Type de questions: Reservierung
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Kann ich eine Buchung mit Urlaubsgutscheinen bezahlen?
Wir akzeptieren Urlaubsschecks als Zahlungsmittel für Buchungen am Schalter, per Telefon oder bei unseren Partner-Tourismusbüros. Bei Online-Buchungen auf unserer Website ist dies nicht möglich. Wir empfehlen Ihnen, im Voraus anzurufen, um Ihre Plätze zu reservieren, und am Tag der Abreise mit Urlaubsschecks zu bezahlen.
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Wie lauten die Stornierungsbedingungen für meine Buchung?
Sie entscheiden sich, vor dem geplanten Reisedatum zu stornieren: Das Bordticket bleibt ab dem auf dem Bordticket angegebenen ursprünglichen Reisedatum 1 Jahr lang gültig, eine Verlängerung ist nicht möglich. Eine Rückerstattung ist nicht möglich. Die Reederei ist gezwungen, die Abfahrt um mehr als 90 Minuten zu stornieren oder zu verschieben In diesem Fall stehen […]
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Unter welchen Bedingungen kann ich meine Buchung ändern?
Die Änderung von Reservierungen ist bis zum ursprünglich geplanten Abfahrtszeitpunkt kostenlos, sofern Plätze verfügbar sind. Für eine Buchungsänderung, die nach dem ursprünglich gebuchten Abfahrtszeitpunkt erfolgt, wird eine Änderungsgebühr in Höhe von 1,00 € inkl. MwSt. erhoben, außer für Fahrgäste, die Inhaber der Karte „Hauptansässiger Inselbewohner“ sind. Die Änderungsgebühr von 1 € gilt pro geänderter Fahrt.