Sie entscheiden sich, vor dem geplanten Reisedatum zu stornieren:
- Das Bordticket bleibt ab dem auf dem Bordticket angegebenen ursprünglichen Reisedatum 1 Jahr lang gültig, eine Verlängerung ist nicht möglich.
- Eine Rückerstattung ist nicht möglich.
Die Reederei ist gezwungen, die Abfahrt um mehr als 90 Minuten zu stornieren oder zu verschieben
In diesem Fall stehen Ihnen drei Optionen zur Auswahl:
- 100 %ige Rückerstattung.
- Das Ticket bleibt 1 Jahr ab dem auf dem Bordausweis angegebenen ursprünglichen Reisedatum gültig, eine Verlängerung ist nicht möglich.
- Weiterbeförderung durch die Fluggesellschaft zum Endziel, soweit dies möglich ist.
Bei Verspätung bei der Ankunft:
- Passagiere, die eine Verspätung bei der Ankunft erlitten haben, können eine Entschädigung gemäß den Bestimmungen der Europäischen Verordnung Nr. 1177/2010 erhalten.
- Die Fluggesellschaft gewährt keine Rückerstattung, wenn die Verspätung bei der Ankunft auf schlechte Wetterbedingungen oder außergewöhnliche Umstände zurückzuführen ist, die die Durchführung des Flugdienstes verhindert haben.