Ar Bed ! Tout l'équipage a été ravi de pouvoir vous porter assistance durant le voyage. Ne manquez pas de revenir profiter du confort de nos navires à l'occasion d'une prochaine escapade bretonne ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 21/06/2025

  "Horaires respectés et personnel très agréable "

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre feedback. En effet, notre équipage fait son possible pour respecter les horaires affichés et ainsi garantir votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 21/06/2025

  "tres satisfait pour la traversée et le personnel , bemol pour pour Breizhgo : aucune adresse trouvée sur le site pour indiquer l'adresse de l'embarcadere d'Audierne il faut se debrouiller arrivé en ville. stress inutile"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la traversée et notre personnel. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le manque d’information sur l’adresse de l’embarcadère d’Audierne sur le site BreizhGo. Nous comprenons que cela ait pu générer du stress et allons transmettre cette observation aux responsables afin d’améliorer la clarté des informations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à bord. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 19/06/2025

  "Ponctuel, agréable et très belle traversée"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. En effet, notre équipage fait son possible pour rendre votre voyage des plus agréable tout en respectant les temps de traversée. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 19/06/2025

  "Bon voyage, très belle route. "

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le voyage et la beauté du trajet. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 18/06/2025

  "Traversé sans problème personnel accueillant "

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre traversée se soit bien passée et que vous ayez apprécié l’accueil de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à bord. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 18/06/2025

  "Équipage très attentionné. Et en plus : belle mer..."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager ce charmant retour à l'issue de votre traversée. Nos équipes sont toujours ravies de pouvoir vous accueillir et vous offrir une prestation adaptée, de la réservation jusqu'à votre voyage ! Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures en Bretagne. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 18/06/2025

  "Parfait horaire respecté "

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour ce retour. Notre équipage s'efforce de respecter les horaires pour assurer votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à bord ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 17/06/2025

  "Super service. le personnel navigant est aimable et serviable. c'est top !"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel navigant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 17/06/2025

  "Bateaux ponctuels. Personnel particulièrement aimable, gentil, serviable. "

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la ponctualité de nos bateaux ainsi que la gentillesse et le service de notre personnel vous aient pleinement satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/06/2025

  "Bien, Billetterie facile et accueil efficace. "

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la billetterie ait été facile et que vous ayez apprécié l’accueil. Au plaisir de vous revoir bientôt à bord. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/06/2025

  "Très bien "

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour ce commentaire que nous sommes ravis de recevoir. Nous avons été heureux de vous proposer une traversée pleinement satisfaisante ! N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance prochainement. À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/06/2025

  "Traversée agréable par mer très calme du coup on aurait aimé profiter un peu plus du pont extérieur (très limité sur la plage arrière) autrement personnel très agréable, beaucoup de place à l’abris. Bateau un peu vieillissant mais bien entretenu"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez passé une traversée agréable. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’espace limité sur le pont extérieur, notamment à l’arrière, ainsi que de votre appréciation du personnel et de l’entretien du bateau. Vos observations sont précieuses et nous aideront à améliorer le confort de nos passagers. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/06/2025

  "Traversée agréable."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup de nous témoigner votre satisfaction ! Nous vous accueillerons de nouveau à bord avec grand plaisir. N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance. À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/06/2025

  "Traversée parfaite. Horaire de départ respecté. "

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour. En effet, notre équipage fait son possible pour rendre votre voyage des plus agréable tout en respectant les temps de traversée. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 14/06/2025

  "Agréable et bien organisé "

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la traversée agréable et bien organisée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 13/06/2025

  "Aucun problème"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Bruno, Merci à vous pour cet avis à l'issue de votre traversée ! Nous sommes ravis que cette dernière se soit déroulée sans problème. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles découvertes vers les îles bretonnes. A bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 13/06/2025

  "Très bon accueil.Traversée sans problème "

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup de nous témoigner votre satisfaction ! Nous vous accueillerons de nouveau à bord avec grand plaisir. N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance. À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 12/06/2025

  "Très bon accueil à bord et à la gare maritime"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Eric, L'équipage vous remercie pour ces gentils mots très motivants. Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines traversées, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 12/06/2025

  " Tres bonne traversee "

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Eric, Merci pour cette excellente note. Nous sommes très heureux de lire que votre traversée s'est bien déroulée. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer avec nous pour de nouvelles découvertes. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 12/06/2025

  "Service conforme à l’attente"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Frank, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre traversée a comblé toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance à l'occasion d'un prochain voyage en mer. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 12/06/2025

  "Tout a été parfait. Equipage très sympa"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Maryline, Mille mercis pour votre retour élogieux à l'égard de nos équipes ! En effet, nous avons à coeur de faire de votre expérience une réussite, et cela, du début à la fin. Vos témoignages sont la meilleure récompense que nous puissions recevoir. Nous sommes impatients de vous revoir à bord ! À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 12/06/2025

  "Traversée rapide vers l’île de sein, un peu trop pour certain 🤮. Agréable et vue magnifique, équipage disponible et réactif 👍"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Eric, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la traversée vers l’île de Sein, la beauté du paysage et la disponibilité de l’équipage. Il est vrai que la mer peut parfois être un peu agitée et que la vitesse du bateau peut surprendre certains estomacs ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle escapade en mer. A bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 11/06/2025

  "La traversée très bien "

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Christine, Merci à vous pour cet avis à l'issue de votre traversée ! Nous sommes ravis que cette dernière se soit bien déroulée. Notre équipage veille toujours à ce que vous passiez le meilleur voyage possible et vous remercie pour ces gentils mots. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles découvertes vers les îles bretonnes. A bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/06/2025

  "Pas de problème, personnel accueillant "

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Fanny, Merci beaucoup pour cette belle note. Notre équipage a été ravi de vous accueillir à bord pour votre traversée avec la Compagnie Penn ar Bed. Nous sommes toujours heureux de vous faire découvrir ces belles îles bretonnes, nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/06/2025

  "Très bien. Le conteneur à bagages est une très bonne idée."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Bernard, Merci beaucoup d'avoir voyagé avec nous ! Nous sommes ravis que le conteneur à bagages ait répondu à vos attentes, c’est en effet une solution pratique pour voyager plus sereinement. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/06/2025

  "Départ retardé suite à un incident à l’aller, sms reçu pour nous prévenir, mais pourquoi ne pas nous avoir signifié qu’il fallait changer les billets…. D’où un retard significatif pour une centaine de passagers. Bravo l’organisation."

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Didier, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné par ce retard et le manque d’information concernant le changement de billets. Nous transmettons votre remarque à notre service concerné afin d’améliorer notre communication en cas d’imprévu. Nous espérons malgré tout que votre traversée s’est bien déroulée. Bien sincèrement, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 08/06/2025

  "Bonne traversée mais le soleil 🌞 n'était pas pour nous. ☔️"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Marie Françoise, Merci pour votre retour. En effet, la météo est parfois peu clémente mais cela ne nous empêche pas de vous faire passer un voyage agréable ! Ne manquez pas de revenir profiter de l'iode et de la mer prochainement, tout l'équipage vous attend pour de nouvelles aventures, sous le soleil nous l'espérons. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 08/06/2025

  "tout c'est bien passé le personnel est accueillant "

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Victor, Merci d'avoir voyagé avec nous pour votre escapade bretonne, tout l'équipage est ravi de vous savoir satisfait de votre traversée. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer à bord de nos navires tout confort ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 08/06/2025

  "Tout s‘est passé très bien, merci!"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Ruth, Nous vous remercions de nous partager votre satisfaction ! Notre équipe est ravie que votre traversée s'est bien déroulée et espère que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance lorsque vous en aurez l'occasion. Au plaisir, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 07/06/2025

  "Safe driving"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Hello, Thank you for your feedback! We're glad you felt safe during the journey, it's one of our top priorities. We hope to welcome you back soon for another smooth crossing! Kenavo ar wech all, Caroline, Compagnie Penn Ar Bed Customer Service

• 07/06/2025

  "très agréable"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Sylvie, Merci infiniment pour votre avis ! Notre équipe est ravie de lire que votre traversée a été parfaite. Nous attendons votre retour avec impatience. Au plaisir, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 07/06/2025

  "Personnel agréable et compétent "

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Yvon, Merci d'avoir pris le temps de partager ce charmant retour. Nos équipes sont toujours ravies de pouvoir mettre à votre disposition leur savoir faire et leur professionnalisme lors de la traversée. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures en Bretagne. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/06/2025

  "Super équipe encadrante et accueillante pour une première traversée, c'était vraiment chouette et agréable :)"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Mélissa, Nous vous remercions pour ce partage à l'issue de votre première traversée à nos côté. Nous sommes ravis que cette expérience ait été satisfaisante, nous espérons que celle-ci vous aura convaincu de revenir à bord de nos navires pour de prochaines découvertes bretonnes. À très vite, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/06/2025

  "L’équipage souriant accueillant "

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Isabelle, Merci d'avoir voyagé avec nous, tout l'équipage est ravi de vous savoir satisfait de votre traversée. En effet, nous avons à coeur de faire de votre expérience une réussite, et cela, du début à la fin. Vos témoignages sont la meilleure récompense que nous puissions recevoir. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 05/06/2025

  "très belle traversée super sympathique"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Pascal, Votre message nous donne le sourire, nous souhaitons vous en remercier chaleureusement ! Que diriez-vous de réitérer cette belle expérience pour découvrir de nouvelles îles bretonnes ? Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 05/06/2025

  "Très bon accueil, belle traversée . Peut être un espace boisson/snack pourrait encore améliorer le service "

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil. Nous ne manquerons pas de transmettre vos suggestions aux équipes concernées, cela pourrait en effet rendre l’expérience encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 05/06/2025

  "Excellent voyage ce wkd du Conquet à Ouessant. Merci!"

  Réponse de Compagnie BreizhGo Penn Ar Bed :

  Bonjour Caroline, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre belle expérience ! C'est notre souhait que chacun de nos passagers soit satisfait par sa traversée et en garde de bons souvenirs ! Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à bord pour vous faire découvrir de nouvelles îles bretonnes. À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed