Kann ich eine Buchung ändern oder stornieren?

Ja, Sie können eine Buchung auf der Website bis 24 Stunden vor Abfahrt des Schiffes ändern oder stornieren. Die Änderung ist kostenlos. Wenn Sie das Reiseziel oder den Abfahrtshafen ändern möchten oder wenn Ihre Änderung nach der Abfahrt des Schiffes erfolgt, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter:

Für eine Änderung einer Buchung, die nach dem ursprünglich gebuchten Abfahrtszeitpunkt erfolgt, wird eine Änderungsgebühr in Höhe von 1,00 € inkl. MwSt. erhoben, außer für Passagiere, die Inhaber der Karte „insulaire résident principal“ sind

Bei Stornierung durch den Kunden vor dem geplanten Überfahrtsdatum: Eine Rückerstattung ist nicht möglich. Das Bordticket bleibt ab dem auf dem Bordticket angegebenen ursprünglichen Überfahrtsdatum 1 Jahr lang gültig, ohne dass eine Verlängerung möglich ist. Bitte kontaktieren Sie uns für eine neue Buchung.